Erfahren Sie, wie ein 3X-Gründer mit Alphana etwas bewirkt

Yash von Momentum (00:00)

Hallo und willkommen zurück zu Building Momentum, der Show, in der wir den Vorhang für die aufregende und oft chaotische Welt des Aufbaus eines erfolgreichen SaaS-Unternehmens lüften. Ich bin Yash, Ihr Moderator für diese Sendung, in der wir Ihnen in jeder Folge die Geschichten und Strategien von Gründern erzählen, die in den Schützengräben waren, Abwanderungen überwunden, ihr Team skaliert und Produkte entwickelt haben, die Menschen und Unternehmen lieben. In dieser Folge werden wir mit Sebastian von Alphana chatten. Alphana wandelt deine Videos, Podcasts und Ideen in über 30 Inhalte um, die gemeinsam genutzt werden können, wie Artikel, Beiträge in sozialen Netzwerken, kurz

Wir freuen uns auf diese Geschichte und die Lektionen, die sie dabei gelernt haben. Wir werden die Siege, die Niederlagen und alles dazwischen analysieren. Also schnall dich an, schnapp dir deine Kopfhörer und mach dich bereit, in die Welt von SaaS einzutauchen. Hey, Sebastian, wie geht's dir heute?

Sebastian Mourra (00:40)

Mir geht es gut. Es ist wunderschön heute hier draußen. Wie stehts mit dir, Yash?

Yash von Momentum (00:44)

Mir geht es auch super. Wo sind Sie ansässig? großartig. Toll zu wissen. Fangen wir also mit den Grundlagen an. Erzählen Sie uns also, was das große Problem ist, das Menschen und Unternehmen zum jetzigen Zeitpunkt haben und das Sie mit Alphana lösen.

Sebastian Mourra (00:46)

Ja, also ich bin in Miami, Florida.

Ja, weißt du, das ist immer eine interessante Frage. Also ich denke, es geht irgendwie wieder in einen kleinen Kontext zurück. Ich habe in meiner Vergangenheit mit Hunderten von Machern, Gründern und Vermarktern zusammengearbeitet, von der Leitung einer Agentur bis hin zur Arbeit bei Universal Music und all dem. Und eines der Dinge, die bei allen so konsistent sind, habe ich gesehen, dass sie mit Problemen zu kämpfen haben wie, in Ordnung, weißt du, was muss ich von einer Inhaltsstrategie aus machen? Was kreiere ich? Wo poste ich? Wie erstelle ich genügend Inhalte? Aber ich habe all diese anderen Dinge, die ich tun muss, oder? Es ist sogar wie das Typische

eine Gründer-Herausforderung, oder? Und was ich sah, war, dass sie davon einfach überwältigt waren. Und ich denke, mit KI und der Tatsache, Sie wissen schon, wie ein Unternehmen wirklich wachsen kann, wollten wir, dass sie sich auf das konzentrieren, was sie lieben, und Alphana den Rest erledigen lassen. Wenn Sie sich also einfach auf das konzentrieren könnten, was Sie am besten können, lassen Sie Alphana den Rest erledigen. Dort ist unsere ultimative Vision. Du kannst dich auf dein Handwerk konzentrieren.

Yash von Momentum (01:49)

Wenn ich also Videoersteller, Inhaltsersteller oder Podcaster bin, mache ich im Grunde das, was ich am liebsten mag, nämlich Unterhaltungen zu führen oder Videos zu erstellen oder Inhalte zu erstellen. Und dann kann Alphana großartige Arbeit darin leisten, diese in verschiedene Arten von Inhalten umzuwandeln, die für die Plattform geeignet sind, auf der sie veröffentlicht werden. Wäre das eine faire Zusammenfassung?

Sebastian Mourra (02:09)

100%, denn wenn du darüber nachdenkst, wenn du diesen Inhalt einmal gedreht hast, hört die Arbeit damit nicht auf. Es ist, als ob du willst, dass die Leute es sehen, hören, sehen. Und es gibt eine ganze Reihe von Arbeiten, die erledigt werden müssen. Aber weißt du, du gehst schon zur nächsten Sache über. Also, wie nehmen wir Ihnen das so weit wie möglich vom Tisch, bis es eines Tages völlig autonom sein könnte?

Yash von Momentum (02:15)

Ja.

Interessant. Und das ist auch sehr bedeutsam. Einer der Gäste, die wir zu Beginn der Sendung hatten, war Philip, der eine Firma namens Maker Suite aufbaut, die einem quasi bei allem hilft, was vor der Erstellung der Inhalte passiert. Es ist also im Wesentlichen SEMrush für Video- und Inhaltsersteller. SEMrush hilft Ihnen also dabei, herauszufinden, welche Blogs Sie schreiben müssen, welche Inhaltslücken bestehen, welche Keywords Sie einbeziehen müssen und solche Dinge.

Sie helfen dir herauszufinden, welche Videos du erstellen musst, nach welchen Titeln die Leute suchen und solche Sachen. Ich denke also, dass die KI eine große Rolle spielen muss, wenn es darum geht, herauszufinden, worüber man sprechen soll. Und wenn Sie dann darüber gesprochen haben, müssen Sie herausfinden, wie und wo Sie es verteilen sollen. Ich denke also, dass KI in der Kette der Inhaltserstellung, der Wertschöpfungskette, eine große Rolle spielt. Eines der Dinge, die Sie erwähnt haben, war also auch die Tatsache

dass du schon ein paar Ausgänge hattest, ich glaube mit Zeki und auch mit Razz Interactive. Es ist also eine einfache Frage, oder? Warum nicht einfach chillen? Warum sich die Mühe machen, alles von Grund auf neu zu bauen? Warum das tun?

