Wie kann KI die Barrieren beim E-Learning überwinden?

Yash von Momentum (00:00)

Hallo und willkommen zurück zu Building Momentum, der Show, in der wir den Vorhang für die aufregende und oft chaotische Welt des Aufbaus eines erfolgreichen SaaS-Unternehmens lüften. Ich bin Yash, Ihr Moderator für diese Sendung, in der wir Ihnen in jeder Folge die Geschichten und Strategien von Gründern erzählen, die in den Schützengräben waren, Abwanderungen überwunden, ihre Teams skaliert und Produkte entwickelt haben, die Menschen und Unternehmen lieben. In dieser Folge chatten wir mit Ethan von

Mindsmith ist ein E-Learning-Authoring-Tool der nächsten Generation, das generative KI verwendet, um das Erstellen und Teilen von Lerninhalten einfach und extrem schnell zu machen. Wir freuen uns auf diese Geschichte und die Lektionen, die sie dabei gelernt haben. Wir werden die Siege, die Niederlagen und alles dazwischen analysieren. Also schnall dich an, schnapp dir deine Kopfhörer und mach dich bereit, in die Welt von SaaS einzutauchen. Hey, Ethan, danke, dass du heute zu uns gekommen bist. Hey, wie geht's dir?

Ethan Webb (00:45)

Mir geht es ziemlich gut, Yash. Ja, ich habe dir vorhin gesagt, das ist mein starker Start am Morgen um 7 Uhr, also uns geht es gut. Wir fangen stark an.

Yash von Momentum (00:52)

-hä.

Das ist großartig. Ich habe dich für diese Episode auf Hochtouren gebracht und ich freue mich, dass wir dich dabei haben. Lassen Sie uns also damit beginnen, was das große Problem ist, das MindSmith heute löst, und für wen löst es?

Ethan Webb (01:09)

Ja, gute Frage. Ja, ich fange an. Ich beantworte zuerst die zweite Frage. Für wen ist die Lösung gedacht? Mindsmith wird also hauptsächlich von Personen verwendet, die eine Rolle innehaben, die als Instruktionsdesign bezeichnet wird. Das sind also Leute, deren Vollzeitjob darin besteht, maßgeschneiderte E-Learning-Inhalte zu entwerfen. Ich würde sagen, im Moment konzentrieren wir uns besonders auf die Unternehmenswelt. Stellen Sie sich also vor, wenn Sie in ein Unternehmen einsteigen, nehmen Sie an einer Onboarding-Training oder einer Compliance-Schulung oder einer Weiterbildung teil.

Also die Leute, die diese Art von Inhalten entwerfen, dafür wurde Mindsmith gebaut. Und das Problem, das wir lösen, ist, dass die Erstellung dieser Inhalte wahnsinnig zeitintensiv ist. Also nicht nur für die Person, die die Inhalte erstellt, sondern Sie müssen viele verschiedene Mitarbeiter aus dem Unternehmen hinzuziehen, um maßgeschneiderte E-Learning-Inhalte zu erstellen, z. B. Fachexperten hinzuziehen, Designer hinzuziehen, all diese Personengruppen einzubeziehen.

Und was wir herausgefunden haben, ist, naja, zunächst einmal, dass es im Durchschnitt, wenn Sie diesen Prozess manuell durchführen, etwa 200 Arbeitsstunden dauert, um eine Stunde E-Learning-Inhalte zu erstellen. Es sind also etwa 10.000$ für ein Unternehmen, nur für eine Stunde maßgeschneiderter E-Learning-Inhalte. Und das sind wirklich die großen Ausgaben. Das große Problem, mit dem viele Unternehmen konfrontiert sind, ist, dass sie viele benutzerdefinierte Inhalte haben, die sie erstellen möchten.

aber es macht keinen Sinn, es zu bauen, nur weil es wirtschaftlich ist, wie teuer es ist. Deshalb haben wir bei MindSmith festgestellt, dass generative KI in vielen Schritten des E-Learning-Aufbaus, einem Großteil dieses Prozesses, sehr gut funktioniert. Also von der Synthese von Expertenmaterial zum Thema über die Strukturierung von Inhalten bis hin zum eigentlichen Schreiben der Inhalte.

MindSmith fügt sozusagen KI in jeden Schritt des Unterrichtsentwicklungsprozesses ein und folgt dabei dem Arbeitsablauf des Instruktionsdesigners.

