Übergang des Gründers von der Agentur zur Entwicklung eines SaaS-Produkts

Yash von Momentum (00:00)
Hallo, und willkommen zurück zu Building Momentum, der Show, in der wir den Vorhang für die aufregende und oft chaotische Welt des Aufbaus eines erfolgreichen SaaS-Unternehmens lüften. Ich bin Yash, Ihr Moderator dieser Sendung, in der wir Ihnen in jeder Folge die Geschichten und Strategien von Gründern erzählen, die in den Schützengräben waren, um die Abwanderung zu überwinden, ihre Teams zu skalieren und Produkte zu entwickeln, die Menschen und Unternehmen lieben.

In dieser Folge werden wir mit dem CEO von Pierre Landoin auf Icypeas .com chatten. Sie sind eine leistungsstarke E-Mail-Erkennungsplattform, mit der Sie verifizierte E-Mails finden und Ihre Absprungrate senken können. Und wir freuen uns auf ihre Geschichte und die Lektionen, die sie dabei gelernt haben. Wir werden die Siege, die Niederlagen und alles dazwischen analysieren. Also schnall dich an, schnapp dir deine Kopfhörer und mach dich bereit, in die Welt der SaaS-Gründer einzutauchen. Hey, Pierre, danke fürs Mitmachen. Wie geht's dir heute?

Pierre Landoin (Eisbällchen) (00:47)
Hallo, Yash Vielen Dank, dass du mich in deinem Podcast aufgenommen hast. Mir geht es sehr gut. Was ist mit dir?

Yash von Momentum (00:52)
Fantastisch. Mir geht es auch super. Und nochmal, danke fürs Mitmachen. Also fangen wir an, richtig? Also erzähl uns einfach ein bisschen über Icypeas, was du machst, worum geht es in dem Produkt, wie hast du angefangen? Gib uns einen Überblick darüber, was du bei Icypeas machst.

Pierre Landoin (Icypeas) (01:07)
Okay, also Icypeas ist, wie Sie bereits sagten, ein E-Mail-Finder-Tool. Sie können also unsere Plattform verwenden, um eine Interessentenliste mit Vornamen, Nachnamen und Firmennamen hochzuladen. Auf dieser Grundlage werden wir in der Lage sein, eine große Anzahl von E-Mails abzurufen, damit Sie diese Interessenten erreichen können.

Yash von Momentum (01:29)
nett hier. Fantastisch. Und das ist toll zu wissen. Eine der Herausforderungen bei einer Plattform wie Icypeas besteht also im Wesentlichen darin, dass ein E-Mail-Finder-Tool im Wesentlichen für fast jeden nützlich ist. Fast jedes Unternehmen hat eine Verkaufsabteilung. Fast jede Verkaufsabteilung macht kalte Outbound-Lieferungen. Und sie würden eine Plattform wie Icypeas benötigen, um E-Mails zu erkennen. Wie segmentieren Sie diesen Markt? Wie identifizieren Sie sich?

Wer sind die am unteren hängenden Früchte? Wie gehst du hinter ihnen her? Wie sieht dein Verfahren aus? Wie sieht das aus?

Pierre Landoin (Icypeas) (02:02)
Das ist eigentlich eine sehr gute Frage. Ganz am Anfang von Icypeas, und wir sind ein Jahr alt, also ist es noch jung, aber ganz am Anfang haben wir viele verschiedene Optionen in Bezug auf Marktsegmentierungen untersucht. Also haben wir viele verschiedene Ziele untersucht. Sehr schnell wurde uns klar, dass die Legionsagenturen, wie Sie schon sagten, die niedrighängenden Früchte waren.

weil sie einen großen Bedarf an E-Mails in großen Mengen haben und ihnen der Preis dafür wichtig ist. Das ist also genau das, was wir anbieten, wie E-Mails von sehr guter Qualität, verifizierte E-Mails, die nicht oder wie sehr selten abspringen, zu einem sehr kostengünstigen Preis. Das ist also das erste Marktsegment, das sehr gut reagiert hat.

zu unserem Produkt. Es gibt aber auch einige andere Segmente. Zum Beispiel die Startups, die gerade erst ihren kalten Outbound beginnen, suchen nach ihrem Stapel an Tools dafür. Und sie legen auch Wert auf Kosteneffektivität, weil sie zu Beginn nicht über ein sehr großes Budget verfügen. Und hier ist Icypeas sehr gut, weil wir sehr budgetfreundlich sind.