Sebastian Mourra (03:36)

Weißt du, ich habe mir diese Frage gestellt. Also, warum, in Florida, ja, ich meine, ich hänge einfach am Strand rum und hole meine Gezeiten ab, oder? Ja, das ist immer eine Frage. Ein Unternehmen aufzubauen ist nie einfach, aber ich bin irgendwie mit Unternehmertum aufgewachsen. Weißt du, mein Vater, meine Eltern, sie hatten schon immer Unternehmen. Ich habe

Yash von Momentum (03:37)

und hier in Florida auch, richtig, es ist also eine Art von Stränden, ja.

Ja.

Sebastian Mourra (03:56)

Ich habe gesehen, wie das Geschäft erfolgreich lief. Ich habe gesehen, wie sie gescheitert sind und zu 100 Prozent von vorne angefangen haben. Und es ist wie diese ständigen Höhen und Tiefen. Also ich glaube, ich bin irgendwie in dieser Umgebung aufgewachsen. Es macht mir wirklich Spaß, Unternehmen aufzubauen. Wissen Sie, als wir übernommen wurden, wurden wir übernommen, wir haben ungefähr zwei Jahre in der Firma gearbeitet. Während dieser Zeit wurden wir wieder übernommen. Es war also, als ob ein weiterer Ausgang zur gleichen Zeit passierte. Aber weißt du, da war einfach so etwas wie

Es juckt nur, dass du kratzen willst. Du weißt schon, es wäre Zeit zu gehen. Ich ging, brauchte etwas Zeit und versuchte herauszufinden, du weißt schon, was du machen willst. Und es ist wie, wenn man Herausforderungen sieht und von verschiedenen Leuten hört, was vor sich geht, als kann ich nicht anders, als ihnen helfen zu wollen und eine Lösung dafür zu finden und rauszugehen und zu bauen, weißt du, und, weißt du, wir haben es geschafft. Und, wissen Sie, während dieses Prozesses, ich meine, wer sagt, Elon Musk sagt, Unternehmer zu sein oder ein Unternehmen aufzubauen

Yash von Momentum (04:37)

Ja.

Sebastian Mourra (04:46)

Glas kauen, richtig? Es geht darum, ein Startup zu leiten und es ist wirklich so und es ist, als ob man sich die Zeit nehmen könnte, aber man sollte nicht einfach losgehen und versuchen, ein Unternehmen zu gründen, weil man so will, man muss es haben, man muss wirklich wollen und man muss wirklich mit dem Problem verbunden sein, das man zu lösen versucht, und den Menschen, denen man zu dienen versucht. Denn wenn nicht, bist du nichts anderes, was dich motivieren wird.

Yash von Momentum (04:47)

Ja.

Ja. Ja.

Sebastian Mourra (05:08)

Richtig? Da sind deine Freunde, alle anderen, manche mögen der Hype sein, aber viele von ihnen werden einfach sagen, naja, weißt du, es ist so, dass die meisten Leute nicht dafür gemacht sind. Du musst also wirklich an das glauben, was du tun willst und an die Probleme, die du lösen willst, und an die Menschen, denen du helfen willst, damit du weitermachen kannst. Denn das ist es, was dich innerlich antreibt. Weißt du was ich meine?

Yash von Momentum (05:27)

Faires Argument. Das ist also sehr, also ich verstehe auch den Juckreiz, von dem du sprichst, etwas Wertvolles aufzubauen, etwas zu bauen, das die Probleme anderer Menschen löst, und die Freude, die du empfindest, wenn es ein dringendes, wichtiges, häufiges Problem gibt, das es im Leben von jemandem gibt, das du irgendwie weggenommen hast.

Und das zu sehen und mit diesen Leuten zu sprechen, ist toll, das zu tun. Also, also mit Alphana, kannst du uns einen Eindruck von der Größe und dem Umfang des Produkts geben? Wo ist es heute? Wie viele Leute benutzen es? Könntest du ein bisschen darüber reden

Sebastian Mourra (06:04)

Sicher, weißt du, wir sind noch in einem frühen Stadium. Wir haben angefangen, wir sind Bootstrap-Gründer, die Geld investieren. Wissen Sie, wir hatten zwei Engel, die einfach so daran geglaubt haben, dass wir sie hinzugezogen haben. In den meisten Fällen wurden wir so gegründet, dass wir eine Bootstrap-Firma gegründet haben. Und, wissen Sie, wir haben auch unsere letzten Unternehmen ins Boot geholt und sie von Grund auf neu aufgebaut. Ich denke, hier ist es ein bisschen anders, weil wir das Potenzial sehen, wohin wir gehen sollen. Wir sind ein kleines Team, zwei von uns als Mitbegründer.

Yash von Momentum (06:18)

Jetzt.