Yash von Momentum (02:57)

Also hatte ich diese Frage. Es würde nach ein paar Minuten auftauchen. Aber ich werde das im Voraus sagen. Mindsmith als Plattform kann also auf ein paar verschiedene Kundenpersönlichkeiten abzielen. Es kann also Organisationen verfolgen, und genau das tun Sie. Es kann aber auch von Trainern und Beratern und Agenturen sowie Schulen und Universitäten genutzt werden. Also, wie hast du es gemacht?

treffen Sie die Wahl, was war der Prozess des Herausfindens. Und das ist eine Herausforderung, vor der die meisten SaaS-Gründer stehen, nämlich dass sie etwas entwickeln, das für 5 verschiedene Personas nützlich ist. Und die Markteinführung ist für jede von ihnen sehr unterschiedlich. Wenn ich also nach Trainern suche, möchte ich ein gewisses Maß an Inbound nutzen, wahrscheinlich ein gewisses Maß an sozialen Medien. Wenn ich es auf Unternehmen abgesehen habe, dann auf größere Unternehmen oder auf mittelständische Unternehmen, die Cold Outbound machen wollen. Meine Positionierung muss auch sehr unterschiedlich sein.

denn an einer Stelle spreche ich über ROI, an der anderen über eine Lernerfahrung und so weiter und so fort. Also, wie haben Sie die Entscheidung getroffen, die ich danach treffen möchte, zum Beispiel, welche Faktoren haben Sie bewertet?

Ethan Webb (03:58)

Ja, also haben wir tatsächlich in der Oberstufe angefangen. Also MindSmith, wir haben gebaut und wir stellen fest, dass der Erstellungsprozess für Lehrer, wenn sie E-Learning-Inhalte erstellen wollten, super, super umständlich war. Also haben wir den Abteilungen für Unterrichtsgestaltung an Universitäten ein Angebot gemacht. Wir haben auch einige Experimente für K-12 gemacht, weißt du, und wir haben uns mit ihren Instruktionsdesignern und ihren Lehrern getroffen.

Und wir haben es einfach gehasst. Und die Verkaufszyklen, jeder in der High-Tech-Abteilung wird dir sagen, dass der Verkauf an Hochschulen einfach das Schlimmste ist. Und wir hatten nicht das Netzwerk, um das zum Laufen zu bringen. Wir hatten nicht die Zeit, es zum Laufen zu bringen. Also sagten wir, okay, MindSmith ist ein sehr,

robuste und sehr vielseitige Plattform. Was ist, wenn wir versuchen, bei einem Unternehmen mitzumachen? Und es war einfach so, dass wir so viel mehr Erfolg hatten. Weil die Verkaufszyklen kürzer waren. Die Leute waren empfänglicher. Sie neigten dazu, sich viel mehr um neue Technologien zu kümmern. Wie Sie bereits erwähnt haben, war der ROI viel wichtiger und stand quasi im Vordergrund ihres Gehirns. Also ja, wir haben nur ein paar Leuten einen kleinen Pitch gegeben. Wir haben mit einigen Unternehmen ein bisschen kaltes Outbound gemacht. Wir haben ein paar von ihnen gefragt.

Und wir haben gerade festgestellt, dass das Messaging viel besser funktioniert hat. Wir haben auch festgestellt, dass der Markt für betriebliches Lernen tatsächlich um einiges größer ist als für Hochschulbildung. Es gibt einfach viel mehr Unternehmen, die bereit sind, viel mehr für die Ausbildung ihrer Mitarbeiter auszugeben.

Ja, es war definitiv eine Trial-and-Error-Sache. Also haben wir aus dem anderen einen Fehler gemacht und dann festgestellt, dass Corporate der richtige Weg ist

Yash von Momentum (05:27)

Und

Ich habe das Meme einmal gesehen, wo, weißt du, und das hat nur erklärt, wie es sich anfühlt, an eine Universität zu verkaufen, oder? Ich verkaufe irgendwas an eine Universität. Und so war es im Grunde genommen, da brennt ein Haus und da war ein Professor, der vor dem Haus stand und da ist eine Feuerwehr, wie ein Feuerwehrauto. Und das Feuerwehrauto ist wie.

soll ich das Feuer einfach wegmachen? Und der Typ sagt, aber das ist mir egal. Und dann ist da noch eine Zeile, in der es heißt, aber all deine Wertsachen sind da drin und so, aber das ist mir egal. Und das ist extrem schwierig, ich mache das erst seit 4 Monaten. Und ich weiß, dass Sie als Verkäufer darauf trainiert sind, Werte zu teilen.

Bist du darauf trainiert, über die Vorteile zu sprechen und erwartest, dass sie das irgendwie erwidern, hey, weißt du, okay, ja, das ist toll, aber wenn das nicht passiert, weißt du einfach nicht, was du tun sollst. Also mach da Sinn und dann ist diese Positionierung großartig, oder? Wir helfen Ihnen. Es kostet Sie 200 Arbeitsstunden pro Stunde für die Erstellung von Inhalten. Wir werden sehen, ob wir deutlich sparen werden, das ist interessant. Lassen Sie uns

Ethan Webb (06:38)

Ja, das sage ich auch. Ja, während wir noch beim Thema sind, spielen wir immer noch im K-12- und höherem D-Raum. Wir haben also einige Kunden, bei denen es sich um Lehrer, Schulbezirke und Universitäten handelt. Es ist einfach nicht so, wie wenn wir Marketing machen, uns positionieren oder über Strategien nachdenken, es ist nicht so, dass das nicht die wichtigsten Leute sind, die aus dem Programm herauskommen.