Yash von Momentum (03:12)
Mm-hmm. Mm -hmm.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (03:29)
Also ja, diese Startups sind auch ein interessantes Segment, aber es gibt viele andere Segmente, die je nach Reifegrad des Unternehmens mehr oder weniger gut reagieren. Am Ende verkaufen wir also auch an eine Vielzahl von Kunden. Vielleicht vergesse ich ein anderes Segment, das für uns eigentlich sehr wichtig ist. Deshalb möchte ich das erwähnen.

Yash von Momentum (03:30)
Ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (03:56)
Wir verkaufen auch an Verkaufsplattformen. Das sind also Plattformen, die eigentlich technische Verkaufsprodukte sind. Und sie integrieren Icypeas mithilfe unserer API in ihr eigenes Produkt. Zum Beispiel arbeiten wir mit Clay zusammen. Sie haben vielleicht von clay.com gehört, das heutzutage sehr im Trend liegt. Wir auch, tut uns leid.

Yash von Momentum (04:17)
Ja. Ja. Das ist der Geschmack der Saison. Ja. Es ist clay .com ist der Geschmack der Saison. Ich meine, fast jeder spricht über Lehm. Ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (04:26)
genau. Wir sind also von Clay integriert und wir sind auch in ihren eigenen internen Wasserfall integriert. Wir arbeiten auch mit anderen Plattformen wie Lemlist, Captain Data, wie Growth Machine und vielen anderen Plattformen zusammen.

Yash von Momentum (04:45)
es ist sehr interessant, oder? Sie haben also B2B2B und dann haben Sie auch B2B, oder? Und diese Frage liegt mir wirklich sehr am Herzen, vor allem, weil wir auch bei ClientJoy immer mit diesem Rätsel konfrontiert waren. Denn wenn wir das sagen, dann bei ClientJoy, es war ein CRM für Agenturen und Freelancer, das Anfang dieses Jahres übernommen wurde.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (04:48)
Exakt.

Yash von Momentum (05:10)
Und wann immer wir unserem Marketingteam oder unserem internen Wachstumsteam gesagt haben, dass, hey, jede Agentur die Plattform nutzen kann, war das so, als würde man sagen, wenn etwas für alle da ist, dann baut man im Grunde nichts für niemanden. Weil Sie nicht wissen, wen Sie ansprechen sollen und an wen Sie sich wenden sollen und welche Interessen sie haben und wie Sie Kohorten und solche Dinge entwerfen. Und ich werde eine längere Zeit haben.

eine Art Frage dazu, denn das hängt auch mit einer anderen Frage zusammen, die unser früherer Gast gestellt hat. Also werde ich das auch gegen Ende der Episode veröffentlichen. Eines der interessanten Dinge, die mir aufgefallen sind, als ich Ihr LinkedIn und sogar unser Gespräch vor dem Interview durchgesehen habe, war, dass Sie vor einer Weile, vor ein paar Jahren, zwei Dinge gleichzeitig gemacht haben. Du hast sowohl ein Produkt als auch eine Agentur geleitet, beides hast du zusammen gemacht. Und dann jetzt

Sie betreiben nur das Produkt, richtig, das ist Icypeas, und stellen den Agenturbetrieb ein, oder? Kannst du ein bisschen darüber sprechen, wie es war, beide gleichzeitig zu leiten und dann von einer Agentur zu einem Produkt überzugehen, und vor welchen Herausforderungen ein Gründer steht? Wenn du ein bisschen reden kannst.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (06:23)
In Ordnung. Also habe ich vor sieben Jahren eine Kommunikationsagentur mitbegründet. Wir haben diese Agentur mehrere Jahre lang ausgebaut. Während dieser Zeit musste ich viele Kunden in Betracht ziehen, weil diese Agentur Dienstleistungen verkauft, die wie einmalige Dienstleistungen sind. Es handelt sich nicht um wiederkehrende Dienstleistungen.

