Jenseits des Hypes: Die Realität von KI in SaaS mit Max




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Einführung
In dieser Folge von Building Momentum spricht Yash mit Max von Unifire.ai über die Entwicklung eines SaaS-Produkts, die Fehler, die in der Anfangsphase gemacht wurden, und die Entwicklung der Technologie in der SaaS-Landschaft. Sie erörtern die Bedeutung von Benutzerfeedback, die Herausforderungen der Skalierung und den Aufstieg von Bootstrap-Micro-SaaS-Unternehmen. Max gibt Einblicke in Vertriebsstrategien und nutzt dabei Testimonials für Wachstum, innovative Preisstrategien und die Zukunft von SaaS im Zeitalter der KI. Das Gespräch endet mit einem Schwerpunkt auf den Onboarding- und Aktivierungsherausforderungen für neue Benutzer.
„Wir haben wahnsinnig viel Geld ausgegeben, um herumzurennen.“
- Maximilian Gutsche
Wichtige Erkenntnisse
- Max spricht über die klassischen Fehler, die in der Anfangsphase von Unifire gemacht wurden.
- Wie wichtig es ist, mit einem klaren Problem zu beginnen, das gelöst werden muss.
- Das Feedback der Benutzer ist für die Produktiteration und -verbesserung von entscheidender Bedeutung.
- Skalierungsherausforderungen können entstehen, wenn versucht wird, zu viele Anwendungsfälle abzudecken.
- KI wird zu einem integralen Bestandteil von SaaS-Produkten.
- Bootstrap-Micro-SaaS-Unternehmen sind auf dem Vormarsch.
- Vertriebsstrategien sind unerlässlich, um frühe Kunden zu gewinnen.
- Testimonials können die Konversionsraten erheblich verbessern.
- Innovative Preisstrategien können verschiedene Kundensegmente ansprechen.
- Onboarding und Aktivierung sind der Schlüssel zur Nutzerbindung.
Transcript
Yash von Momentum (00:00)
Hallo und willkommen zurück zu Building Momentum, der Show, in der wir den Vorhang für die aufregende und oft chaotische Welt des Aufbaus eines erfolgreichen SaaS-Unternehmens lüften. Ich bin Yash, Ihr Moderator für diese Sendung, in der wir Ihnen in jeder Folge die Geschichten und Strategien von Gründern erzählen, die in den Schützengräben waren, Abwanderungen überwunden, ihre Teams skaliert und Produkte entwickelt haben, die Menschen und Unternehmen lieben. In dieser Folge werden wir mit Maximilian von Unifire .ai chatten.
Unifire verwendet Audio-, Text- und Videoinhalte für alles Mögliche, von Tweets, LinkedIn-Beiträgen und Newslettern bis hin zu Blogbeiträgen mit 8.000 Wörtern. Alle sind auf deinen Ton und deinen Stil trainiert. Wir freuen uns auf die Geschichte und die Lektionen, die sie dabei gelernt haben. Wir werden die Siege, die Niederlagen und alles dazwischen analysieren. Also schnall dich an, schnapp dir deine Kopfhörer und mach dich bereit, in die Welt von SaaS einzutauchen. Hey, Max, wie geht's dir heute? Fantastisch. Danke.
Maximal (00:49)
Hervorragend. Danke, dass du mich eingeladen hast.
Yash von Momentum (00:52)
Ja. Und danke, dass du das tust. Lassen Sie uns also damit beginnen, ein wenig über Unifire zu erfahren, oder? Was ist das große, schlimme, haarige Problem, das du heute mit Unifire zu lösen versuchst
Maximal (01:03)
Ja, das ist also hauptsächlich auf mein eigenes Problem zurückzuführen, ein, wissen Sie, LinkedIn-Schöpfer zu sein, wissen Sie, als ob ich früher eher so war als Freelancer oder Produktmanagement, Freelancer-Beratung. Wir haben viele Online-Kurse gemacht und Leute eingeladen und dann diese eine Sache, bei der es um Token-Ökonomie ging. Ich hatte einen kurzen Einblick in die Kryptoökonomie. Und dann hatten wir all das.