Yash von Momentum (06:39)

Lass uns ein bisschen darüber reden, jetzt geh bitte

Und für Leute, die Mindsmith vielleicht noch nicht kennen, könnten Sie uns etwas über die Größe und den Umfang von Mindsmith erzählen, zum Beispiel, wo Sie sich heute befinden, irgendwelche Kennzahlen über Mindsmith, die uns und den Zuhörern helfen wird, den Umfang der Operationen, die wir haben, irgendwie zu verstehen.

Ethan Webb (07:18)

Sicher. Ja, ja, wir sind ein ziemlich junges Startup. Also ich, mein Mitbegründer und zwei Entwickler. Und wir sind genau richtig bei 12.000 MRR, aber wir wachsen, weißt du, von Monat zu Monat um 20 bis 30%, einfach mitfahren. Wir suchen unseren ersten Mitarbeiter im Vertrieb, was für mich einfach verrückt ist, dass wir in einer Situation sind, wo wir, Sie wissen schon, einen weiteren Verkäufer einstellen müssen. Also ja, ziemlich früh.

Wir sind rausgekommen, wir bauen seit ungefähr anderthalb Jahren. Wir kamen aus einem Startup-Accelerator-Programm an einer Universität, bei dem ich und mein Mitbegründer im Wesentlichen nur einen Haufen Schulkredite für die Gründung eines Unternehmens erhielten. Also ja, wir haben zwei Semester davon gemacht. An der BYU heißt es Sandbox. Dann, quasi während dieser Erfahrung, wachsen wir, wir bauen, wir pitchen, wir veranstalten Pitch-Wettbewerbe für Studenten. Da habe ich etwas Geld bekommen, etwas mitgebracht

wirklich frühes Kapital wie unlimitierte, undiskontierte Safes, ging dann im Sommer in Vollzeit und sammelte dann gegen Winter 23 Risikokapital ein. Und seitdem sind wir einfach gewachsen.

Yash von Momentum (08:25)

Nett, so schön zu wissen, dass Sie Ihren ersten Verkäufer einstellen möchten. Also, das wäre ein guter Zeitpunkt für mich, um ein bisschen von Ihnen zu verstehen, dass von so etwas wie, ein Unterschied sein könnte. Aus Sicht der Führung gilt also: Wenn Sie ein Führungsteam oder Leute aufbauen, die bei Mindsmith an der Strategie arbeiten, haben diese natürlich in der Regel einen unverhältnismäßigen Einfluss auf das Unternehmen.

Und was sind in diesen Fällen einige der wichtigsten Eigenschaften, nach denen Sie suchen? Wenn Sie also jemanden einstellen, der zur Strategie beiträgt und nicht nur eine vordefinierte Strategie umsetzt, nach welchen Schlüsselqualitäten suchen Sie dann, etwa bei den ersten Teammitgliedern?

Ethan Webb (09:05)

gute Frage. Also dieser Verkäufer, der eigentlich, also Sie haben Fragen erwähnt, über die ich beim nächsten Interview mit uns stellen sollte, und das ist eigentlich meine Frage, dreht sich irgendwie darum. Wir haben also Mitarbeiter für eine Stelle im Bereich SDR gesucht, was viel mehr bedeutet, wir müssen nur Angebote ausfindig machen. Deine Aufgabe ist es, Angebote ausfindig zu machen, also ein paar Angebote für uns zu finden und vielleicht ist es irgendwie schlecht definiert und sie müssen gerne viel experimentieren.

Yash von Momentum (09:12)

Ja. Ja. Ja.

Ethan Webb (09:32)

aber es ist so, sie sind nur ein SDR, sie werden Geschäfte für ihre gesamte Zeit bei Mindsmith finden, im Gegensatz zu einer strategischen Einstellung, bei der es so ist, als würde diese Person, die ich mir vorstellen kann, die Vertriebsorganisation von Mindsmith leiten, während wir wachsen. Geht es, wie findet man heraus, welche zu tun ist? Weil ich viele SDRs interviewt habe und ich habe einige wie wirklich erstklassige AEs interviewt, die es einfach, Sie wissen schon, mit der Skalierung der Organisation töten möchten.

aber es ist wie, wir sind an einem Ort, an dem es Sinn macht, diese Person hereinzuholen, weißt du, ich meine, wir beginnen zu sehen, dass der Produktmarkt fit ist. Wir beginnen, eine gewisse Zugkraft zu sehen, aber es ist immer noch so, ich weiß nicht, ob unser erster Mitarbeiter im Vertrieb die strategische Person sein sollte, die mag, zum Beispiel zur Vision und Strategie beiträgt, oder sollte es einfach so sein, wir müssen wachsen, wachsen, wachsen. Und wenn wir dann ein paar SDRs bekommen haben, vielleicht einen AE, dann ist es so, wir geben eine Menge Geld für ein gutes Like aus, weißt du,

COO oder Vertriebsleiter oder was auch immer.