Also mussten wir jedes Jahr neue Kunden für unsere Dienstleistungen finden. So fing ich an, intensiv zu prospektieren. Und zu dieser Zeit entdeckte ich all die Tools zur Vertriebsautomatisierung, die vor ein paar Jahren überall auftauchten. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Ich war sehr begeistert von dieser neuen Art, Verkäufe zu tätigen.

Schnell wurde mir klar, dass die damals vorhandenen Tools in Bezug auf die E-Mail-Erkennung beibehalten wurden. Die E-Mail-Finder-Tools, die ich verwendete, waren nicht sehr gut, aber das war der Beginn dieser neuen Branche. Also.

Das verstehe ich. Ich verstehe, dass sie auf diesem Weg Pionierarbeit geleistet haben. Trotzdem war es ein bisschen frustrierend für mich, die zwei Drittel meiner Liste loszuwerden, als ich diese Tools verwendete. Also versuchte ich herauszufinden, wie ich noch weiter gehen könnte. Da ich einige Webentwickler in meinem Team hatte, in meiner Agentur zu der Zeit, entwickelten wir Skripte, um mehr E-Mails zu erhalten als

was die vorhandenen Tools bieten konnten. Und nach ein paar Jahren stellten wir fest, dass wir eine Reihe von Skripten entwickelt hatten, die im Vergleich zu diesen Tools, den vorhandenen Tools, tatsächlich sehr gut abschnitten. Also beschlossen wir, dass wir eine gute Gelegenheit hatten, ein SAS zu entwickeln. Und wir haben beschlossen, das Team aufzuteilen. Und.

um all diese Skripte in eine Self-Serve-SAS zu packen. So haben wir den Wechsel vollzogen. Aber es gibt noch eine andere Ebene des Verständnisses für diesen Wechsel, nämlich dass ich nach ein paar Jahren als Agenturleiter mit den Schwierigkeiten konfrontiert war, eine Agentur zu leiten. Sie sind sehr abhängig von Ihren Teamkollegen, von Ihren Mitarbeitern. Es erfordert...

eine große Menge an Verwaltungszeit. Und vor allem, weil wir in der Kommunikationsbranche tätig sind, waren wir auch sehr vom guten Willen unserer Kunden abhängig. Damit meine ich, dass im Jahr 2020, wie Sie sich erinnern, die ganze Welt mit einer großen Krise konfrontiert war. Und zu dieser Zeit, zumindest in Frankreich,

Yash von Momentum (09:18)
Hmm.

Ja. Ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (09:29)
Die großen Unternehmen, mit denen wir zusammengearbeitet haben, haben beschlossen, ihre Budgets für Kommunikation deutlich zu reduzieren, da Kommunikation oft als etwas Nettes wahrgenommen wird, aber nicht als eine wichtige Kerndienstleistung. So haben wir wirklich erlebt, dass wir stark von einigen wenigen großen Unternehmen abhängig waren. Und so

Yash von Momentum (09:37)
Ja, ja.

Ja. Ja. Ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (09:58)
Diese beiden Dinge, die Abhängigkeit von menschlicher Arbeit und auch die Abhängigkeit von einigen wenigen Kunden, haben mich dazu veranlasst, ein anderes Geschäftsmodell anzunehmen und nach einem anderen Geschäftsmodell zu suchen, bei dem ich mich stärker auf Produkte konzentrieren würde. Und das beantwortet natürlich meine beiden Herausforderungen, denn wenn man ein Produkt hat, arbeitet man hauptsächlich mit Robotern und nicht so sehr mit einem...

