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Wie Lena die Kehrtwende von der Art-Direktorin zur Edtech-Gründerin vollzog

July 20, 2024
Lena Dorogenskaya
Founder, Unschooler
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Einführung

In dieser Folge interviewt Yash Lena von Unschooler.me, einer Plattform, die Menschen hilft, mithilfe von KI ihre eigenen digitalen Schulen zu gründen. Lena erzählt von ihrem Hintergrund und der Reise zur Gründung von Unschooler. Sie erörtern, wie wichtig es ist, das „Warum“ hinter Ihrem Unternehmen zu verstehen, das Konzept der Markttauglichkeit eines Produkts zu verstehen und die Entscheidung für einen Kurswechsel zu treffen. Lena betont die Bedeutung der Kundenbindung als Kennzahl für die Bestimmung der Eignung eines Produkts zum Markt. Sie gehen auch auf das Thema Fundraising ein und die Auswirkungen, die es auf die Ausrichtung des Unternehmens hat. Lena gibt Einblicke in den Aufbau eines Teams und zeigt, wie wichtig es ist, Mitarbeiter für spezifische Lösungen einzustellen. Das Gespräch endet mit einer Frage an den nächsten Gast zur Suche nach dem richtigen Anwendungsfall bei der Suche nach einem Produkt, das für den Markt geeignet ist.

„Eine Pivotierung ist notwendig, wenn die Retention nicht gesund ist.“
- Lena Dorogenskaja

Wichtige Erkenntnisse

  • Das „Warum“ hinter Ihrem Unternehmen zu verstehen, ist entscheidend für den Erfolg.
  • Kundenbindung ist eine wichtige Kennzahl zur Bestimmung der Markttauglichkeit eines Produkts.
  • Ein Pivotieren ist erforderlich, wenn der aktuelle Anwendungsfall keinen Umsatz generiert.
  • Spenden sollten gesammelt werden, wenn nachgewiesene Hypothesen vorliegen und eine Skalierung erforderlich ist.
  • Eine Einstellung sollte nur erfolgen, wenn es eine klare Lösung für ein Problem gibt.
  • Um den richtigen Anwendungsfall bei der Suche nach einem für den Markt geeigneten Produkt zu finden, sind Konzentration und Experimentierfreude erforderlich.

Transcript

Yash von Momentum (00:00)

Hallo und willkommen zurück zu Building Momentum, der Show, in der wir den Vorhang für die aufregende und oft chaotische Welt des Aufbaus eines erfolgreichen SaaS-Unternehmens lüften. Ich bin Yash, dein Moderator der Sendung, in der wir dir in jeder Folge die Geschichten und Strategien von Gründern erzählen, die in den Schützengräben waren, Abwanderungen überwunden, ihre Teams skaliert und Produkte entwickelt haben, die Menschen und Unternehmen lieben. In dieser Folge werden wir mit Lena von Unschooler .me chatten. UnSchooler ist eine leistungsstarke Plattform, mit der Sie Kurse mithilfe von KI erstellen können.

Siehst du?

Und wir freuen uns auf ihre Geschichte und die Lektionen, die sie dabei gelernt haben. Wir werden die Siege, die Niederlagen und alles dazwischen analysieren. Also schnall dich an, schnapp dir deine Kopfhörer und mach dich bereit, in die Welt der SaaS-Gründer einzutauchen. Danke. Danke, Lena, dass du heute zu uns gekommen bist. Wie geht's dir?

Lena (00:33)

Sie

Ich danke dir vielmals. Danke, dass du mich eingeladen hast. Mir geht es großartig. Danke für deine Frage.

Yash von Momentum (00:46)

Fantastisch. Fantastisch, Mann. Also, wenn wir mit ein bisschen Ihrer Einführung beginnen können, ein bisschen von Ihrem Hintergrund, uns etwas mehr darüber erzählen können, was UnSchooler macht, denke ich, das ist ein guter Anfang.

Lena (00:56)

Okay, also ich bin der Mitbegründer von UnSchooler. Wir haben ein kleines Team von Leuten, die die Plattform entwickelt haben, auf der Menschen mithilfe von KI ihre eigenen digitalen Schulen gründen können. Sie können eigene Materialien verwenden, vielleicht einige chaotische Videoaufzeichnungen oder PDFs oder Dokumentationen, auf unsere Plattform hochladen und Bildungsprogramme für ein anderes Publikum abrufen.