Diese herumliegenden Aufnahmen, Risikokapital, du kennst es aus einem Podcast. So viel Wert drin. Und wir haben einen Typen gesehen, es war also nicht die hundertprozentige ursprüngliche Idee. Wir haben diesen Typen gesehen, der etwas gemacht hat, ich glaube, es hieß EPMY oder so. Es war also ein Podcast-Tool, das, glaube ich, die GPT-3.5-API verwendet hat, um, du weißt schon, Zusammenfassungen und was auch immer zu extrahieren.
automatisch. Und wir haben uns das angesehen und ich dachte, das ist großartig für Podcaster. Interessiert es mich unbedingt? Nicht wirklich. Aber wie wäre es, wenn wir daraus Blogbeiträge schreiben könnten und so weiter. Und dann hat mein Mitbegründer, du hast gesehen, wir bauen seit Jahren Sachen, haben verschiedene Ideen ausprobiert. Nichts hat wirklich funktioniert. Diesmal war es mein eigenes Problem, mein eigenes Ding.
Und dann haben wir im Grunde angefangen, daran zu arbeiten und die Idee ist so ziemlich immer noch dasselbe Konzept. Sie, Sie geben einige Daten ein, Sie haben alle Arten von Vorlagen und Formaten, die Sie sich wünschen könnten. Und dann, weißt du, es transkribiert im Hintergrund und dann, weißt du, wir verwenden die KI und bauen eine Infrastruktur auf, um Ideen zu extrahieren, weißt du, sie in Formate umzuwandeln, als Überschriften, Gliederungen, was auch immer. Ja, ich meine, es sind jetzt 32 verschiedene Formate.
Bald werden es 50 sein. Also alles, was online ist, du weißt schon, Online-Kursskripte, Vorlesungsskripte, YouTube-Videoskripte, es spielt keine Rolle.
Yash von Momentum (02:50)
Wow.
nett. Interessant. Es ist so, als würde man sich an seinem eigenen Juckreiz kratzen und versuchen, eine Herausforderung zu lösen, vor der man auch stand. Die meisten Menschen würden im Grunde selbst Prompt-Ingenieur werden oder versuchen, selbst Prompt-Ingenieur zu werden. Erzählen Sie uns also von der Reise vom Denken, ich kann dieses Problem für mich selbst lösen. Aber ich denke, es gibt noch viele andere Leute da draußen. Deshalb sollte ich eine Lösung entwickeln, die anderen Menschen helfen kann.
mit ähnlichen Problemen auch. Hast du Zeit damit verbracht, mit Leuten zu sprechen und ein bisschen früh zu recherchieren? Was war diese Reise von der Reparatur für Sie selbst zur Reparatur für Hunderttausende von anderen
Maximal (03:37)
Ich würde also sagen, die ersten zwei oder drei Monate haben wir hauptsächlich versucht, das in ein Produkt zu bringen, das stabil und gut genug ist. Das war hauptsächlich so, dass wir offensichtlich mit einigen Leuten gesprochen haben. Wir haben ein paar Soft-Lounges gemacht und auf LinkedIn darüber gepostet und das hat das Interesse der ersten Leute geweckt. Sie waren auch bereit, wie wir, eine kleine Paywall einzurichten, etwa für einen Dollar, nur um
Damals war es wirklich teuer, weißt du, bis GPT -4 und so. Und dann, weißt du, die ersten Leute kamen rein, ich glaube, wir haben im März angefangen und dann im Juli hatten wir einen Typen, der zum ersten Mal zahlende Kunden hatte. Er zahlte etwa 69 Dollar im Monat. Das war quasi das erste Anzeichen, dass ich dachte, okay.
Yash von Momentum (04:06)
Ja. Ja.
Beeindruckend.