Yash von Momentum (10:18)
Ja.

Pierre Landoin (Icypeas) (10:23)
menschliche Arbeit. Und außerdem stehen Sie vor einem Massenmarkt oder zumindest eher einem

ein riesigerer Markt als wenn Sie nur 10 oder 20 Kunden haben. Sie sind also auch weniger von Ihren Kunden abhängig. Und genau das macht mir jetzt mit Icypeas wirklich Spaß, weil diese beiden Vorteile wirklich sehr stark sind, was die Sicherheit und die Umsatzstabilität angeht.

Yash von Momentum (10:31)
Ja.

Ja, nein, absolut. Und ich freue mich sehr, dass du das erwähnt hast, weil es auch für uns eine sehr ähnliche Reise ist. Wenn ich also versuchen sollte, es zusammenzufassen: Ich denke, wir sagen, dass Sie vor sechs, sieben Jahren, vielleicht vor etwas mehr, ein Problem mit E-Mail-Discovery-Plattformen in der Frühphase identifiziert haben oder mit einem Problem konfrontiert waren. Und dann im Wesentlichen nebenbei, haben Sie jahrelang mit Ihrem Team verbracht.

um bessere Skripte zu bauen, um Scraper zu bauen. Und es wurde nicht getan, um irgendwann an diesen Punkt zu gelangen. Sie haben die Agentur glücklich geleitet, und nebenbei haben Sie das eine Weile gemacht. Und dann, während COVID, haben Sie im Wesentlichen festgestellt, dass die Skripte, die Sie geschrieben haben, tatsächlich besser abschneiden als die heutigen E-Mail-Discovery-Tools.

Und so haben Sie beschlossen, eine Plattform zu starten. Und dann ist der zweite Grund, dass Agenturen von Natur aus nicht skalierbar sind, in dem Sinne, dass Sie eine Agentur skalieren können. Aber die Menge an Input, die in eine Agentur fließen muss, ist proportional zu dem Output, den Ihre Agentur generieren kann, was im Fall des Vertriebs eines Produkts nicht der Fall ist. Sie können also ein 10-köpfiges Team sein und 10 Kunden betreuen. Und dasselbe 10-köpfige Team kann 1.000 Kunden betreuen.

und deutlich geringere Abhängigkeit von jedem Kunden, den Sie haben, und so weiter und so fort. Das ist also sehr interessant. So sind auch viele SaaS-Unternehmen aufgebaut. Sehr, sehr ähnliche Geschichte. Eines der anderen Dinge, die ich von Ihnen verstehen möchte, ist, dass wir bei Momentum auch ein Outbound-Team haben, das Kontakt aufnimmt, kalte E-Mails verwendet und solche Dinge. Und wir haben eine Vielzahl anderer untersucht

Tools und Plattformen. Eines der Dinge, die ich als gemeinsames Thema unter allen Tools und Plattformen gefunden habe, ist, dass das Marketingteam oder die Leute, die Texte für die Homepage oder die Landingpage schreiben, das Unmögliche versprechen. Und so versprechen fast alle Ihre Konkurrenten, dass sie alle die besten E-Mail-Erkennungsraten und niedrige Absprungraten haben. Und in Fällen, in denen der Markt

Es ist so, als ob Sie viel Konkurrenz haben und Ihre Konkurrenz die gleichen Versprechen macht. Wie heben Sie sich von der Masse ab? Wie zeigst du, dass du bist, dass du besser bist als das ist eine weitere Frage, mit der wir uns auch selbst auseinandergesetzt haben. Das CRM ist, wenn es etwas Umständlicheres gibt als die E-Mail-Erkennung, dann ist es ein CRM. Also, wie gehst du damit um? Wie gehst du damit um?