Darüber hinaus können Benutzer auf unserer Plattform mehrere Schulen gleichzeitig gründen, nicht nur eine Schule, sondern mehrere Schulen, und diese Schulen auch mithilfe von KI verwalten.

Yash von Momentum (01:33)

Nett, das ist großartig. Und es ist einfach herrlich, wie viele neue Anwendungsfälle die KI eröffnet hat. Und die Qualität der Inhalte, die da draußen veröffentlicht werden, die Qualität von fast allem, was da veröffentlicht wird, ist deutlich verbessert. Und eines der Dinge, die mir auf Ihrem LinkedIn aufgefallen sind, war, dass Sie als Art Director angefangen haben und dann als Marketingdirektor gearbeitet haben und dann gegründet haben

ein Unternehmen, das KI so stark einsetzt, oder? KI ist also kein Nebenjob, quasi nebenbei, wie ein kleines Modul oder eine kleine Funktion. KI ist sozusagen von zentraler Bedeutung für UnSchooler. Und wie gelingt der Übergang von der Kunst zum Marketing und dann zur Technologie? Kannst du uns ein bisschen darüber erzählen?

Lena (02:20)

Ja, also habe ich den Tech-Job von der Designer-Position bekommen. Dann fing ich an, zum Art Director und Marketing Director zu wechseln. Und weil ich wirklich an Strategie interessiert bin, immer, auch wenn ich...

Da ich als Junior-Designerin arbeite, versuche ich immer zu verstehen, warum wir dieses Design machen müssen, warum wir diese Marketingfirma gründen müssen. Es war also wirklich interessant für mich. Deshalb war es so, als ob das ein ziemlich logisch gerichteter Weg von einer Junior-Position zum Marketingleiter bei Fibery Startup war.

Weil ich die Strategie wirklich beeinflussen möchte, die Geschäftslösungen beeinflussen möchte, mag ich das Geschäft und andere Dinge, die mit der Bedeutung der Gründung von Startups, also der Gründung von Unternehmen, zu tun haben. Deshalb habe ich am Ende meines Weges beschlossen, zum Gründer zu wechseln, weil ich...

hatte die Idee einer eigenen Firma, einer eigenen Bildungsplattform. Und wir haben mehrere Experimente gestartet, während ich als Art Director und Marketingdirektor als Angestellter in verschiedenen Unternehmen gearbeitet habe. In meiner Freizeit habe ich kleine Experimente gestartet. Es war also wie...

ziemlich logisch war es nicht wie aus heiterem Himmel. Es war ein weiter Weg von einem. Ja, ich versuche gerade in Unschooler, eine Geschäftsstrategie zu entwickeln, Geschäfte mit Unternehmen oder alleine

Yash von Momentum (04:02)

Du baust auf, ja, verstanden.

Sehr, sehr interessant, oder? Einer der Geschäftsführer, die wir hier in Indien haben, ist Ratan Tata, ein Gründer, einer der Führungskräfte der Tata Group. Und eines der Dinge, die er sagt, ist, dass, wenn Sie einen unverhältnismäßigen Einfluss auf ein Unternehmen haben wollen, immer die Warum-Frage stellen und versuchen Sie, eine Antwort darauf zu finden. Und wenn du...

Lena (04:35)

Ja.

Yash von Momentum (04:36)

Wenn Sie versuchen, das Warum herauszufinden, werden Sie am Ende eine unverhältnismäßige Wirkung erzielen. Und das ist interessant. Also gib uns einen Überblick darüber, wo UnSchooler heute ist. Also, wer sind Ihre typischen Kunden? Wie groß und wie groß ist der Betrieb in Bezug auf die Anzahl der Benutzer, die Sie haben, die Anzahl der Personen, die von den auf UnSchooler erstellten Kursen betroffen sind? Erzählen Sie uns ein bisschen.

Lena (04:39)

Mm-hmm.

Ja, tolle Idee.

Yash von Momentum (05:04)

Über Unschooler hilf uns, das in Zahlen in einen Kontext zu stellen.

Lena (05:04)

Mm-hmm.

Okay, was die Zahlen angeht, haben wir im Moment mehr als 60.000 Benutzer. Es sind nicht nur die Kursersteller, sondern auch die Schüler. Und zahlende Kunden, wir haben mehr als 1.1.500 zahlende Kunden und mehr als 500 Schulen.

Es sind also ziemlich gute Zahlen für den Anfang, weil wir mehrmals umschwenken und das im Moment, unsere aktuelle ist nicht, ich würde sagen, es ist vor dem Produkt marktgerecht. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das Produkt als markttauglich empfunden haben. Wir sind immer noch auf der Suche nach PMF und dies ist derzeit unser Hauptaugenmerk und unser Hauptziel. Wir hatten jedoch mehrere...