Yash von Momentum (10:32)

Das ist eine gute Frage. Und ich sage dir, warum das eine gute Frage ist. Das liegt daran, dass es darauf keine richtige Antwort gibt. Ich weiß das mit Sicherheit, weil ich es auf beide Arten gemacht habe. Und es hätte scheitern können. Es hätte funktionieren können. In unserem Fall hat es einfach funktioniert. Nur um Ihnen den Kontext zu geben, davor habe ich ein SaaS-Unternehmen geleitet. Und wir haben in den letzten 4, viereinhalb Jahren eine komplette Reise von der Gründung, dem Aufbau, dem Wachstum, der Beschaffung von Spenden bis hin zum Ausstieg erlebt.

Und es stellte sich heraus, dass wir mit Ihnen die Strategien ein paar Mal geändert haben. Der Grund, warum es eine gute Frage ist, ist, dass es keine richtige Antwort gibt. Und ich liebe es, wenn meine Gäste leiden, wenn sie versuchen, Fragen zu beantworten, die andere Gäste gestellt haben. Es ist also interessant. Und danke, dass du das geteilt hast. Gehen wir also davon aus, dass Sie nach einer Person suchen, die die Strategie festlegt.

Lassen

Ethan Webb (11:20)

also ich fühle mich auf jeden Fall wohl ohne, wie eine definierte Rolle, sozusagen, und ohne eine Art, wie eine sehr klare Richtung. Also, ja, das ist wahrscheinlich die wichtigste Sache, jemand, der die Initiative ergreift und selbst experimentieren und auf sich aufbauen kann und jemand, dem ich einfach viel vertrauen kann. Das ist also eine große

Ich würde sagen, ein anderer ist jemand, der sich generell darauf freut, einem Startup beizutreten. Sie freuen sich darauf, Eigenkapital an einem Startup zu erhalten und das Potenzial, etwas Großartiges aufzubauen und der Katalysator für den Aufbau dieses Unternehmens zu sein. Und ich denke, wenn man seine Struktur auf sehr meritokratische Weise organisiert, tendiert man dazu, diese Leute anzuziehen.

dass es so ist, als ob man eine übergroße Wirkung haben kann und dass man dazu neigt, tolle Leute zu haben, die gerne in sich selbst vertrauen würden, weil sie beim Aufbau des Unternehmens helfen wollen. Also jemand, der begeistert ist, einem Startup beizutreten und zu einem Startup beizutragen. Und dann würde ich sagen, vielleicht versteht sich das von selbst, aber jemand, der sich für SaaS im Allgemeinen begeistert, es gibt viele Verkäufer auf der Welt, die viele verschiedene Dinge verkaufen, und sie müssen einfach begeistert sein, um Software an Sie zu verkaufen

B2B Also ich würde sagen, für uns ist es eine große Sache, einfach hier sein zu wollen, aufgeregt zu sein, diese Energie und Begeisterung mitzubringen.

Yash von Momentum (12:41)

Gut zu wissen und ich bin mir sicher, dass Sie das MRR-Wachstum von Tag zu Tag messen.

Kontoerweiterungen, Kundenabwanderung, Kundenbindung. Aber von Tag zu Tag, also wenn Sie den Fortschritt von MindSmith verfolgen würden, wenn Sie, abgesehen von MRR, die Umsatzzahlen verfolgen würden, wenn Sie den Fortschritt von MindSmith verfolgen würden, was sind ein paar andere Zahlen, die Sie sich ansehen, um zu verstehen, dass, hey, wir denken, wir gehen in die richtige Richtung, oder? Also ich bin mir sicher, dass, als du...

Als Sie sich an Universitäten präsentierten und als Sie sich für eine Positionierung gegenüber Unternehmen entschieden haben, müssen Sie etwas im Auge behalten haben. Also, was sind die Dinge, die Ihnen heute helfen, quasi jeden Tag oder jede Woche zu sagen, dass es uns, okay, besser geht als das, was wir in den USA getan haben.

Ethan Webb (13:27)

Ja, ja, sicher. Also, in unseren frühen Tagen war die größte Sorge, MRR, können wir Geschäfte abschließen? Als ob das unser einziger Polarstern war, der uns in den ersten, du weißt schon, 4 bis 6 Monaten wichtig war. Und trotzdem, als wäre das unsere wichtigste Kennzahl. Und ich denke, das sollte meiner Meinung nach die wichtigste Metrik sein. Ich denke, es gibt noch viele andere Dinge, die du als deinen Polarstern verwenden kannst. Aber ich weiß, dass du darüber hinaus einige Dinge gesagt hast, die wir verfolgen und über die wir nachdenken.