Pierre Landoin (Icypeas) (13:32)
Okay, dazu muss ich zunächst gestehen, dass meine erste Idee zu diesem Thema falsch war. Als wir Icypeas gründeten, dachte ich, dass alle unsere ersten Kunden oder all unsere ersten kostenlosen Benutzer Tests auf unseren Plattformen durchführen würden, um herauszufinden, ob wir im Vergleich zur Konkurrenz tatsächlich besser sind oder nicht. Und ich war sehr überrascht zu sehen, dass die Leute eigentlich nicht testen.

Sie testen nicht, weil sie gute Gründe haben, dies nicht zu tun. Sie haben eigentlich keine Zeit. Und sie wollen keine Zeit und kein Geld dafür aufwenden, verschiedene Abonnements zu kaufen und Tests durchzuführen. Sie glauben, dass es nicht ihre Aufgabe ist, dies zu tun. Und dem stimme ich jetzt tatsächlich zu. Aber ich dachte zuerst, ich könnte mich verlassen. Ich dachte, es wäre ein... Ja, ich dachte, ich könnte mich darauf verlassen, dass Leute Tests machen. Ja wirklich? Nein. Das war eine schlechte Idee. Also...

Yash von Momentum (14:26)
Ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (14:29)
Wir stellten schnell fest, dass sich die Leute auf das Marketing verlassen, von dem sie hören, und auf den Ruf. Das macht uns die Aufgabe schwieriger, weil wir tatsächlich wirklich besser sind als die Konkurrenz, wirklich besser. Aber die Leute sehen das nicht. Es ist schwer.

Yash von Momentum (14:43)
Ja.

Ja.

Pierre Landoin (Icypeas) (14:51)
dass sie mir vertrauen und nicht irgendjemand anderem, denn wie du schon sagtest, jeder gibt dasselbe Versprechen. Also.

Yash von Momentum (14:57)
Ja, ja. Dann wird es irgendwann darum gehen, wer ein größeres Mikrofon hat. Also ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (15:03)
Ja, genau. Es ist also wirklich eine Vertriebsherausforderung. Und wenn Sie eine sehr gute Vertriebsmaschine und große Budgets in Bezug auf Marketing haben, werden Sie mehr gehört werden als Produkte, die es sein könnten, die besser abschneiden. Aber das ist in Ordnung. Das ist das Spiel. Da du also die Spielregeln nicht ändern kannst, musst du dich an die Regeln halten. Also zuerst habe ich...

Yash von Momentum (15:07)
Ja.

Pierre Landoin (Icypeas) (15:32)
Ich habe beschlossen, Benchmarks zu veröffentlichen. Und im Gegensatz zur Konkurrenz veröffentliche ich bei der Veröffentlichung eines Benchmarks alle Datensätze, die ich verwendet habe, als Open Source. Im Grunde erstelle ich also eine Liste mit, sagen wir, 500 oder 1.000 Interessenten, die ich nach dem Zufallsprinzip auf LinkedIn scrolle. Und dann lade ich diese Liste in meinen E-Mail-Finder hoch und auf

auch andere E-Mail-Finder. Ich bezahle die Credits für die Tools der anderen E-Mail-Finder. Und dann veröffentliche ich alle Ergebnisse, wie meine verarbeitete Datei und auch die verarbeitete Datei, die von anderen E-Mail-Findern verarbeitet wurde. Deshalb versuche ich, Transparenz auf dem Markt zu schaffen, indem ich diese Datensätze als Open Source zur Verfügung stelle. Und das macht einen großen Unterschied zu all den anderen Benchmarks, bei denen es sich um Blackboxen handelt.

Die Leute sagen, sie sind die besten, aber Sie haben keine Möglichkeit, die Daten zu überprüfen. Also versuche ich, damit Vertrauen aufzubauen. Aber selbst das funktioniert nicht sehr gut, um ehrlich zu sein. Ich versuche also, meine Nutzer davon zu überzeugen, Botschafter zu werden.