Yash von Momentum (05:30)

Beeindruckend.

Lena (05:56)

bewiesene Experimente, bewiesene Hypothesen, die wir in unserem Tool entwickeln. Das ist also unser aktueller Stand.

Yash von Momentum (06:05)

Das sind übrigens tolle Zahlen. Also hier ist eine interessante Frage, und ich werde Ihren Denkprozess hinter Pivots gleich verstehen, aber sprechen Sie mit uns über PMF, oder? Denn woher weißt du das, okay, jetzt habe ich gefragt, was ist die Metrik? Ist es eine Umsatzzahl? Ist es eine Benutzernummer? Handelt es sich um täglich aktive Nutzer oder wöchentlich aktive Nutzer oder um die Anzahl der Kunden oder um den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer?

Zum Beispiel, auf welche Kennzahl schaust du dir an oder was muss bei Unschooler überhaupt passieren, damit du sagst, hey, weißt du, wir haben jetzt endlich einen Produktmarkt, der fit ist.

Lena (06:40)

Mm-hmm.

Nun, die wichtigste Kennzahl für die Markttauglichkeit eines Produkts ist immer die Kundenbindung. Deshalb verfolgen wir die Kundenbindung zahlender Kunden. Dies ist das Hauptpublikum, das wichtig ist, um zu verstehen, ob wir dieses Produkt markttauglich haben oder nicht, denn nur Leute, die für etwas bezahlen und dann weiterzahlen, werden in diesem Abschnitt fortlaufend weitergeführt

ist für die Markttauglichkeit des Produkts von Bedeutung, da unser Startup bisher beispielsweise für B2C-Startups B2B war. Bei B2C-Startups verfolgen sie jedoch die Kundenbindung, wenn sie nicht zahlen. Zum Beispiel für kostenlose Benutzer, die nur die Freemium-Version des Produkts verwenden. Es ist also auch für B2C geeignet. Aber für unser Startup, sobald wir

habe ein B2B-Modell. Die einzige Kennzahl, die für uns von Bedeutung ist, ist die Bindung bezahlter Kunden. Und das ist eigentlich der Hauptgrund, warum wir vor einem Jahr, als wir KI-Kurse eingeführt haben, umgestellt haben. Für diese Kurse hatten wir ein Freemium-Modell. In einigen Monaten nach dem Start dieser Kurse hatten wir eine Menge von etwa 1 Million Besucher, weil es den Leuten gefällt.

Yash von Momentum (08:04)

Okay.

Lena (08:06)

Wir haben jedoch verstanden, dass Sie bei KI-Kosten Gebühren erheben müssen und dass Sie etwas Geld von den Kunden erhalten müssen. Und sobald unsere Premium-Nutzer trotz der Tatsache, dass sie sie behalten, immer wieder zu unserem Tool zurückkehren. Einige von ihnen sind jedoch nicht bereit zu zahlen. Deshalb konzentrieren wir uns auf die Nische. Und das ist eigentlich das Wichtigste.

Yash von Momentum (08:26)

Mm-hmm.

Lena (08:33)

wenn Unternehmen in Nischen suchen und den Fokus finden und sich auf eine kleine Gruppe von Kunden konzentrieren müssen. Und das ist die wichtigste Kennzahl. Wenn Sie jedoch ziemlich gute Besucher- und Nutzungszahlen erzielen, haben Sie immer noch schlechte Einnahmen. Du musst irgendwie leben, um das Gehalt und die Kosten zu bezahlen. Und das ist gut.

Yash von Momentum (08:51)

Ja.

Lena (08:57)

Zeit, hin und her zu schwenken und sich auf eine kleine Gruppe von Menschen zu konzentrieren, die bereit sind zu zahlen und bereit sind, immer wieder zu zahlen. Aus diesem Grund konzentrieren wir uns auf das B2B-Geschäft, und unsere Hauptgruppe sind derzeit Coaches oder Mentoren, die Bildungsprogramme für verschiedene Zielgruppen erstellen. Es kann sich um ein eigenes Publikum handeln, z. B. erstellen einige Influencer Kurse, die auf ihren eigenen Inhalten basieren

Interessen des Publikums. Und es können auch die Trainer sein, die die Bildungsprogramme für Unternehmen und Organisationen verkaufen, zum Beispiel das Führungsprogramm oder das KI-Programm im Unternehmen. Sie erstellen also viele Kurse, sie haben eine Menge Materialien, die sie verwenden können. Deshalb bieten wir ihnen den größten Mehrwert. Im Vergleich zu anderen Gruppen haben sie einen großen Mehrwert, weil sie bereits über Materialien verfügen.