Maximal (04:25)
Es muss etwas geben, wenn es für ihn funktioniert, es könnte für 10.000 andere funktionieren, oder? Das ist uns eine Falle, wenn Sie 10.000 Leute haben, die Ihnen so viel bezahlen, und Ihr zweiköpfiges Team, Sie wissen schon, außer fürs Leben. Aber der Ansatz lief im Wesentlichen von März bis Juli und wiederholte die Aufforderungen in den LinkedIn-Posts, hauptsächlich LinkedIn-Posts, weil LinkedIn gerade dabei ist, dieses Marketingspiel zu gewinnen. Ja, dann, weißt du, ist es wie, ich bin fast
Yash von Momentum (04:48)
Ja.
Maximal (04:54)
immer sehr pragmatisch. Und mein Mitbegründer ist wahnsinnig optimistisch. Und er meinte, ehrlich gesagt, wir, wir werden da hinkommen und so. Und dann sah ich, und wir sahen, okay, das bewegt sich in eine Richtung, in der es gut genug wird, dass die Leute dafür bezahlen würden. Und das war der Ansatz. Also ja, wir haben definitiv mit Benutzern gesprochen, aber es ist auch, ich meine, es ist irgendwie offensichtlich. Es ist also ein offensichtliches Problem, das es zu lösen gilt.
Aber es ist auch wirklich schwierig, denn wie bei Menschen schreibt ein guter Vermarkter ihn einfach selbst, wenn der Blogbeitrag nicht wirklich auf den Punkt gebracht wird. Sie werden nicht wie einen kompletten Blog-Beitrag und so umschreiben. Es war also wie dieser Ansatz, hauptsächlich am Anfang herauszufinden, okay, wir wissen, dass ein gewisser Marktbedarf besteht. Können wir die Qualität erreichen, bei der die Leute bezahlen? Das waren also buchstäblich vier oder fünf Monate.
Yash von Momentum (05:42)
Und das ist also der 23. März, du sagst, der 23. März. Und dann, am 23. Juli, haben Sie quasi eine Version des Produkts und Sie beginnen zu erkennen, dass, hey, das ist auch ein größeres Problem, das es zu lösen gilt. Also sprechen Sie mit uns ab sofort ein wenig über den Zustand von Unifire. Also, wie viele Benutzer, Kunden oder wie viele...
wie es Generationen tun, tun Sie das jeden Monat, nur damit wir verstehen, dass die Leute, die das sehen oder hören, die Größe und den Umfang des Produkts heute verstehen können und sie in der Lage sind, alles andere auch in einen Kontext zu stellen.
Maximal (06:17)
Ja, natürlich haben wir gerade AppSumo Select durchgespielt und es dauert immer noch zwei Wochen. Das waren also Hunderte von Lizenzen. Da diese Lizenzen natürlich Teamplätze und Arbeitsbereiche beinhalten, glaube ich, dass es an einem Tag etwa 4.000 oder etwa 1.400 aktive Benutzer oder so gab. Offensichtlich ist unser Zeug an einem Punkt schwer kaputt gegangen. Aber insgesamt würde ich sagen
Jetzt ziemlich stabil. Wir sind, ich glaube, wir haben jeden Tag etwa 20 Testpersonen. 10. Ja, also das, weißt du, es ist so, also offensichtlich habe ich Statistiken darüber, wie viele Absagen und wie viele Testversionen es gibt, aber ich glaube, es ist irgendwo zwischen 10 und 20. Manchmal, vielleicht am Wochenende, sind es fünf pro Tag, die getestet werden. Also ich denke, es geht in die richtige Richtung.
Yash von Momentum (06:52)
Wow, das ist unglaublich.