Sebastian Mourra (06:30)

und wir haben auch zwei Entwickler. Wir arbeiten also alle zusammen, ein wirklich kleines Team, aber schnell. Und wissen Sie, was ich sagen würde, ist wahrscheinlich das Beste in der Branche. Wissen Sie, meine Mitbegründer, quasi von Natur aus kreativ, Archetyp, wissen schon, haben Architektur studiert. Sie hat das Design in unserer Agentur geleitet und Tausende von UX-Erlebnissen gemacht, egal ob es sich um Webprodukte handelt. Und so.

Sie bringt viel von diesem benutzerorientierten Design in das ein, was wir tun. Und nach dem, was wir sehen und worüber die Leute reden, hilft das, sich von anderen abzuheben. Wissen Sie, wenn Sie einen solchen Partner haben können, der mit Ihrem Engineering-Team zusammenarbeitet, um alle zusammenzukommen und ein Problem zu lösen, dann können Sie wirklich ein wunderschönes Erlebnis schaffen. Und so, ja, kleines Team. Weißt du, ich würde sagen, weißt du, gerade in den letzten etwa anderthalb Wochen

Yash von Momentum (06:59)

Mm-hmm.

Sebastian Mourra (07:19)

Wissen Sie, wir hatten Hunderte von Benutzern, die sich gerade angemeldet haben und das Produkt verwendet haben. Und so interagieren wir fast täglich mit ihnen. Es ist, es ist wirklich unglaublich, das zu sehen. Wir sind also noch sehr früh auf unserer Reise, aber soweit wir sehen, ist das für uns, wir sind seit einem Jahrzehnt dabei. Das ist, das ist die Art und Weise, wie wir uns das ansehen

Yash von Momentum (07:23)

Mm-hmm. Das war

Ja, nett und interessant, das zu hören. Übrigens, mein Mitbegründer, Koushik, sieht auch aus, er ist auch unser Designchef und er hat auch Architektur studiert. Also ja, das hat er getan, also hat er Architektur in den USA praktiziert, ist zurück nach Indien gezogen und dann, wir, er war Teil des ClientJoy-Teams und dann sortieren wir

Sebastian Mourra (07:48)

Auf keinen Fall.

Yash von Momentum (07:58)

Ich arbeite sehr gerne zusammen und habe angefangen, an Designs und am Web-Formfaktor zu arbeiten.

Sebastian Mourra (08:04)

Du

Ich meine, du stimmst vielleicht zu, aber ihr Verstand funktioniert irgendwie anders. Du, du, du, du magst dich irgendwie, vielleicht siehst du etwas auf eine Art und Weise. Und wenn du einmal ein Gespräch mit ihnen hast, ist es plötzlich wie, wow, okay, du bist ja, lass uns einen Schritt zurücktreten. Schauen wir uns das mal an. Und es ist immer toll, das zu haben. Ich weiß nicht, ob du das Gleiche erlebt hast, aber es ist unglaublich.

Yash von Momentum (08:16)

Ja, ja, ja.

Das passiert sehr, sehr oft. Also dachte ich immer, das wüssten wie es geht. Ich bin kein UI-UX-Designer, aber im Allgemeinen sehe ich mir viele verschiedene SaaS-Produkte an, das ist irgendwie mein Job. Ich mache das den ganzen Tag für Tag. Also dachte ich, dass ich eine gute Vorstellung davon habe, wie man einige Informationen präsentiert, wie man eine Reise gestaltet und solche Sachen

In den meisten Fällen entwickelt er einen Ansatz, der nicht Teil der Playbooks ist, die man normalerweise sieht. Und diese Ansätze lassen sich in der Regel besser testen und funktionieren besser. Und ich denke das, ich weiß nicht wirklich warum oder wie. Ich habe einfach Glück, dass ich es habe. Ich freue mich zu wissen, dass Sie das genauso haben wie Ihr Mitbegründer. Es ist also toll, das zu haben. Eine weitere Sache, die wir gerne verstehen würden. Alphana ist also ein SaaS-Produkt, das sich selbst bedient.

Ich habe erwartet, es selbst zu entdecken, sich anzumelden, es zu benutzen, es zu mögen und dann selbst dafür zu bezahlen. In den meisten Fällen würden Self-Service-SaaS, ähnlich wie Alphana, erwarten, dass die Leute die gesamte Reise alleine machen, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. Mir ist jedoch auf Ihrer Website aufgefallen, dass Sie eine Buchvorführung haben. Warum das tun? Warum haben

Buchen Sie eine Demo, denn selbst wenn Sie einen Kunden für, glaube ich, für sagen wir 30$ pro Monat schließen, sind es ungefähr 350$ pro Jahr, was bedeutet, dass die Wirtschaftlichkeit nicht stimmen wird. Sie müssen also in der Regel eine Demo buchen, sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung setzen oder etwas Ähnliches für ein SaaS für Unternehmen, das etwa 20.000$ pro Jahr kostet oder so ähnlich. Warum also das auf der Website haben?