Yash von Momentum (09:33)

Ja. Ja.

Lena (09:53)

und sie können es in wenigen Minuten nutzen. Unser Hauptpublikum sind also Trainer, Mentoren, die Kurse für Organisationen erstellen.

Yash von Momentum (10:02)

Richtig, und ich denke, das ist so wichtig, oder? Während wir in den frühen Phasen der Führung eines SaaS-Unternehmens oft eine Plattform namens Clientjoy betrieben haben, ein CRM für Freelancer und Agenturen. Und als SaaS-Gründer habe ich in den Anfängen oft den Fehler gemacht zu denken, dass, wenn eine Kennzahl steigt,

Ich würde sagen, hey, es scheint, als würden wir uns PMF nähern. Und diese Kennzahl hat nichts mit Kundenbindung oder ähnlichem zu tun. Diese Kennzahl hätte die Anzahl der hinzugefügten Kunden oder die Anzahl der importierten Leads oder die Anzahl der Zahlungen sein können, die unsere Benutzer erhalten haben oder was auch immer. Und ich habe einfach diesen Glanz in meinen Augen und schlafe an diesem Abend wie ein Baby, weil ich denke, dass wir PMF näher kommen.

Und das ist so relevant, weil ein großer Teil des Publikums, das wir haben, entweder SaaS-Gründer in der Frühphase oder Agenturinhaber sind, die darüber nachdenken, ein SaaS-Unternehmen zu gründen, zu produzieren oder zu gründen. Deshalb ist es so wichtig, dass sie verstehen, dass PMF nur dann wirksam ist, wenn Ihre Kundenbindung gesund ist. 100% ist ideal, aber niemand hat 100%. Aber eine gesunde Umsatzbindung bedeutet, dass Sie PMF haben.

Sie haben auch die Drehpunkte ein wenig leicht angesprochen. Ich verstehe zwar, dass der Pivot erfolgt wäre, denn was Sie vielleicht bemerkt haben, ist, dass die Aufbewahrung nicht stark genug ist und Sie möglicherweise nach unten gegriffen haben oder die Anwendungsfälle explosionsartig erweitert haben. Erzählen Sie uns, wie denken Sie über was, also etwa einen, von dem Sie erkennen, dass Sie einen Pivot benötigen. Anhand Ihrer Kennzahlen können Sie erkennen, dass Sie einen Pivot durchführen müssen. Wie finden Sie heraus, worauf Sie umsteigen müssen?

Also, was ist der nächste Pivot? Kannst du ein bisschen darüber reden? Was war dein Denkprozess?

Lena (11:45)

Mm-hmm. Ja, also ich denke, für kleine Startups ist es auch immer ein gewisses Bauchgefühl und etwas Wissen, das auf Kundengesprächen basiert. Für große Unternehmen oder größere Unternehmen und größere Unternehmen gelten vielleicht auch Kennzahlen, weil sie eine Menge...

Daten, weil sie viele Daten über Benutzererfahrung und Nutzung haben. Wenn der Startvorgang jedoch klein ist, haben Sie nicht wirklich viele Daten. Und selbst wenn Sie über diese Daten verfügen, sind sie so klein, dass es statistisch falsch ist, sich auf diese Daten zu verlassen. Sie müssen sich auf die lebensnahe Kommunikation mit Kunden verlassen. Wenn Sie sich also umstellen, müssen Sie zunächst mit Ihnen sprechen

Leute, die dich bezahlen und das nicht nur einmal. Wenn dieser Kunde Sie also mehrmals bezahlt, müssen Sie mit ihm sprechen, warum er für dieses Tool bezahlt, welche Probleme er zu lösen versucht, und dann überlegen, ob dieses Problem skalierbar ist. Weil Ihr Endziel, der Aufbau eines globalen Unternehmens,

Milliardenbewertung, du willst also ein Einhorn bauen. Sie müssen also verstehen, ob dieser Anwendungsfall skalierbar ist. Und dann verstehen Sie auch, wie dieser Kunde Sie findet. Mit welchem Kanal oder so, wie sie dich auch erkunden. Du gehst da hin.

vielleicht war es wie Influencer-Posts, du gehst zu Bloggern, du gehst zu den Facebook-Gruppen und versuchst, dieselben Kunden zu erreichen und wieder zu reden, mit ihnen zu sprechen. Du baust nichts, du redest einfach, sprichst mit verschiedenen Leuten, von denen einige ziemlich nah am Anwendungsfall sind und du verstehst, ob dein Tool besser ist als die der anderen Konkurrenten. Und das ist wirklich wichtig, denn du kannst...