Maximal (07:11)
jetzt und das liegt hauptsächlich auch daran, dass wir irgendwie umgezogen sind, weißt du, in den letzten drei, vier Wochen sind wir endlich aus dieser Wrapper-Phase herausgekommen, sodass du jetzt deine eigenen Prompts und deine eigenen Vorlagen erstellen kannst, also hast du nicht mehr, jetzt kommt es zu dem Punkt, an dem du alles bauen kannst, was du willst, aber wir abstrahieren all die schwierigen Dinge von dir, sodass wir jetzt wie ein voller Erfolg sind, ohne dass du es weißt
Ich meine, es war vorher sehr anspruchsvoll, aber die Leute waren abhängig von dem, was ich geschrieben habe, und sie mochten die Eingabeaufforderungen, die ich geschrieben habe. Und jetzt ist das quasi die Phase, von der wir weggehen. Das bringt seine eigenen Schwierigkeiten mit sich. Aber ja, ich bin mir noch nicht sicher, ob das Produkt markttauglich ist, aber es sieht gut genug aus.
Yash von Momentum (07:55)
Es geht in die richtige Richtung. Und das ist irgendwie einer dieser bittersüßen Momente, oder? Vor Momentum betrieb ich also eine Plattform namens Clientjoy. Und wir hatten das an einem Nachmittag, als wir ausfielen, weil es viel genutzt wurde. Und der Serverspeicher wurde quasi, der CPU-Speicher für den Server auf AWS war voll. Und ich war besorgt und schwitzte extrem, weil die Leute im Support sagen, hey, weißt du, warum passiert das?
warum ist die Plattform ausgefallen und so weiter und so fort. Und dann fängst du an, irgendwie zu überanalysieren, was du falsch gemacht hast und so weiter und so fort. Aber wenn das behoben ist und gegen Abend, werden Sie als Gründer unter anderem erkennen, dass dies große Probleme sind. Wenn also viele Leute deine Plattform kaputt machen, ist das ein großes Problem, denn das ist etwas, das so sehr in deiner Kontrolle liegt, dass du es mit einiger Zeit reparieren kannst. Und was noch wichtiger ist:
Die Tatsache, dass die Leute nicht glücklich sind, weil ihre Plattform für eine Weile weg ist, bedeutet, dass Ihre Plattform als Teil ihres Workflows etwas bedeutet. Und das ist unglaublich lohnend. Das ist ein großes Problem, würde ich sagen. Die andere Sache, die ich darüber wissen möchte, ist, dass Sie im Technologie- und Produktbereich gearbeitet haben
Ungefähr drei Jahre lang hast du in begrenzter Kapazität an Web3-bezogenen Dingen gearbeitet, und jetzt arbeitest du Vollzeit an KI. Kannst du mit uns ein bisschen über ein paar Vorstellungen sprechen, die du hattest, als du früh angefangen hast, über Technologie und über technische Produkte, die sich heute geändert haben? Angesichts Ihrer Erfahrung, dass jemand, der heute vielleicht darüber nachdenkt, ein Technologieprodukt zu entwickeln,
vielleicht haben Sie eine ähnliche Vorstellung wie zuvor, aber das hat sich in den letzten drei Jahren geändert
Maximal (09:43)
Ja, absolut. Ja, ich würde sagen, der größte, und bei diesen Hype-Zyklen ist es immer dasselbe. Weißt du, es ist nie so, dass die Technologie nie so funktioniert, wie es sich die Leute vorstellen. Also, wie bei Krypto war es extrem. Und selbst ich, weißt du, ich hatte meinen Bereich für Kryptoökonomie, der funktionierte, weißt du, im dezentralen Finanzwesen, es sind immer noch Anwendungen, die funktionieren. Aber die Leute haben auch viel über das Metaversum gesprochen.
Und selbst Zuckerberg, wissen Sie, hat 16 Milliarden oder so in eine Technologie investiert, die nicht funktionierte. Wissen Sie, wir können ChatGPT verwenden, aber wir verwenden das Metaverse nie wirklich. Es ist also, es ist sehr seltsam, dass die Leute so viel sagen. Und ich hatte das gleiche Problem, wie in dieser symbolischen Ökonomie, meine Fantasie lief einfach wild. Könnte, ich weiß nicht, Clouds und Infrastruktur dezentralisieren und die Leute dazu anregen, das und so anzubieten.