Yash von Momentum (13:47)

Ja, ganz sicher. Ganz gewiss.

Ethan Webb (13:52)

Der beste Indikator für einen Rückstand wäre für uns der Abschluss von Unterrichtsstunden. Das bedeutet also, dass die Organisation nicht nur Inhalte erstellt und sie in ihr Lernmanagementsystem einfügt, sondern dass sie dann auch abgeschlossen werden. Auf diese Weise wissen wir, dass unsere Kunden einen Mehrwert erhalten, das heißt, dass ihre Lernenden, ihre Mitarbeiter, wer auch immer unsere ersten Lektionen sind

und dann die Lektionen beenden und so, und vielleicht gibt es noch einen weiteren Indikator dafür, wie sie bei den Lektionen abschneiden, weißt du, oder wie viel Zeit sie durchschnittlich mit einer Lektion verbringen oder was auch immer. Aber im Moment ist der Abschluss einer Lektion für uns der beste Indikator für Erfolg. Einige der Frühindikatoren, die uns wichtig sind, sind wie tägliche Aktivitäten. Also nur die Anzahl der Personen, die aktiv sind, haben sich mit der Software angemeldet

Wir verfolgen API-Aufrufe, was nicht besonders toll ist, aber es ist ein hilfreicher Proxy für die Nutzung. Anstatt nur die Zeit auf der Plattform zu verbringen, fragen wir uns: Wie viel machen sie? Wie viel schaffen sie? Und dann gibt es noch andere, wie generierte Lektionen. Verwenden sie den KI-Generator? Erstellen sie Lektionen?

Ja, nur ein paar zusätzliche Sachen. Ja, wir verfolgen auch, nicht nur die kostenlosen Nutzer, sondern wir haben quasi eine separate Sache, nur für bezahlte Nutzer, um zu sehen, wie viel Like-Wert sie daraus ziehen. Natürlich.

Yash von Momentum (15:14)

Der Grund, warum ich so etwas wie neben MRR gesagt habe, ist, dass der Denkprozess darin besteht, dass, wenn Sie MRR haben, MRR das Ding ist, dass Ihr kein Star ist.

Aber dann gibt es vielleicht eine Menge Leute, die sich das ansehen und dieses Stadium noch nicht erreicht haben. In diesen Fällen haben sie also keine MRR, aber sie haben ein Produkt. Sie haben einige Benutzer, vielleicht kostenlos. Und was sollten sie sich in diesen Fällen ansehen? Im Großen und Ganzen denke ich, dass das, was Sie sagen, und bitte korrigieren Sie mich, wenn Sie falsch liegen, die Produktnutzung und damit die Nutzung eines Produkts ist, aber was noch wichtiger ist, einer der rückständigen Indikatoren ist die Wertschöpfung durch die Produktnutzung und ob

oder auch nicht. Als Nächstes würde ich gerne ein bisschen mehr darüber erfahren, wie eine Person, die zuerst Autor und dann Lehrer war, dazu kommt, ein Technologieunternehmen der Generation AI aufzubauen? Zum Beispiel, wie passiert das? Zum Beispiel, was dort passiert ist? Also möchte ich das ein wenig untersuchen

Ethan Webb (16:08)

Gute Frage. Also ja, ich habe etwas geschrieben. Ich dachte, ich war ein TA, also nicht wirklich ein Lehrer, aber weißt du, ich habe in meinem Wirtschaftsunterricht ausgeholfen. Ich war auch so, also war mein Karriereweg, bevor ich zu MindSmith kam, eher im Finanzbereich. Ich hatte also eine ganze Weile ein Praktikum bei einem Hedgefonds gemacht. Ich mochte ESG sehr, wie Impact Investing. Wie zum Beispiel, schaffen wir Mehrwert für unsere Aktionäre und schaffen gleichzeitig wirkungsvolle und gute Unternehmen?

Unternehmen, denen es gut geht. Das war sozusagen mein Fokus, bevor ich meinen CFA bekommen wollte, weißt du, ich wollte, du weißt schon, die ganze Finanzsache machen. Und ich hatte einen Freund, der das gleiche Programm wie ich im Sandbox-Programm gemacht hat, als Teil seiner ersten Kohorte. Und er hat einfach alles gegeben und sich einfach verliebt. Also gründete er ein Unternehmen, er hatte ein Angebot von BSG oder BCG, er hatte ein Angebot von McKinsey.

Und dann sind sie nach YC gekommen und haben die ganze Startup-Sache gemacht und er hat seine besten, du weißt schon, Top-Beratungsangebote nicht eingehalten. Und ich dachte mir, verdammt, das ist wirklich aufregend. Weißt du, als ob er ein paar coole Sachen macht. Also ich sah, dass es eine Bewerbungsfrist gab und es war quasi der letzte Tag. Und ich dachte, weißt du was? Ich muss ein paar Credits verbrennen. Ich kann genauso gut sehen, wohin mich das führt. Also habe ich es getan. Es gab einen Hackathon.