Sebastian Mourra (09:54)

Ja, das ist eine gute Frage. Also haben wir das zur Seite hinzugefügt und weil ich mit mehr Leuten sprechen möchte, oder? Je mehr ich mit denen interagieren könnte, die unser Produkt benötigen oder verwenden, desto besser ist es für uns als Unternehmen, denn das gibt uns einen Vorteil darin, wie wir das Produkt dorthin bringen, wo es hingehört. Und so konnte ich so viele Menschen kennenlernen. Und was mir aufgefallen ist, ist, dass diejenigen, die eine Demo gebucht haben, auch

Sie wissen schon, als hätten sie mit früheren Softwareanbietern eine schwierige Phase hinter sich, und sie wollen wirklich sehen, was vor sich geht. Und sie wollen wirklich tiefer in das Thema eintauchen, was mir hilft, mehr Einblick in das zu bekommen, was sie täglich tun. Und diese Anrufe sind, weißt du, obwohl wir das tun, werde ich eine Demo machen, wenn sie auftaucht, aber manchmal lerne ich einfach, was sie heute machen?

Yash von Momentum (10:35)

Ja.

Sebastian Mourra (10:44)

Weißt du, ich muss hier hin. Ich muss mir dieses Video schnappen und dann muss ich mich in diese Software einloggen und ich muss das machen. Und dann öffne ich eine Tabelle oder einen Begriff und mache das. Was ich mache, ist, nun, wie ich sicherstellen kann, dass Sie das nie wieder tun müssen, damit ich zu meinem Team zurückkehren kann, zu meinem Mitbegründer, zu meinem Ingenieurteam, damit wir einen Weg finden können, solchen Kunden zu helfen.

Yash von Momentum (10:52)

Ja.

Sebastian Mourra (11:06)

Und nicht jeder bucht. Wenn du Hunderte bekommst, meine ich, Hunderte von Leuten buchen nicht über diesen Link, oder? Jeder bedient sich komplett selbst, aber das gibt mir auch eine Chance. Auch wenn ich mir jemanden ansehe, der unternehmerisch ist, oder? Das könnte durchkommen. Sie wissen nicht, welche potenziellen Möglichkeiten sich dort bieten könnten. Deshalb belasse ich es dort, damit ich mit denen interagieren kann, die diese Vorteile wirklich nutzen wollen. Und ich kann Einblicke gewinnen und ihnen wiederum bei dem helfen, was sie erreichen wollen.

Yash von Momentum (11:22)

Ja.

Verstanden. Ich versuche im Wesentlichen, so viele Gespräche wie möglich mit Leuten zu führen, die daran interessiert sind, Alphana in irgendeiner Weise, Form oder Form zu verwenden. Aber hier ist eine weitere Frage, die ich schon immer zu Produkten in dieser Kategorie hatte. Und das ist interessant, weil in den letzten zehn Jahren, wahrscheinlich sogar noch länger,

generisch Jedes SaaS-Produkt wurde in drei Kategorien unterteilt. Sie hatten also Aufzeichnungssysteme, also Ihr CRM, CRPs, E-Mails und ähnliches. Und dann hatten Sie Engagement-Systeme, Ihren Slack und Kundensupport und solche Dinge, die Ihnen helfen, mit Ihren Stakeholdern, Mitarbeitern, Teammitgliedern oder Kunden, Investoren, in Kontakt zu treten, was auch immer der Fall sein mag. Und dann hattest du Intelligenzsysteme, die du hast.

Tableau Power BI und all das, was Ihnen hilft, bessere Entscheidungen zu treffen. Bei der KI ist jedoch eine neue Kategorie hinzugekommen, nämlich die Ergebnissysteme, zu der Alphana meiner Meinung nach gehört. Also gehe ich rein, dann gebe ich ein paar Daten ein und dann erhalte ich ein Ergebnis, und das sind auch die meisten KI-Produkte. Also Chat, GPT, Gemini, all das sind Ergebnissysteme.

Und eine der größten Herausforderungen, vor denen ein Ergebnissystem steht, besteht darin, dass ein Kunde bei Alphana bleibt.

nur bis Alphana die beste ist, die es gibt. Weil es in Alphana keine Daten gibt, die mich an das System binden. Wenn ich also Salesforce als mein CRM verwende und es seit etwa einem Jahr verwende, sind so viele Daten im System vorhanden, dass eine Abwanderung sehr unwahrscheinlich ist. Ich werde nicht in der Lage sein, das zu verlassen. Das Gleiche gilt für E-Mails, ähnlich für Slack, ähnlich für all diese Plattformen. Und alle meine

es ist einfach schwierig auszuziehen. Aber bei Systemen von Ergebnissen, was sind die Dinge, die Sie vorhaben oder über die Sie bereits nachgedacht haben, um sicherzustellen, dass die Leute nicht abwandern und bleiben und so, was sind Ihre Gedanken dazu?

Sebastian Mourra (13:27)

Ja, ich finde es toll, wie du es als System von Ergebnissen formuliert hast, weil es immer, manchmal schwierig ist, es in diesen Bereichen zu erklären. Der ganze Punkt von Alphana, wo wir hinwollen, ist, dass wir in diesem Bereich angefangen haben, anderen zu helfen, Inhalte zu generieren. Wir automatisieren diese Workflows. Wir haben es auch so flexibel gemacht, dass Sie, wenn in einem Monat etwas Neues passiert, in drei Monaten ein neuer Trend, den gesamten Workflow fast wie Legosteine neu anpassen können.