Weißt du, es wird sicherlich irgendwann passieren, wahrscheinlich. Aber ich habe einfach unterschätzt, wie lange es dauern würde und wie viele Probleme es zu lösen gibt. Also, und das sehe ich jetzt auch mit KI. Ich denke, GPT -5 wird krank werden, aber es ist nicht so verrückt, wie die Leute denken. Ich glaube nicht, dass wir einen weiteren Sprung machen werden, bei dem sich die Anwendungen komplett ändern. Als ob es mehr vom Gleichen sein würde.
bessere Ausgabe in Text, Multimodalität, was auch immer. Alles, was bereits funktioniert, wurde verbessert. Es wird unglaublich werden. Ja. Und ich glaube nicht, dass es dieser Durchbruch sein wird, der, weißt du, quasi eine ganz neue Generation von Seth-Tools hervorbringt. Und am Anfang, als dieses KI-Zeug herauskam, sagten die Leute, Heilige Mist, Figma ist fertig. Weißt du, die KI wird wie alle Benutzeroberflächen erstellen
Yash von Momentum (11:05)
funktioniert einfach ein bisschen besser. Habe
Maximal (11:23)
Weißt du, ich arbeite jeden Tag mit Figma und ich denke, heilige Mist, das wird nicht passieren. In... Weißt du, vergiss es. Ja. Ja, ja.
Yash von Momentum (11:23)
Ja.
Ja.
Nicht in tausend Jahren. Ja, ja, nein, ich verstehe es. Ja, ich arbeite auch jeden Tag mit Figma, und das glaube ich auch. Das ist also eines der beliebtesten Themen, oder? Das, okay, jetzt werden alle Websites mit KI fertig sein. Und ich habe auch ein paar ziemlich gute Anwendungen für die Entwicklung oder Gestaltung von Websites mithilfe von KI gesehen.
Maximal (11:36)
Nein.
Yash von Momentum (11:50)
Ein paar meiner Freunde haben sich auch daran versucht. Und eines der Dinge war, dass es gut ist, wenn es ein persönlicher Blog oder so etwas ist, aber ein seriöses Beispiel, jede seriöse Website oder eine seriöse Benutzeroberfläche für ein seriöses Produkt, das wird eine Weile dauern. Ich denke, als Teil dieses KI-Artikels habe ich das Gefühl, dass es ein weiteres Tool im RCE ist. Es ist also ein Äquivalent zu Figma.
es wird Figma nicht ersetzen, oder? Es wird mich also besser darin machen, Figma als Beispiel zu verwenden, aber ja, es ist ein weiteres Tool im Arsenal. Also lass uns auch über dieses Stück sprechen, oder? Eines der Dinge, die wir beobachten, ist, dass sich die Technologie so schnell entwickelt, dass, bevor große Unternehmen die Gelegenheit zur Innovation bekommen,
Irgendwie Änderungen oder das Neue kommt irgendwie rein und es fühlt sich an, als ob die Chance zur Innovation bei sehr kleinen Unternehmen liegt, die nur aus ein paar Leuten bestehen, die genug von Technologie verstehen, die genug von den Marktanforderungen verstehen, die in der Lage sind, sehr schnell Lösungen zu entwickeln und dann gemeinsam auf den Markt zu gehen. Was sind Ihre Gedanken zu dieser Tatsache
Die Zukunft von SaaS sind Microsaas mit Bootstrapping, anstatt dass wirklich große Milliarden-Dollar-SaaS-Unternehmen herauskommen. Aber sie werden, Sie wissen schon, eine Million Dollar pro Jahr kosten und von etwa zwei oder drei Personen betrieben werden. Was sind deine Gedanken dazu?
Maximal (13:16)
Ich würde sagen, es wird definitiv viel einfacher, Sachen zu bauen. Ich denke, mein Mitbegründer benutzt Sonnais für so ziemlich alles. Ich glaube nicht, dass irgendjemand mehr Getter und Setter codiert oder so etwas. Es ist wie eine Textnachricht. Ich meine, das andere Problem ist, dass der Vertrieb immer schwieriger wird. Du wirst also irgendeine Form von Publikum brauchen.