Mein Partner bei meinem Hackathon war ein wirklich talentierter Ingenieur, dem ich sehr nahe gekommen bin und dem ich auch heute noch nahe stehe. Und dann, und das sagen wir einfach, hatten wir so viel Spaß. Wir haben Ideen entwickelt, wir haben mit Kunden gesprochen, wir haben ein MVP gebaut, wir hatten dieses wirklich coole Ding. Und das haben wir gemacht, wir haben am Ende des Hackathons gepitcht, du, wir haben den ersten Platz bekommen, wir waren super aufgeregt. Und dann wurden wir auch selbst akzeptiert und dieses Kind, mit dem ich zusammen war, und einige meiner anderen Freunde wurden aufgenommen

Nun, zuallererst das Sandbox-Programm. Dann zweitens eine Art Stipendium innerhalb des Sandbox-Programms, das von einem großen VC hier in Utah Valley gesponsert wurde. Also haben wir einen Kurs nur mit ihm abgehalten, genau wie wir 20, Fragen stellen, über Baufirmen sprechen. Und dann hatten wir ein Auslandsstudium, bei dem einige der wichtigsten Mentoren für Unternehmer an der BYU mit uns kamen.

Also ging ich kopfüber in Startups rein und plötzlich denke ich, wow, das ist wirklich ein lustiger und aufregender Ort, an dem man gerne eine Menge Geld verdienen und Gutes tun kann und all diese Dinge. Also, ein Kind, das ich während dieses Stipendiums kannte, kannte meinen jetzigen Mitbegründer und wusste, dass er den Bereich Bildung und Lernen einbaute. Und er wusste, dass ich wirklich daran interessiert war, ein wirkungsvolles Unternehmen zu gründen. Also hat er uns verbunden.

Wir haben uns getroffen und sind einfach zum Stadtgebäude gegangen. Wir sagen einfach, lass uns diesen Sommer einfach Hand anlegen. Wir haben im Sommer eine Menge gebaut und dann hat der Herbst angefangen, wir haben das Programm gemacht. Es war unglaublich. Wir haben die zwei Semester gemacht. Wir bekommen langsam mehr Zugkraft und du weißt schon, wir schwenken, wir bauen. Und ja, wir haben ein paar Startup-Wettbewerbe für Studenten gemacht und etwas Geld bekommen. Ich glaube, das habe ich schon erwähnt. Wir haben etwas Geld von sehr frühen Engeln bekommen und

Wissen Sie, das Unternehmen wuchs und florierte von da an einfach weiter. Also ja, nur mein aller

Yash von Momentum (19:11)

Ja. Also das ist cool, oder? Das ist eine Sache, dass ich die Gelegenheit hatte, mit Leuten zu arbeiten, die bis zu einem gewissen Grad geschrieben und dann in gewisser Weise unterrichtet haben. Und eines der Dinge, die mir aufgefallen sind, ist, dass Leute, die schon eine Weile Autoren sind, ein gewisses Maß an Klarheit im Denken oder Zusammenhalt in Bezug auf

Also denken sie, sie denken irgendwie nach und dann müssen sie ein bisschen mehr und ein paar Mal nachdenken, bevor sie etwas hinzufügen, das von anderen Leuten gelesen werden kann. Und die Leute, die unterrichten, sind großartig in der Kommunikation. Diese beiden Fähigkeiten sind also Dinge, die so früh wie möglich, wenn man sie lernt, dann sind sie gewissermaßen auch irgendwie, nicht vollständig, aber sie sind auch Erfolgsindikatoren in dem Sinne

Sie sind in der Lage, umfassend zu denken. Und dann haben Sie auch die Fähigkeit, komplizierte Gedanken auf ziemlich einfache Weise zu kommunizieren, was ich auch auf dem Display sehen kann, während wir dieses Gespräch führen. Also das ist großartig. Das ist also eine großartige Reise. Du lässt es so klingen, als wäre alles zufällig passiert. Aber ich denke, es brauchte ein paar Dinge.

von Ihrer Seite in dem Sinne, dass Sie nach Möglichkeiten gesucht haben, nach Chancen gesucht haben, nicht nur in eine Richtung geschaut haben, akzeptiert haben, dass ich das tun werde, zu früh entschieden haben, dass dies mein nächster logischer Schritt für meine Karriere ist, und einfach offen bleiben für alle Möglichkeiten, die sich Ihnen bieten, sich zu vernetzen, Leute zu treffen und zu erkunden. Ich finde das auch äußerst hilfreich. Das andere Stück, das ich, ja, bitte mach weiter.