Richtig. Das, dass das eines der Dinge ist. Also, wissen Sie, wenn ich mit Leuten spreche und sehe, dass einige Leute Bewertungsvideos veröffentlichen, sagen sie, wow, das ist eigentlich die flexibelste Plattform, die ich je benutzt habe, was, wissen Sie, eines dieser Dinge ist, bei denen Sie sehen können, wie Ihre Kunden über Ihr Produkt sprechen. Und ich denke, Nummer eins, wir haben das im Voraus gebaut, weil wir wussten, dass sich das ständig ändern würde, oder? Wie jeden Monat. Und es ist toll, weil du

Yash von Momentum (14:09)

Ja.

Sebastian Mourra (14:18)

Vor ein paar Tagen ist etwas passiert. Kann reingehen, bumm, bumm, bumm. Es ist soweit. Jeder hat jetzt so, es ist einfach so, diese Art von Dingen. Aber im zweiten Teil geht es darum, wohin wir gehen, damit das passiert. Unsere Vision ist also letztlich, dass der gesamte Prozess autonom ist, oder? Es funktioniert für dich. Sie geben das notwendige Ergebnis ein, nach dem Sie suchen, und wir können für Sie arbeiten. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Stell dir vor, eines Tages kommst du rein und sagst: Hey, ich bin ein Content Creator. Ich versuche meinen Job zu kündigen.

Und das ist ein reales Szenario, oder? Sie arbeiten, sie haben zwei Jobs am Tag, aber sie lieben es, Musik zu machen. Sie versuchen, da rauszukommen. Sie versuchen also herauszufinden, wie sie nebenbei Geld verdienen können, um ihr Geschäft in Gang zu bringen. In diesem Fall ist es also so, naja, wie viel brauchen Sie, um Ihren Job kündigen zu können, beide Jobs in Vollzeit? Nehmen wir zum Beispiel an, es sind 5.000$ pro Monat. Nun, fantastisch. Machen Sie das zu Ihrem System, um diese Informationen eingeben zu können und für

Alphana, um in der Lage zu sein, die Inhaltsstrategie zu entwickeln, mit der Sie das Geschäft vorantreiben können, das Sie benötigen, um mindestens 5.000€ zu verdienen. Und natürlich wollen wir in der Lage sein, das 10-fache zu erreichen, oder? Wie bringen wir Sie dazu, jetzt 10, 100 K pro Monat zu verdienen, weil es am Ende um das Ergebnis geht. Wenn du diese Inhalte erstellst und am Ende versuchst, Dinge zu veröffentlichen, bist du für die meisten Menschen, es ist ein Geschäft und es wird entweder dazu beitragen, mehr Geschäft in dein Kerngeschäft zu bringen. Vielleicht besitzen Sie ein SaaS-Unternehmen.

vielleicht werden Ihre, was auch immer es ist oder Ihre Software, was auch immer es ist, die Top-of-Trichter-Leads sein, die durchkommen werden. Aber Sie haben immer noch ein Ergebnis, das Sie tun müssen. Sie müssen Umsatz für Ihr Unternehmen erzielen oder Sie versuchen, Ihren Job zu kündigen und in Vollzeit zu beginnen, damit Sie einfach Ihrer Leidenschaft, der Musik, nachgehen können. Also, wissen Sie, auf lange Sicht macht das die Klebrigkeit aus, dass Sie irgendwann in der Lage sind, zu operieren und in der Lage zu sein, diese Art von Ergebnissen zu erzielen im Vergleich

Ich brauche nur 100 Views oder ich brauche nur einen Blogbeitrag. Also deswegen kommst du nicht zu Alphana, obwohl es jetzt hier ist, aber jedes Unternehmen fängt irgendwo an, oder? Aber dahin entwickelt es sich. Und das sind wir wirklich, wir haben unser Auge

Yash von Momentum (16:08)

Ja.

Das ist so erfrischend zu hören. Und ich sage dir warum, Sebastian, denn wenn das eine Konversation ist, die mit jedem anderen SaaS-Produkt stattfindet, und das ist einer der wirklich größeren Fehler, den wir auch begangen haben. ClientJoy war unser eigenes SaaS-Produkt

das wir auf rund 13.000 Kunden in über 90 Ländern angewachsen sind. Und es war ein CRM für Freelancer und Agenturen. Und unsere gesamte Bindungsstrategie für die ersten drei Jahre unseres Bestehens, wir sind nach vier Jahren ausgestiegen, wir wurden von einem in den USA ansässigen Unternehmen übernommen. Aber unsere ganze, danke, aber unsere gesamte Strategie zur Kundenbindung in den ersten drei Jahren unseres Bestehens war, dass wir so viele Kundendaten haben werden, dass...

Sebastian Mourra (16:49)

Gratulation.

Yash von Momentum (16:59)

sie werden gezwungen sein, bei uns zu bleiben. Und das ist einfach eine sehr schlechte Sichtweise. Im Nachhinein ist mir das jetzt klar. Und es ist so erfrischend, Sie sagen zu hören, hey, wenn wir unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen und uns nur an das binden, was sie tun wollen, dann wird diese Frage an sich ein bisschen irrelevant.