Aber auch hier gibt es eine weitere Herausforderung. Für viele unserer Benutzer sind wir tatsächlich ihre geheime Sauce oder eine ihrer geheimen Saucen. Sie wollen also nicht teilen, dass sie gut sind.

Yash von Momentum (16:57)
Ja, weil die meisten Ihrer Kunden Lead-Gen-Agenturen sind, oder? Und Lead-Gener-Agenturen schneiden für ihre Kunden besser ab, weil sie ein gutes Produkt haben, das ihrem Service zugrunde liegt, und sie wollen es nicht teilen. Das ist ein interessantes Problem, das es zu lösen gilt.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (17:03)
Exakt.

Exakt. Ja. Also im Grunde bleibt uns nur noch, Marketingbudgets zu investieren. In Zukunft planen wir also, einige Budgets in Influencer zu investieren, um beispielsweise einige Influencer zu sponsern, damit sie über unsere Produkte sprechen. Aber es ist wirklich schade, dass wir uns nicht darauf verlassen können, dass unser Produkt einfach besser ist. Aber so ist das eben.

Yash von Momentum (17:37)
Ja, das ist das Spiel. Das bringt zurück zu einem Witz, den wir intern hatten und den du auch erwähnt hast. Also KFC, eines der bekanntesten Dinge, die KFC sagt, ist, dass wir 13 Kräuter und Gewürze haben. Das ist ihre geheime Sauce, um gutes Hühnchen zum Fingerlecken zuzubereiten.

Und ich hatte immer ein schlechtes Gefühl für diese 13 Kräuter und Gewürze, weil wir wissen, dass sie 13 Kräuter und Gewürze verwenden, aber wir wissen nicht, welche das sind. Sie sind also einer von denen für Ihre Kunden. Sie gehören also zu den Kräutern und Gewürzen für Ihre Kunden, die sie nicht preisgeben wollen, weil sie mit Icypeas Ergebnisse erzielen. Die andere Frage, die ich an Sie habe, ist, dass...

In einem Team, das in der Größe des Teams, das Sie haben, im Vergleich zur Teamgröße Ihrer Konkurrenz, bin ich mir sicher, dass die Leute in Ihrem Team mehrere Rollen spielen, auch Sie selbst. Und wie siehst du die Priorisierung? Ich bin mir also sicher, dass es in Ihrem Team eine Person gibt, die ein gewisses Maß an Kundensupport, ein gewisses Maß an Texten für die Website, einige Tests für das Produkt und all diese Dinge erledigt. Also, wie geht es dir?

Wie priorisieren Sie die Dinge, an denen Sie arbeiten sollten? Wie gehst du dabei vor?

Pierre Landoin (Eisbällchen) (19:02)
Ich glaube, es ist eher eine Schwäche als eine Stärke für uns, die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen. Ich bin also kein gutes Vorbild dafür. Aber im Grunde arbeiten wir daran, dass wir es einfach versuchen, wir sind ein sehr kleines Team, das macht die Dinge einfacher. Aber wir versuchen einfach, Prioritäten zu setzen,

wobei ich zwei Dinge im Hinterkopf habe. Langfristig ziehen wir das Langfristige dem Kurzfristigen vor, weil wir glauben, dass wir uns schon lange in diesem Bereich befinden. Wir haben das lange Spiel gespielt. Wir wollen keinen Staatsstreich machen. Und die zweite Sache ist, dass wir den Umsatz sehr ernst nehmen, weil wir glauben, dass Umsatz ein...

Yash von Momentum (19:37)
Mm-hmm.

Hmm?

Ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (19:57)
ein objektiver Weg, um die Marktaktivität und das Marktinteresse an unserem Produkt zu spüren. Außerdem ist es der Treibstoff, den Sie in Ihrer eigenen Maschine haben, um Ihre Maschine am Laufen zu halten. Wenn wir also zwischen verschiedenen Aufgaben zögern, versuchen wir, sie sowohl im Hinblick auf den Umsatz als auch auf lange Sicht zu betrachten, was langfristig am besten ist. Außerdem haben wir einige...