Yash von Momentum (13:55)

Hmm.

Lena (13:56)

baue etwas, das nicht besser ist und es ist fehlgeschlagen, nicht weil du den guten Anwendungsfall nicht findest, sondern für diesen Anwendungsfall ist dein Tool nicht das beste. Sie müssen also etwas finden, bei dem Sie der Beste sind und diese Nische skalierbar sein wird. Und dann fängst du an, einige Experimente zu bauen. So haben wir Kurse ins Leben gerufen.

Wir haben es vom Kunden erfahren, so wie ich das Treffen mit dem Kunden hatte, der Kunde erwähnte das, OK, die großartige Idee, einen KI-Mentor zu haben, aber ich würde tiefer in ein Programm eintauchen, aber ich konnte nicht verstehen, wo ich dieses Programm finden kann. Ich benötige eine Schaltfläche in der Benutzeroberfläche, auf die ich klicken und in das mehrmonatige Programm eintauchen kann.

Deshalb fügen wir diesen Button hinzu und am nächsten Tag, quasi als statische Schaltfläche, fangen wir einfach an, Klicks zu zählen, ohne überhaupt etwas zu bauen. Wir fangen gerade erst an, Klicks anzufangen und haben herausgefunden, dass die Leute weiter klicken. Wir starten diesen Kurs und sprechen dann immer wieder mit diesen Kunden, mit den Kunden, die ihn nutzen. Wir starten diese Kurse, beginnen, diese Kurse zu nutzen, und wie sie zu diesen Kursen stehen.

warum sie beschlossen haben, dafür zu bezahlen, was sie später mit diesen Kursen aufbauen. So funktioniert es also für uns, wenn wir umsteigen.

Yash von Momentum (15:31)

Ja, in einem frühen Stadium, glaube ich, so wie es bei quantitativen Daten der Fall ist, ist die Teilmenge so klein, die Stichprobengröße ist so klein. Ich habe gehört, das ist ein wirklich berühmter Wissenschaftler, Pädagoge in den USA namens Neil deGrasse Tyson. Es sind wirklich coole Videos auf YouTube. Und er war auf der Bühne und sprach über

Lena (15:50)

Mm -hmm, ja.

Yash von Momentum (15:56)

Er sprach über etwas, er sprach im Zusammenhang mit der Suche nach außerirdischem Leben und ähnlichem. Und er ging auf dieses Thema ein, wo er sagte, die Menge des Weltraums, die wir erforscht haben, ist so klein, dass es so ist, als würde man an den Strand gehen, ein Glas Wasser auffüllen und dann sagen, okay, es gibt keine Wellen im Meer. Also die Stichprobengröße in der, und das ist wirklich ähnlich der Datenmenge, die Sie in den absolut frühen Stadien von haben.

Lena (16:14)

Du

Yash von Momentum (16:22)

des Startups, dass es nicht sinnvoll ist. Und mit Kunden zu sprechen ist, glaube ich, auch für mich hat es ein gewisses Maß an Befriedigung gegeben, auch einfach zu versuchen, Einblicke in die Probleme, die sie beschrieben haben, und in die Reisen, die sie unternommen haben, zu bekommen. Aber hier ist noch ein weiterer Punkt, den ich mit Ihnen besprechen möchte, nämlich, was sind die, also speziell für Agenturgründer, die ein SaaS-Unternehmen gründen möchten.

Lena (16:23)

Ja.

Yash von Momentum (16:49)

sie haben eine gewisse Menge an Kapital. Es ist etwas, das sie einsetzen und ein MVP bauen können, um es auf dem Markt zu testen und solche Dinge. Und die Frage, die sie haben, versuchen wir nur irgendwie zu verstehen, ist Fundraising versus Bootstrapping. Und du hast auch Startkapital für dich selbst gesammelt, für Unschooler. Also, wenn du mit uns ein bisschen darüber sprechen kannst, was nach dem Fundraising passiert, sobald du die Runde schließt.

Lena (17:05)

Mm-hmm.

Mm-hmm.

Yash von Momentum (17:17)

Was ist danach die Beziehung, die Sie zu dem Investor haben? Wie funktioniert das? Kannst du ein bisschen darüber reden?