Das ist eine gute Art, darüber nachzudenken. Eine weitere Sache, die ich, ja, und danke Ihnen, dass Sie so darüber nachgedacht haben, denn die meisten SaaS-Gründer tun das nicht. Und dazu ermutige ich jeden aufstrebenden SaaS-Gründer. Die andere Sache, die ich verstehen möchte, ist, dass Podcaster, Videoersteller und Inhaltsersteller für eine Plattform wie Alphana ein paar verschiedene ideale Kunden sind, die Sie verfolgen können. Und um ihnen nachzugehen, gibt es

Sebastian Mourra (17:23)

Danke

Yash von Momentum (17:47)

mindestens 10 verschiedene Vertriebskanäle, die Sie nutzen können. Sie können also SEO verwenden, bezahltes Marketing, E-Mail, Outbound und ähnliches verwenden. Wie entscheidest du dich? Also erstens, was sind die aktuellen Kanäle, die du für Alphana machst? Und wie entscheidest du, welche du zuerst ausprobieren möchtest? Und was sind deine Gedanken dazu?

Sebastian Mourra (18:06)

Ja, nein, das ist ein gutes Argument. Auf die, auf die wir uns ursprünglich konzentriert haben, sahen wir viele Möglichkeiten für andere Podcast-Ersteller oder Videokünstler. Nennen wir sie einfach für eine Sekunde Videoersteller, oder? Egal, ob du einen Podcast mit Video hostest, du bist auf YouTube oder so. Und was wir gesehen haben, war, dass sie sich auf einen Kanal konzentrierten und viele andere nicht

Das ist zum Beispiel eine Podcast-Show, mit der wir gearbeitet haben und bei der sie, sie, sie dachten, Instagram und Tik TOK funktionieren einfach nicht, oder? Es hat bei ihnen nicht funktioniert. bringt ihnen nicht mehr Views auf ihren Kanal oder ähnliches. Und sie haben es einfach völlig falsch betrachtet. und sie haben sich auch nur auf den Videoinhalt konzentriert, aber sie haben sich nicht auf ähnliche Textinhalte konzentriert, oder? Wisst ihr, Leute, nicht jeder schaut sich ständig Videos an, aber Video ist extrem wichtig und in der Kurzform kann man eine riesige Menge an Top, Top Funnel betreiben.

Aber wenn Sie einfach auf eine Schaltfläche klicken und jetzt ganz einfach einen ganzen Teil eines Publikums erreichen könnten, das sich Ihre Inhalte von Anfang an nie ansehen würde, warum nicht? Also haben wir angefangen, die wichtigsten Kanäle zu nutzen, auf die wir uns konzentriert haben. Wir haben LinkedIn, Twitter, X-Threads, Instagram, TikTok, YouTube war offensichtlich die Nummer eins. Das war wie das erste Top, oder? Als erste Eingabe und Generierung.

Yash von Momentum (19:02)

Ja.

Ja.

Sebastian Mourra (19:15)

das waren die wichtigsten, einschließlich des Blog-Newsletters. Wie wir gerade gesehen haben, zum Beispiel, wenn Sie eine umfassende Marketingstrategie erstellen wollen und nicht wissen, was Sie tun sollen, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, hat es das für Sie getan. Und jetzt wird es es irgendwann verteilen. Aber jetzt kannst du es einfach kopieren, einfügen und platzieren. Ihr Blogbeitrag, Ihr Newsletter, Ihre Titel, Beschreibungen und Metatags, alles, was Sie für Ihr Video benötigen. Hier sind einige YouTube-Kurzfilme und Instagram-Clips, die Sie in diesen sozialen Netzwerken teilen können. Weil wir diese Clips tatsächlich für dich finden.

Yash von Momentum (19:30)

Ja.

Sebastian Mourra (19:41)

Und wir bekommen gutes Feedback, dass es tolle Clips findet. Eigentlich muss ich dir das sagen, weil ich einen hatte, was unglaublich war. Sie haben mir einen Screenshot geschickt. Ähm, sie haben buchstäblich Alphana geöffnet, um es zu testen. Sie haben ein Video reingestellt und einen Clip extrahiert. Sie haben das auf YouTube gepostet und es hat innerhalb von 24 Stunden bereits fast tausend Aufrufe. Sie hatten noch nie tausend Aufrufe auf einem Video. Und das liegt daran, dass es den richtigen Moment gefunden hat. Und, und ich denke, das ist es, was wichtig ist, Sie wissen schon, sich auf die Kanäle zu konzentrieren, die wirklich Ergebnisse bringen können.

Yash von Momentum (19:58)

Ja. Ja. Ja.

Mm-hmm.

Sebastian Mourra (20:10)

Nur weil du hier reinkommst, musst du nicht jeden einzelnen Kanal nutzen. Deshalb haben wir es flexibel gemacht. Wir haben eine Person, die sagt, ich mache nur YouTube. Ich will nur mein YouTube-Video und ich will nur meine YouTube-Kurzfilme. Und dann möchte ich allen eine E-Mail schicken, damit sie sich mein YouTube-Video ansehen können und vielleicht poste ich es. Großartig. Bumm. Klick, klick. Hier ist Ihr Arbeitsablauf. Das ist alles, was es für Sie produzieren wird. Wenn Sie jedoch einfach auf diese Vorlage klicken, wird der Rest automatisch bereitgestellt. Aber das ist in Ordnung, denn jede Person.

Yash von Momentum (20:23)

Lass mich einfach raus.

Ja. Ja. Ja.