Ich würde die YouTube-Suchmaschinenoptimierung von LinkedIn verlassen. Die Sache ist also, dass mir das auch klar wird. Also dachte ich natürlich, okay, wer, heilige Mist, das wird der verrückte KI-Boom sein und die Leute werden unsere Idee nachholen und sie werden überall rauskommen. Also habe ich 10, 15 KI-Tools-Newsletter abonniert und monatelang jeden Tag nachgeschaut. Ich habe diese Tools überprüft.
Und am Anfang waren sie natürlich nur Rapper und so, wirklich schlimm. Und so ging es bis heute weiter. Es ist also so, als ob sich das Produkt nicht verbessert. Es ist also so, ich würde sagen, das große Problem ist, dass wir natürlich einfacher bauen können. Aber es ist auch so, weißt du, es ist einfach so, dass 90% immer noch sehr schlecht sind. Also würde ich auf deine Frage zurückkommen. Ich meine, absolut. Ich würde sagen
Weißt du, die Leute, die irgendeine Art von Vertriebspublikum haben, würden nicht mögen, ich meine, es war wahnsinnig schmerzhaft, Bootstrap zu betreiben. Ich habe nie etwas gemacht, das mental so anstrengend war, aber ich bin auch jemand, der Autorität in irgendeiner Weise hasst. Egal, ob es die Polizei ist, der Staat, du weißt schon, meine Lehrer. Es kann also nicht sein, dass jemand in meinem Vorstand sitzt oder einem Teil meines Unternehmens gehört und es mir erzählt
Yash von Momentum (14:48)
In Ordnung? Okay?
Maximal (14:54)
du solltest um 50% mehr wachsen. Aber zurück zur Sache mit Risikokapital. Ich habe ein paar Freunde, zum Beispiel in Berlin, und sie haben Risikokapital aufgenommen, und ich würde sagen, manchmal für Ideen, die noch nicht bereit sind, etwas zu wagen. Einer von ihnen sagt immer, er bräuchte das Geld, sonst hätte er Bootstrap gemacht. Aber das ist irgendwie das Problem, oder?
Yash von Momentum (15:12)
Ich hab's.
Maximal (15:20)
So wie man ein Geschäftsmodell mit Bootstrap nicht in ein Unternehmensergebnis integrieren kann, würde ich
Yash von Momentum (15:25)
Ja, ja, du kannst nicht, du kannst nicht, es ist, es ist, es ist extrem, es führt einfach zu, es führt einfach zu einer Art Wertverlust, Verlust von Chancen. Und dann ist es auch für den Gründer sehr anstrengend, richtig, denn dann müssen sie sich an die Standards des Risikokapitals halten, um diese Art von Renditen zu erzielen und, und so weiter und so fort. Und
Die andere interessante Sache, die Sie erwähnt haben, als wir darüber gesprochen haben, ist der Vertrieb, und es wird schwierig werden. Es ist schon sehr, sehr schwierig. Könnten Sie unter diesem Gesichtspunkt ein wenig darüber sprechen, wie
Unifire hat sich mit dem Vertrieb herumgeschlagen. Also, wie die ersten fünf Kunden, die ersten zehn Kunden, hattest du diese als deine Freunde, deine Kontakte oder Leute, die du in Communities entdeckt hast? Wie sind Sie dabei vorgegangen?
Maximal (16:15)
Ich habe also rund 12.000 Follower auf LinkedIn. Ich bin im Moment nicht so aktiv, aber weißt du, ich habe viel Zeit investiert, um dort eine Community aufzubauen, und das hat sehr dazu beigetragen, das Wort für etwa 100 Menschen zu verbreiten. In den ersten Monaten kam immer jemand von dort und ich weiß, die Moderatoren der Konferenz hatten viele Aufnahmen und so kam es daraus. Auch ein bisschen wie einfach gekoppelte Öffentlichkeitsarbeit.