Lena (17:22)

Ja, vielleicht muss ich ein bisschen über die Situation sprechen und wann du Spenden sammeln musst und wann du das nicht tun musst. Also meiner Meinung nach erhöhen wir den Pre-Seed vielleicht etwas früher. Ich würde es vorziehen, etwas später zu erhöhen.

Yash von Momentum (17:35)

Ja, ja, ja.

Lena (17:47)

Weil wir zu diesem Zeitpunkt, zu diesem Zeitpunkt, nicht die richtige Positionierung und das richtige Publikum gefunden haben und einige wichtige Dinge nicht bewiesen haben. Und wenn wir das Fundraising bekommen haben, fangen wir damit an, aber das ist nicht der richtige Zeitpunkt, um eine Runde zu sammeln. Wenn du Geld sammelst, fängst du an, über Skalierung nachzudenken.

Und Sie müssen bis zu diesem Zeitpunkt mehrere bewiesene Hypothesen haben, die durch Kundenbindung und Umsatz bewiesen werden, nicht wie Zinsen, nicht wie Likes-Aktien. Und darauf verlassen wir uns, wie bei Aktien auf Zinsen, aber das sind keine wichtigen Kennzahlen. Die wichtigste Kennzahl ist der Umsatz. Und wenn Sie mehrere nachgewiesene Hypothesen haben, müssen Sie wachsen und Leute einstellen, die das tun.

Entwickeln Sie Ihre Ideen, sie werden neue Kunden gewinnen, sie sprechen auch mit Kunden, sie werden auch umdenken, aber nicht auf entscheidende Weise. Sie müssen zu diesem Zeitpunkt absolut zu 100% wissen, was Sie in Zukunft bauen werden. Ich kenne viele Fälle, in denen Menschen

Leute sammeln gerade Spenden und versuchen es nach der Spendenaktion herauszufinden. Ich bin mir nicht sicher, ob das ein guter Ansatz ist. Manche Leute können das tun. Es ist nicht für uns. Also, wenn du Spenden sammelst, fängst du an, Leute einzustellen. Das bedeutet, dass du...

Yash von Momentum (19:19)

Ich hab's.

Lena (19:27)

hat den Fokus auf Produkt und Kunden verloren. Sie fangen an, mit Ihren Mitarbeitern zu sprechen. Und wenn Sie nichts über Ihre Zielgruppe herausgefunden haben, war das ein Problem, weil Sie bei der falschen Zielgruppe, bei den falschen Kunden bleiben können, während Sie sprechen und Mitarbeiter einstellen. Außerdem beschäftigen Sie sich mit verschiedenen Managementfragen, Problemen, Diskussionen und allem

all die Dinge nehmen deine Zeit in Anspruch. Deshalb bewegen sich Teams mit zwei, drei Personen viel schneller als Unternehmen mit 20 Mitarbeitern. Sie müssen sich also darüber im Klaren sein, dass Sie sofort langsamer werden, wenn Sie Spenden sammeln und mit der Einstellung von Mitarbeitern beginnen. Wenn Sie also schnell handeln wollen, müssen Sie...

Yash von Momentum (20:05)

Ja.

Ja.

Lena (20:18)

nicht einstellen. Und selbst wenn Sie Spenden sammeln, sich aber bezüglich des Publikums nicht sicher sind, hören Sie wieder auf, schnell Mitarbeiter einzustellen. Zum Beispiel ist die schnelle Einstellung verschiedener Mitarbeiter das häufigste Problem im Zusammenhang mit dem Tod eines Startups. Wenn man anfängt, viele einzustellen und all diese Leute manchmal wirklich

Yash von Momentum (20:41)

Ja.

Lena (20:45)

gute Leute, die nicht für ein neues Geschäftsmodell geeignet sind. Auf diese Weise haben wir einen Markt gegründet, der sich der Bildung im russischen Sprachsegment widmet. Es waren Weißrussland, die Ukraine, Russland, Kasachstan und andere Länder. Und dann wenden wir uns der Plattform für Muttersprachler und Englischsprachige zu. Und wir haben nicht viel

Leute in unserem Team, die Englisch sprechen können. Es war also so, nun ja, wir müssen jetzt das gesamte Team wechseln. Also das war interessant. Es ist möglich, kann aber auch sehr schmerzhaft sein, Spenden zu sammeln. Jetzt machen wir gerade Bootstrapping. Ich denke, wir sind bereit für das Sammeln von Spenden. Wir haben ein Pitch Deck, wir pitchen für einige Investoren.