Yash von Momentum (20:03)
Mm-hmm. Ich hab's.

Ja. Ja.

Pierre Landoin (Eisbällchen) (20:26)
Rituale, zum Beispiel haben wir jeden Tag ein tägliches Treffen zu Beginn des Tages. Zu dieser Zeit teilt also jeder mit, was er gestern und am Tag zuvor getan hat und was er am kommenden Tag tun wird. Es steht also nicht, wir sitzen, aber ja, es ist diese Art von Ritual, absolut.

Yash von Momentum (20:31)
huh.

wie ein täglicher Stand Up oder so ähnlich.

Klar, klar, ja.

Pierre Landoin (Icypeas) (20:52)
Und das ist eigentlich ein Treffen, bei dem wir Prioritäten besprechen. Weil wir manchmal verstehen, dass zum Beispiel mein CTO an diesem oder jenem arbeiten wird. Und für mich ist das eine gute Gelegenheit, das zu hinterfragen, das in Frage zu stellen und sicherzustellen, dass das der beste Weg ist, weiterzumachen. Und das Gleiche macht er auch mit mir. Und das Gleiche machen wir mit unseren jüngeren Leuten. Ja.

Yash von Momentum (21:18)
In Ordnung, interessant. Und das bringt mich zu meiner letzten Frage, die eigentlich nicht meine Frage ist, sondern eine Frage, die von einem früheren Gast gestellt wurde. Und diese Frage ist, ist das, an welchem Punkt oder nach welcher Kennzahl oder nach welchen Indikationen suchen Sie in Ihrem Unternehmen oder in einem Unternehmen, einem SaaS-Produkt?

wo Sie in der Lage sind, zu unterscheiden, hey, wissen Sie, wenn diese Kennzahl nicht erreicht wird oder wenn diese Dinge nicht angezeigt werden, muss ich in meinem Markt eine Nische finden, und wenn diese Kennzahl oder diese Anzeichen erscheinen oder auftreten, dann muss ich den Markt weiter betrachten, was bedeutet, ähnliche Anwendungsfälle zu identifizieren und dann auch diese Marktpunkte anzusprechen.

Also, wie denkst du darüber?

Pierre Landoin (Eisbällchen) (22:10)
Nischen zu schließen, ist für mich wirklich eine Frage der Akquisition, nicht eine Frage der Konversion, Monetarisierung oder Kundenbindung. Soweit ich weiß, müssen Sie aufgrund meiner Erfahrung eine Nische finden, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Kundenakquise haben, also an der Spitze Ihres Funnels.

Ich würde nicht in Betracht ziehen, mich zurückzuziehen, um die anderen Probleme oder die anderen Schritte der Beerdigung, die ich erwähnt habe, zu lösen. Aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, Menschen anzuziehen und das Interesse der Menschen zu wecken, werden Sie natürlich als zu allgemein angesehen und auch nicht speziell für dieses Marktsegment entwickelt. Deshalb sage ich das.

Eine Nische zu schließen könnte eine Reaktion darauf sein. Dies ist nicht die einzige Reaktion, die Sie berücksichtigen müssen, denn wenn Sie mit Problemen bei der Kundengewinnung konfrontiert sind, gibt es viele andere Dinge zu beachten. Sie könnten zum Beispiel daran denken, verschiedene Kanäle auszuprobieren und zu versuchen, an Ihrem Segment und Ihrer Kanalanpassung zu arbeiten, um Ihre Texte zu verbessern usw. Aber...

Yash von Momentum (23:09)
sicher.

Ja. Ja.

Pierre Landoin (Icypeas) (23:32)
Ein Nischendasein kann ein Teil der Reaktion darauf sein.