Sebastian Mourra (20:35)

richtig? Und jeder Einzelne, und das habe ich gelernt, ist, dass jeder seine Vorlieben hat, wie er Dinge tut. Aber worüber wir vorhin gesprochen haben, solange wir Sie zu diesem Ergebnis bringen können, ist das wirklich wichtig, oder? Es ist wie wenn man ein ganzes Team anheuert und genau vorschreibt, wie es alles machen muss, aber am Ende kommt es auf das Ergebnis an. Also, wenn du die Dinge ein bisschen anders machst, uns aber an unser Ziel bringst, fantastisch, oder? Dort sollten Sie in der Lage sein, dort sollten Sie den Erfolg messen.

Yash von Momentum (20:52)

Ja. Ja.

Ja, das ist eine tolle Art, es auszudrücken. Ich denke, für all die Leute, die zuhören oder zuschauen, Sebastian hat den Arbeitsablauf ein paar Mal erwähnt. Ich denke, aus diesem Gespräch können Sie möglicherweise nicht nachvollziehen, wofür Ihnen dieser Workflow oder die Erstellung von Vorlagen hilft. Daher empfehle ich dringend, dass dies der Fall sein wird.

Alphana in der Beschreibung verlinken Wo auch immer du bist, wie Spotify, YouTube, Amazon Music, wo auch immer du bist, wird Alphana in der Beschreibung verlinken, du kannst das ist ein großartiges 50-Sekunden-Video auf der Website und ich würde dich ermutigen, es dir anzusehen und du könntest verstehen, wie einfach es ist, also einfach Blöcke zu bewegen, das Lego-Stück, das Sebastian erwähnt hat, es ist wirklich einfach. Das ist extrem einfach. Schauen Sie sich das an als

Also Sebastian, das bringt uns zum letzten Teil dieses Gesprächs, in dem wir Gründerfragen stellen. Eine der Fragen, die unser früherer Gast, der Marek von Context Minds war, ist, dass er eine Plattform aufbaut, die Kategorien erstellt. Eine solche Kategorie gibt es also nicht. Es hilft dir, deine Inhalte mithilfe von KI zu planen und zu organisieren. Es ist also eine Art Mischung aus SEMrush plus Amiro und ein paar anderen Tools und Plattformen.

wie SpyFu und so weiter und so weiter an einem einzigen Ort. Und eine der Herausforderungen, die er derzeit für den Kontext zu lösen versucht, ist, wie Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Kunden effektiv Werte vermitteln, richtig? Ob auf Ihrer Website oder in Ihren E-Mails oder wo auch immer Sie sich befinden, wie stellen Sie sicher, dass beispielsweise, welchen Prozess Sie durchlaufen, um sicherzustellen, dass Sie effektiv kommunizieren

Sebastian Mourra (22:34)

Ja, das ist eine großartige Frage, die auch mit der Positionierung zusammenfällt, oder? Zum einen haben Sie einen Bereich, in dem Sie sicherstellen möchten, dass Sie mit Ihren Kunden so kommunizieren, wie sie den Wert sehen, weil manche den Wert ein bisschen anders sehen, oder? Und dann ist da noch diese erste Lernphase. Wenn wir zum Beispiel von unseren Kunden hören, wow, das ist mein Favorit, was ich gerne mache, oder wow, ich kann

Weißt du, ich kann nicht glauben, dass ich das kann, das hat mir geholfen, X zu erreichen. Dann nehme ich diese Terminologie und wiederhole sie ihnen und anderen, weil ich schreibe, wenn du anfängst, etwas zu sehen, das sich wiederholt, bedeutet das, dass andere wahrscheinlich genauso gut ankommen werden, auf die gleiche Weise. Und das ist immer eine Herausforderung, weil ich glaube, dass die Leute manchmal vergessen, was dieser Wert ist. Deshalb sollten Sie in der Lage sein, das in Ihre verschiedenen Kanäle einzubinden, egal ob es in Ihrer E-Mail steht, ob es in der Kopie auf Ihrer Website steht. Richtig.

Yash von Momentum (23:07)

Ja. Ja.

Sebastian Mourra (23:21)

Zum Beispiel, listen Sie nicht nur Funktionen auf, oder? Und daran sind wir alle schuldig, auch ich. Listen Sie nicht nur die Funktionen auf. Als ob du dich wirklich auf die Vorteile konzentrieren musst und darauf, was es für sie tun kann, und anfangen, es zu nutzen. Also, was Sie von Ihren Kunden gelernt haben, zum Beispiel, wenn ein Kunde sagt, wow, das ist, wissen Sie, ich weiß nicht, wie der flexibelste was auch immer, und helfen Sie mir, XYZ zu tun, wiederholen Sie das noch einmal für Sie im Webseitentext und auf all diesen verschiedenen Kanälen. Ich nutze auch die Vorteile, wenn Leute Fragen stellen

Yash von Momentum (23:26)

Ja.

Ja.

Ja.