Ethan Webb (20:45)

Ja, das habe ich immer, tut mir leid, ich wollte nur ein bisschen darauf aufbauen. Ja, ich hatte schon immer das Mantra: Tu, was Spaß macht. Weißt du, wenn es cool klingt und Spaß macht, probier es aus. Und vielleicht passiert es, weißt du, für dich. Also, ich war einfach immer so, als hätte ich in der High School debattiert, weil es cool und lustig klang. Ich habe im College angefangen zu schreiben, weil es cool und lustig klang. Ich liebe, du weißt schon, Spieltheorie. Also wurde ich TA für Spieltheorie, weißt du, es ist einfach

Ich weiß nicht. Ja, nutze die Gelegenheiten, die sich bieten, und tu, was Spaß macht.

Yash von Momentum (21:15)

Interessant. Das bringt uns zum letzten Teil unseres Gesprächs, in dem ich Ihnen die Frage stelle, die mir mein früherer Gast gestellt hatte. Mein letzter Gast war also der Gründer von OneTab .ai. OneTab .ai ist eine Produktivitätsplattform für Entwickler, die Chat, CI, CD, Dokumentation und eine ganze Reihe anderer Dinge an einem einzigen Ort vereint. Also entwickeln Ingenieure Software. Sie sind in der Lage

fokussiert arbeiten und deutlich produktiver sein. Eine der Herausforderungen, mit denen sie auf einem Tab konfrontiert sind, ist, dass ihre Kunden in den meisten Fällen mehrere verschiedene Apps verwenden. Sie verwenden also entweder GitLab oder Slack und eine Kombination aus 5 oder 6 verschiedenen Produkten und Plattformen. Und die Leute haben das einfach als eine Art zu leben akzeptiert. Und wenn er ein Verkaufsgespräch führt, ist das eine der Herausforderungen, vor denen er steht

Er muss zuerst versuchen, die Denkweise der Menschen zu ändern, um sie davon abzubringen, zu denken, dass dies die ganze Wahrheit ist und dass das Leben so sein wird. Ihrer Erfahrung nach, wenn Sie das jemals tun mussten, wie haben Sie versucht, die Sicht auf das Leben oder die Denkweise eines Interessenten zu ändern? Wie beeinflussen Sie jemanden, der ihm im Weg steht? Wie gehst du vor

Ethan Webb (22:30)

Ja, ja, ich habe viele Gedanken dazu. Also das erste ist, dass, nun ja, Clayton Christensen darüber schreibt. Also ist er wie eine berühmte Person in Sachen Disruptionstheorie. Und er hat viel geforscht und im Grunde das gleiche Problem gefunden, wie Menschen, vor allem Unternehmen, mit Neuem zu kämpfen haben, als ob ihnen die neuartige Lösung nicht gefällt.

was irgendwie kontraintuitiv ist. Wie in unserem Gehirn wollen wir wirklich, dass die Leute das Neue und Bessere einfach akzeptieren, weil es neu und besser ist, oder? Als ob das einfach intuitiv Sinn macht, aber es gibt etwas in unserem Gehirn wie Affenechsen, das das nicht tun will. Also ja, du hast recht. Es ist etwas, gegen das Startups ständig kämpfen. Ich würde sagen, und damit hatten wir auch irgendwie zu kämpfen. Als ob es einen Punkt in MindSmith gab, an dem wir etwas einbringen wollten

Lernen und E-Learning eher für den Manager als für die Lernabteilung, was für das Unternehmen einen viel größeren Paradigmenwechsel bedeutet. Und aufgrund dieses Problems haben wir uns tatsächlich davon abgewandt. Also ich denke, es gibt einen Punkt, an dem es sich einfach nicht lohnt. Also, du wirst die Meinung der Leute nicht ändern und du wirst die ganze Zeit dagegen kämpfen. Und du musst quasi die Entscheidung treffen,

Lohnt es sich, das gesamte Paradigma einer Organisation zu ändern, um einfach reinzukommen und es zu tun? Aber ich sage in der Regel, wenn Sie das Paradigma der Organisation ändern können, ist Ihr Produkt sehr klebrig. Zum Beispiel, wenn Sie jemandem etwas verkaufen, das wie ein völlig neuer Prozess ist, den er noch nie gemacht hat, dann sind Sie wirklich tief in die Verkaufszyklen geraten und zwingen ihn irgendwie, Ihre Ideologie, die Sie geschaffen haben, zu glauben.

Es ist also, als wäre man ein Sektenführer, wo es so ist, wenn man sie kriegen kann, kriegt man sie wirklich. Es hat also einen großen Wert darin, ein Startup aufzubauen, das das Paradigma der Menschen verändert. Was das angeht, ich weiß nicht, wie das geht. Ich schätze, und ich habe mit einigen anderen Gründern gesprochen, die viel mehr am Ende dessen sind, was Sie beschreiben, es ist einfach ein wirklich intensives Onboarding und ein sehr praktischer Verkaufszyklus. Als ob du musst

Yash von Momentum (24:13)

Holen

Ethan Webb (24:32)

zum Beispiel, ständig mit Ihren Kunden zu sprechen und sie daran zu erinnern, warum sie Ihr Tool verwenden, und Sie wissen schon, mit ihnen über ihren Workflow zu sprechen und wie Ihr Anwendungsfall ihren Arbeitsablauf unterstützen kann. Als ob es einfach eine Menge Onboarding gibt. Man muss im Grunde wie eine D2C-Marke sein, bei der es so ist, als ob man ihnen ständig E-Mails sendet und, du weißt schon, eincheckt und all diese Dinge.