Ich habe einen Freund mitgebracht, der viele Schöpfer kannte und so weiter. Also ich würde eigentlich, ich meine, die Leute nicht entmutigen, würde ich sagen
Mit ein bisschen Kaltakquise kann man viele Dinge tun und ist in der Nähe des Netzwerks. Wenn das Produkt gut genug ist, wird es sich in diesen Gebieten ausbreiten. Ich denke also, der erste Schritt ist relativ einfach. Wenn du kein Vollidiot bist und drei Verbindungen auf LinkedIn hast und Leuten Nachrichten schickst, hey, benutze mein Produkt. Offensichtlich wird das niemals passieren und die Leute werden einfach sauer sein.
Ich denke, das ist so ziemlich alles. Und jetzt machen wir hauptsächlich Suchmaschinenoptimierung.
Yash von Momentum (17:17)
Korrekt. Und die andere Sache, die mich wirklich neugierig gemacht hat, als ich die Website von Unifire durchgesehen habe, war, dass etwa die Hälfte, mehr als die Hälfte Ihrer Homepage tatsächlich aus Testimonials besteht. Es ist, als ob die Leute nur von dem Produkt schwärmen und als ich es mir das erste Mal ansah, dachte ich, wir müssen diese Person in unserer Show haben. Also, wer macht das, richtig?
Wir haben also Testimonials verfasst, wir haben ungefähr ein paar hundert Bewertungen, aber so wie Sie es auf der Homepage und einigen anderen Seiten gemacht haben, ist, dass eine Person nach der anderen, ein Unternehmen nach dem anderen nur über ihre Erfahrungen mit der Plattform spricht. Und können Sie uns auf Ihre Reise beim Sammeln dieser Testimonials mitnehmen? Wie hast du das gemacht? Als wäre es weniger als ein Jahr her.
sagt, oder nur ungefähr ein Jahr, sagt, dass das Produkt auf dem Markt ist und der Öffentlichkeit zugänglich ist. Wie bist du vorgegangen
Maximal (18:12)
Im Grunde genommen waren wir in einer AppSumo-Auswahl und natürlich können Sie ein bisschen Geld verdienen, aber der Hauptpunkt von AppSumo ist wie eine Go-to-Market-Strategie, oder? Das ist also wie eine Markteinführungsaktion. Also, was wir gemacht haben, war, okay, zuallererst, wir brauchen AppSumo-Bewertungen, denn wenn Sie mehr Bewertungen erhalten, bekommen Sie mehr Umsatz. Perfekt. Und dann dachten wir, der SmartSumo-Link kam und sagte
Yash von Momentum (18:18)
Ja.
Maximal (18:37)
Gib den Leuten keine E-Books. Gib ihnen mehr von deinen Credits. Wir haben also quasi ein nutzungsabhängiges Kreditsystem. Und dann sagten wir, okay, du bekommst 30 zusätzliche Credits für eine AppSumo-Bewertung, die wie Wunder gewirkt hat. Zwei Wochen hatten wir 100 Rezensenten oder so. Und dann sagten wir, okay, wir brauchen Testimonials für die Website. Also bieten wir Anreize für Testimonials. Im Moment bieten wir Anreize für das Publikum von G2. Es ist also nur du und das ist die ganze Magie.
Alle Zeugnisse und alles, was Sie sehen, sind im Grunde sechs Wochen alt. Nicht einmal, ja. Ja, ja, sechs Wochen.