Sebastian Mourra (23:49)

Sagen wir im Chat, beantworte nicht nur die Frage, sondern versuche auch, einen Einzeiler über den Wert dessen, was es tut, einzuwerfen. Du hast recht. Du kannst das machen. Wie gleich zurück zu Ihren Antworten in Ihrem Chat, in Ihrer E-Mail. Ein weiterer Ort, an dem ich viel Aufmerksamkeit sehe, ist eine Wissensdatenbank, oder? Die Leute gehen in die Wissensdatenbank, um herauszufinden, wie man etwas macht, aber sie lernen nicht nur, wie man etwas macht, sie erkennen auch, wow. Moment, tatsächlich kann ich das nutzen, um, weißt du, weitere tausend Views auf mein Video zu bekommen, oder ich könnte wahrscheinlich weitere tausend Dollar im Monat verdienen

Yash von Momentum (23:56)

Hmm.

Sebastian Mourra (24:16)

wenn ich XYZ mache, wenn dein Tool das tut. Versuchen Sie also, diesen Mehrwert an den Orten zu schaffen, an denen Ihre Kunden möglicherweise bereits leben. Sie haben also Ihre Kanäle, wie Ihren Chat, Ihre Wissensdatenbank, Ihre Website, und halten Sie das einfach konstant, wissen Sie? Und das wäre also meine Empfehlung. Verstehen Sie zuerst, was sie bereits sagen, damit Sie diese Sprache verwenden und sie dann sofort zurückgeben können

Yash von Momentum (24:31)

Ja.

Interessant. Eines der Dinge, die wir bei ClientJoy auch versucht haben, war herauszufinden, wo SaaS hingehört. Helfen Sie ihnen, Zeit zu sparen, Geld zu sparen oder ihnen zu helfen, mehr Geld zu verdienen? Aus diesen drei Kategorien haben wir also herausgefunden, in welche Kategorie wir fallen. Und dann da drüben, was sind die typischen Kennzahlen, die ihnen wichtig sind? Und versuchen Sie es herauszufinden.

Wie können Sie das auch in Ihre Aussagen einfließen lassen? Aber das ist großartig, oder? Denken Sie also an jede Gelegenheit, bei der Ihr Kunde mit Ihren Ressourcen interagiert, egal ob es sich um Gesundheitspartikel oder Drip-Kampagnen oder natürlich die Website und dergleichen handelt. Stellen Sie sich all das als Punkte vor, an denen Sie Wert kommunizieren können, einschließlich des Support-Chat. Das ist also großartig. Also, was ist die Frage, die Sie haben, das Problem oder eine offene Frage?

das du mit dir selbst hast und versuchst herauszufinden, was als Nächstes zu tun ist, dass ich unseren nächsten Gast fragen sollte.

Sebastian Mourra (25:30)

Weißt du, ich weiß nicht, ob ich die perfekte Frage habe, aber bei der einen Frage bin ich immer neugierig und ich würde gerne die Geschichten der Leute sehen, weil sie immer anders sind. Jeder hat eine andere Art, das zu tun, ist der Weg zu seiner ersten Million Umsatz als Unternehmen. Was haben sie getan und die Schmerzen und das Gute, das Schlechte und das Hässliche, um die erste Million Umsatz zu erzielen?

denn für jedes Unternehmen wird das immer eine Herausforderung sein, weil Sie zu diesem Zeitpunkt immer noch herausfinden müssen, ob das Produkt am Markt geeignet ist. Aber es so umsetzbar wie möglich aufzuschlüsseln, oder? Was, was waren die Schritte? Was, was haben sie, was haben sie getan? Was hat wirklich für sie funktioniert und wovon sollten sich die Leute fernhalten? Also würde ich das als Frage stellen. Es macht immer Spaß zu hören und zu sehen, was andere in diesen Phasen machen. Weil es hilft, andere Ideen zu wecken, die du, weißt du, vielleicht wusstest und einfach vergessen hast

Yash von Momentum (25:56)

Ja.

Ja

Sebastian Mourra (26:18)

etwas, an das du noch nie gedacht hast, welche sind immer die besten, oder? Daran hast du noch nie gedacht. Also ja, ich, ich werfe das als nächstes.

Yash von Momentum (26:20)

Ja, ja, ja. Ja, sehr interessant. Also bei unserem ersten, quasi ganz kurzen, bei unserer ersten Million Umsatz, hat fast nichts funktioniert. Aber es gab ein paar Dinge, die funktionierten und die wirklich gut funktionierten. Ich denke, in unserem Fall war es einfach Glück, dass wir zu einem bestimmten Punkt gelangen konnten.

Kanal, der bei uns deutlich besser funktioniert hat. Das haben wir als Teil des Blogs dokumentiert, den wir auch verlinken werden. Hier drüben ist es wie ein Artikel mit 4.000 Wörtern darüber, was funktioniert hat und was nicht. Darauf gehe ich also nicht ein. Aber gute Frage. Ich werde dafür sorgen, dass ich unseren nächsten Gast das frage. Und damit, Sebastian, würde ich mich gerne bei dir dafür bedanken, dass du mitgemacht und dieses Gespräch geführt hast. Und für all die Leute, die das hören oder sehen, wie ich mit dir geteilt habe, haben wir verlinkt.

Wir haben Alphana in der Beschreibung verlinkt, wo auch immer du bist. Bitte mach weiter, sieh es dir an. Es wird dir helfen, Inhalte zu erstellen, z. B. über 30 Inhalte für deine Ideen, für dein Video, für deinen Podcast. Das sollte auch hilfreich sein. Danke. Danke, Sebastian, nochmal.

Sebastian Mourra (27:24)

Ich danke dir vielmals.

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