Yash von Momentum (21:22)

Ja.

Lena (21:41)

Wir haben jedoch etwas Geld auf unserer Bank, weil wir gerade profitabel sind und nicht den gesamten Gewinn für das Gehalt ausgeben, weil wir nicht wachsen, nicht einstellen. Deshalb haben wir etwas Geld, um einige Entscheidungen zu treffen, um das Gehalt selbst zu zahlen. Wir denken also, dass wir vielleicht vorerst mit dem Bootstrapping fortfahren werden, wenn wir nicht den guten Investor mit einer guten Bewertung finden.

wir können diese Entscheidung frei und ohne Druck treffen. Ich denke, das ist eine wirklich gute Situation, wenn Sie nicht sofort aufstehen müssen, weil Ihre Firma tot war. Ja, das ist der Grund, warum es für unser Unternehmen so funktioniert.

Yash von Momentum (22:28)

Ja, wenn du es nicht tun musst.

Es ist lustig, dass es in Ihrem Gespräch über Fundraising auch viel mehr um Rekrutierung und Teambuilding ging. Denn eines der Dinge, die mir auch aufgefallen sind, ist, dass Sie nur dann Mitarbeiter einstellen sollten, wenn Sie die Lösung für das Problem kennen und möchten, dass sie mehrfach angewendet wird.

Lena (22:58)

Mm-hmm.

Yash von Momentum (22:59)

Eine Einstellung wird Ihre Probleme also nicht lösen, Sie müssen die Lösung kennen und dann wird die Einstellung sie einfach immer und immer wieder und immer wieder lösen. Also, das ist etwas, das ich habe, das wir auch durchgemacht haben, und das bringt mich dazu, das frühe Team zu identifizieren und zusammenzustellen. Also, wie haben Sie sich zusammengestellt, ich glaube, Sie haben erwähnt, dass Sie ein vierköpfiges Team haben.

Lena (23:02)

Jep.

Ja.

Das ist absolut richtig, ja.

Yash von Momentum (23:26)

Wie hast du diese Leute gefunden? Waren sie Teil Ihres Netzwerks oder einer Veranstaltung? Wie seid ihr zusammengekommen?

Lena (23:32)

Mein erster Mitbegründer ist also mein Mann, also war es wirklich einfach, ihn zu finden. Buchstäblich im selben Raum. Also, den zweiten Mitbegründer, haben wir auf dem Hackathon getroffen, wo wir herausgefunden haben, welches Problem wir lösen wollen und welche Lösungen es sein sollten.

Yash von Momentum (23:38)

Okay. Klar. Sicher. Ja. Ja.

Okay.

Lena (23:58)

Und wir haben auch einige Teamkollegen aus unserem Netzwerk. Ja, wenn wir Leute brauchen, die uns bei dieser oder jener bei bestimmten Aufgaben helfen, bei bestimmten Aufgaben, zum Beispiel bei einigen Backend-Projekten und Aufgaben. Wir haben einen Backend-Entwickler engagiert und ihn über das Netzwerk gefunden. Und auch andere Leute.

auch im Zusammenhang mit dem Marketing. Es war also hauptsächlich Networking, es war wie Mundpropaganda, irgendein Netzwerk, Beiträge in sozialen Netzwerken. Es war also ziemlich einfach, erste Leute zu finden.

Yash von Momentum (24:41)

Ich hab's. Verstanden. Also die andere Sache, die ich... Und jetzt kommen wir zum Ende des Gesprächs. Am Ende der Konversation stellen wir Ihnen also die Frage, die von jemand anderem gestellt wurde, vom Gast der letzten Folge. Und als Gründer von Makersuite, der das gefragt hat, und das wollte er dann in erster Linie verstehen...

Wie entscheiden Sie als SaaS-Gründer, zu welchem Zeitpunkt es der richtige Zeitpunkt ist, um eine Nische einzuschlagen, und zu welchem Zeitpunkt es ein guter Zeitpunkt ist, angrenzende Anwendungsfälle oder angrenzende Märkte zu erkunden und sozusagen zu versuchen, auch für diese Lösungen zu suchen. Also, wie, welche Kennzahl, welches Ereignis muss eintreten, wenn Sie sagen, hey, jetzt möchte ich mich auf Nischen konzentrieren, anstatt zu expandieren und benachbarte Märkte zu erwerben.

Lena (25:10)

Mm-hmm. Mm -hmm.