Yash von Momentum (23:37)
Fantastisch, interessant. Wie bei uns üblich, danke ich Ihnen für die Beantwortung dieser Frage. Diese Frage kam übrigens von Josiah, dem Gründer von MyMarky, der in der vorherigen Folge dabei war. Und wie lautet die Tradition, deine Frage an den nächsten Gast, den wir in der Sendung haben? Mit welcher Frage kämpfst du?

Pierre Landoin (Icypeas) (23:56)
OK. Ich bin sehr an der Erstellung von Inhalten interessiert. Deshalb versuchen wir beispielsweise, unsere soziale Präsenz auf LinkedIn und auch auf YouTube zu verbessern. Meine Frage ist also, was sind die besten Methoden, die Sie empfehlen würden, um eine Maschine zur Erstellung von Inhalten mit den neuesten Tools zu bauen?

Yash von Momentum (24:00)
huh.

Pierre Landoin (Icypeas) (24:20)
KI, automatisierte Workflows usw. Das ist ein Punkt, der mich sehr interessiert. Vor allem, wenn man sich die Blogbeiträge anschaut, habe ich das Gefühl, dass immer mehr Menschen KI intelligent einsetzen, um Blogbeiträge zu erstellen. Aber ich bin misstrauisch, wie Google und die anderen derartigen Engines damit umgehen werden.

Yash von Momentum (24:38)
Mm-hmm.

Pierre Landoin (Icypeas) (24:47)
Es ist ein gefährliches Spiel, denn wenn Sie von diesen empfindungsfähigen Leuten als zu sehr auf KI angewiesen sind, könnten Sie dafür bestraft werden. Das ist also meine erste Frage. Kann ich mehr als eine Frage stellen? In Ordnung. Also eine andere Frage, die mich sehr interessieren würde, ist, inwieweit...

Yash von Momentum (24:47)
Ja. Ja.

Absolut.

Pierre Landoin (Icypeas) (25:11)
Sie müssen Zeit in die Nutzerforschung investieren. Wenn Sie ein Produkt entwickeln, müssen Sie ständig mit Ihren Benutzern sprechen, um zu verstehen, wie Sie Ihre eigene Map, Ihre Produkt-Roadmap, erstellen müssen, welche Funktionen Sie als Nächstes entwickeln müssen und wie Sie diese priorisieren sollten. Aber es ist tatsächlich eine endlose Aufgabe. Sie können Ihr ganzes Leben damit verbringen, mit Ihren Benutzern zu sprechen. Also, was ist das Limit? Wie rahmt man?

Yash von Momentum (25:35)
Ja. Ja.

Pierre Landoin (Icypeas) (25:40)
die Zeit, die Sie in die Nutzerforschung investieren werden.

Yash von Momentum (25:43)
Das ist auch interessant. Und nach meiner begrenzten Erfahrung gibt es darauf keine richtige Antwort. Aber es könnte ein paar Ansätze geben, nach denen ich fragen werde. Wir haben unseren nächsten Gast. Wir werden in ein paar Tagen mit ihnen aufnehmen. Und ich werde mit Ihnen teilen, was sie zu sagen haben. Und ich werde deine Antwort auch mit Josiah teilen. Damit nähern wir uns dem Ende dieses Gesprächs. Und danke, dass du mitgemacht hast. Wenn du willst.

Wenn Sie sich eine Plattform zulegen möchten, mit der Sie genauere E-Mail-Adressen zu geringeren Kosten finden und Ihre Absprungraten senken können, schauen Sie sich Icypeas an. Wir werden sie in der Beschreibung verlinken, wo immer du diese Folge hörst oder ansiehst, oder Spotify oder YouTube Music oder YouTube, wo auch immer du diese Episode findest. Ich möchte mich bei allen fürs Mitmachen bedanken. Und damit danke ich dir. Danke, Pierre

Pierre Landoin (Icypeas) (26:37)
Du bist sehr willkommen. Danke, dass du mich eingeladen hast. Und ich hoffe, dass dieses Gespräch einigen anderen Gründern hilft.

Yash von Momentum (26:44)
Absolut. Tschüss.

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