Ich schätze, ein wirklich praktischer Verkaufszyklus wäre die beste Option, um so etwas zu überwinden. Aber es ist schwer. Ich meine, wir haben uns wirklich darauf gestützt, ich würde nicht sagen, wirklich, wir haben darüber nachgedacht und wir haben quasi darauf aufgebaut, dass wir den bestehenden Arbeitsabläufen der Leute folgen sollten. Und wenn wir dann ihren Arbeitsablauf ändern wollen, tun wir quasi Tools innerhalb ihres Workflows, die ihnen helfen, schneller zu arbeiten. Und

Wir versuchen, nicht so zu sein, wir werden alles in Ihrer Organisation ändern. Und wir werden sagen, das ist eine völlig neue Sache und alles vergessen, was Sie jemals über Unterrichtsdesign gewusst haben. Und ich denke, die Einführung war auf diese Weise einfacher und schneller, aber ich weiß es nicht. Es ist einfach so, es gibt Vor- und Nachteile von beiden. Es ist so, als ob es einfacher ist, es umzudrehen, weil es genau wie bei ihrem bestehenden Arbeitsablauf ist. Es ist nichts Neues. Also ich weiß es nicht.

Yash von Momentum (25:49)

Ja, das erinnert mich an einen der anderen Gründer, die wir in der Show hatten. Er betreibt eine Webinar-Plattform für Organisationen und hilft kleinen und mittleren Unternehmen bei der Durchführung von Webinaren als umsatzgenerierenden Kanal. In den meisten Fällen stieß er auf ein kleines Unternehmen, in dem sie sagten, wir hätten Webinare nie als umsatzgenerierenden Kanal betrachtet.

Also ging er rein und sorgte dafür, dass er vom ersten Tag an, wenn sie offen für die Idee sind, quasi der Showrunner für ihr erstes Webinar wurde. Er wird die Anzeigen, das Anmeldeformular, die Landingpage einrichten, die Plattform einrichten und dann die E-Mail-Kampagnen und all das. Und dann zeigen Sie ihnen irgendwie, dass, hey, das ist der Wert, der generiert werden kann. Und so machst du weiter

mach es, richtig? Also, was extrem praktisch ist, denn wenn ein mittelständisches Unternehmen noch nie ein Webinar veranstaltet hat, ist es einfach schwierig, es zum ersten Mal dazu zu bringen, es zu machen. Aber wenn Sie sie dazu bringen, es zum ersten Mal zu tun, und wenn sie anfangen, Ergebnisse zu sehen, dann ist es das, was Sie gesagt haben, oder? Dann sind sie also für eine lange, lange Zeit bei dir. Also, ich denke, das bringt uns zum Ende des Gesprächs, weil wir bereits Ihre Frage haben.

Möchten Sie der Frage, die Sie haben, weitere Qualifikatoren hinzufügen?

Ethan Webb (27:03)

Das glaube ich nicht. Nein, ich bin nur, da sind wir gerade, wir versuchen einen Verkäufer einzustellen und ich weiß nicht, wie das geht. Und es wird Versuch und Irrtum sein und wir werden eine Entscheidung treffen müssen und es wird eine lustige Fahrt werden. Aber ja, sind Sie, ist Ihre erste Einstellung eine strategisch teure Anstellung oder handelt es sich um eine billige Staffelung wie bei der Vermietung im Verkauf?

Yash von Momentum (27:09)

Ja.

eine Art Flickenteppich, wer wird versuchen, die Dinge zum Laufen zu bringen. Also weniger vorhersehbar, kostet aber auch deutlich weniger. Interessant. Das ist also die Frage, die ich stellen werde. Also danke, Ethan, dass du heute zu uns gekommen bist. Und vielen Dank an alle, die diese Episode auf Spotify, YouTube oder Amazon Music gesehen oder gehört haben. Den Link zu MindSmith finden Sie in der Beschreibung. Wenn Sie eine Organisation sind, die bauen möchte

Lerninhalte für Ihr Team oder eine Schule oder Universität oder auch für einen Coach oder Berater. Ich würde dir dringend empfehlen, Mindsplit auszuprobieren. Sie haben erstklassige KI-Tools entwickelt, mit denen Sie die Lerninhalte innerhalb Ihrer Organisation oder Ihrer Einrichtung erstellen können. Vielen Dank an alle, die mitgemacht haben. Bis zum nächsten Mal.