Also habe ich bereits über die Nische gesprochen, über die Fokussierung. Ja. Wenn Sie sehen, dass Ihre Zielkennzahl nicht wirklich gut ist, also schlecht, haben Sie Umsatz, aber sie zahlen irgendwann nicht mehr. Das ist also ein guter Zeitpunkt, an dem Sie sich auf jemanden konzentrieren müssen, der weiterzahlt.

Yash von Momentum (25:35)

Ja, über die Nische. Ja. Ja.

Lena (25:57)

Das ist also, wenn Sie in eine Nische gehen und schlechte Kennzahlen haben, bei denen es hauptsächlich um Umsatz oder Kundenbindung geht. Und wenn Sie expandieren müssen, wenn Sie einen wiederholbaren Anwendungsfall für einige Leute haben, die bereits zahlen, und das ist die Art und Weise, liegt unser Hauptaugenmerk gerade darauf. Wir suchen nach dem wiederholbaren Anwendungsfall einiger Leute, die, weil wir

viele Leute, die immer wieder zahlen, aber alle zahlen aufgrund unterschiedlicher Anwendungsfälle. Wir wollen also den Hauptanwendungsfall skalieren, haben diesen Hauptanwendungsfall gefunden und für viele Leute skaliert. So funktioniert also das Erweitern. Wenn Sie gute Kennzahlen haben möchten, müssen Sie sie verbessern und Sie haben einige

Yash von Momentum (26:28)

Ja, ja.

Lena (26:54)

wie das Wiederholbare in verschiedenen Gruppen. Im Moment ist dies also auch die nächste Frage für Ihren nächsten Redner, nämlich wie Sie den richtigen Anwendungsfall bei Ihrer PMF-Suche herausfinden können. Denn im Moment haben wir mehrere wiederholbare Dinge. Nehmen wir zum Beispiel an, 10 Personen zahlen aus diesem Grund für dieses Tool.

Yash von Momentum (27:06)

Ja. Ja.

Lena (27:23)

Weitere 10 zahlen deswegen und die dritte Gruppe zahlt wegen dieser Sache. Also, um herauszufinden, dass dies die zweite Gruppe ist, auf die wir uns konzentrieren und diese Gruppe skalieren müssen, müssen wir vielleicht Direktwerbung starten, andere Verkäufe.

Yash von Momentum (27:26)

etwas anderes. Ja.

Lena (27:45)

Eins, zwei, drei. Verschiedene Verkaufsanstrengungen müssen wir in diese zweite Gruppe investieren, nicht in die erste und nicht in die dritte. Das tut uns am meisten weh. Es konzentriert sich tatsächlich gleichzeitig und gleichzeitig wächst es, weil Sie sich konzentrieren und dann viel Geld in die Werbung stecken müssen, auf die verschiedenen Landingpages für diese Gruppe. Es geht also auch um Skalierung.

Yash von Momentum (27:49)

Scheiße. Scheiße.

Ja. Wie macht man das? Das ist also eine erstaunliche Frage. Und ich liebe es. Also ich mache das jetzt seit ein paar Monaten. Und davor habe ich ein SaaS-Unternehmen und auch eine Agentur geleitet. Und irgendwie eine anständige Skala. Ich hatte eine Menge Interaktionen mit anderen SaaS-Gründern. Und ich liebe es.

Lena (28:12)

Wie findet man also die richtige Gruppe?

Yash von Momentum (28:34)

Denn die Fragen, mit denen sie kämpfen, sind die Fragen, auf die es keine Antworten gibt, das sind Informationen, aber sie haben in der Regel Antworten. Das sind Ansätze oder das sind sozusagen erste Prinzipien. Und ich liebe es, wenn ein Gast es dem nächsten Gast extrem schwer macht, Fragen zu beantworten. Also danke für diese brillante Frage, Lena. Und ich würde gerne meinen nächsten Gast leiden sehen.

versuche diese Frage zu beantworten. Es ist wirklich gut. Damit, Lena, kommen wir zum Ende dieser Unterhaltung. Danke euch allen fürs Mitmachen. Wo auch immer du das hörst oder dir das ansiehst, du wirst den Link zu Unschooler .me in der Beschreibung finden. Mach weiter, sieh dir das Produkt an, sieh dir die Plattform an. Und wenn Sie Kurse erstellen möchten, wird dies äußerst aussagekräftig und hilfreich sein.

auch für dich. Danke, Lena, nochmal fürs Mitmachen und Mitmachen

Lena (29:32)

Danke, ja, danke.

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