Yash von Momentum (19:12)
Ich hab's. Denken Sie nicht, dass Sie in diesem Tempo in den nächsten sechs, in weiteren sechs Wochen keinen Platz haben werden, um zu sagen, was Unifire tut. Es wird einfach alles sein, es werden Testimonials sein, das ist großartig. Ich dachte, es wäre eine Aktivität gewesen, die über ein Jahr, aber sechs Wochen stattgefunden hat. Also ich denke, würdest du das wie eine sorgfältig durchdachte Sache sagen
Ein gut umgesetztes Anreizsystem für das Sammeln ehrlicher Testimonials ist etwas, das Ihre Konversionsraten mit Sicherheit verbessert, und ich bin mir sicher, dass es Ihre Konversionsraten mit Sicherheit verbessert. Und würdest du das gerne Gründern in der Anfangsphase empfehlen, also sehr, sehr aktiv Testimonials zu sammeln, so viel wie möglich?
Maximal (19:51)
Absolut. Ja, die Sache ist, ich meine, ich mag Daten sehr, aber ich verfolge viel mehr Nutzerverhalten als das, was ich auf meiner Website verfolge. Aber nach dem, was wir jetzt haben, sind die allgemeinen Konversionen und Testversionen einfach gestiegen, weil man sie wie diese Toasts, die Monos, überall platzieren kann. Wir haben sie also überall auf einer Preisseite auf einer Anmeldeseite, auf der Testseite auf der Landing-Page. Und dann können Sie das natürlich als Richter,
Yash von Momentum (20:09)
Ja.
Maximal (20:16)
sehr cooles kleines Tool. Kaufe auch einen Bootstrap-Gründer. Ja, und du weißt schon, es hat einfach kleine Widgets und so kannst du diese Mauer der Liebe auf deiner Hauptwebsite platzieren und dann kannst du dieses Widget auf deiner Preisseite platzieren. Also versuche ich immer, Wege zu finden, wie ich es auf natürliche Weise einbinden kann, wo es einfach gut aussieht. Und es gibt einem das Gefühl, hey, all diese Leute lieben das Tool.
Ja, und dann, weißt du, haben wir eine Menge Video-Testimonials. Außerdem ist es eine andere Sprache. Wir haben also einige portugiesische, einige spanische, einige deutsche Zeugnisse. Es fühlt sich einfach sehr international an. Weißt du, es hat irgendwie das Gefühl verändert, von, okay, wir sind in einer frühen Phase, zu, okay, es scheint, als hätten wir eine Menge Kunden.
Yash von Momentum (20:55)
Ja, nein, das ist auch extrem hilfreich und sinnvoll. Und dann noch eine Sache, die mir auf der Website aufgefallen ist, war die Preisgestaltung. Und so lautet die gängige Meinung für SaaS meistens, dass jeder Preis, den Sie haben, etwa 100% beträgt
höher als Ihr bisheriger Plan. Sie haben also normalerweise drei oder vier Pläne. Sie beginnen bei sagen wir 9$. Dann sind es neun, 19, 39 und 79, ungefähr so. Etwa ein Preissprung von fast 100% und dann bestimmte Funktionen, wie der Unterschied bestimmter Funktionen zwischen diesen Preisen und so weiter und so weiter. Mir ist aufgefallen, dass Sie einen Unterschied von tausend Prozent zwischen den beiden Preisplänen haben, die Sie haben.
Sie haben also bei 36 Euro angefangen und so ungefähr eine 14-tägige kostenlose Testversion, gefolgt von 36 Euro und dann sind es 360 Euro pro Monat. Also sprich mit uns darüber. Also, ist das nicht wie ein zu großer Sprung für jemanden, der heute zahlt und 36 Euro zahlt, um auf 360 Euro zu kommen?
Maximal (21:56)
Ja, also ich meine, wir haben sowieso die gestaffelten Preise. Also der erste ist 36. Dann kannst du das nächste auswählen, weißt du, und das verdoppelt sich immer. Dies ist jedoch eine nutzungsabhängige Preisgestaltung. Und dann der auf der rechten Seite, der wirklich große, ist im Grunde unbegrenzt. Denn eine Sache, und das ist eher ein Experiment, das wir mit einer Reihe von Geschäftskunden machen. Also, du hast ein Konto, unbegrenzt viele Teammitglieder, du
Yash von Momentum (22:11)
sind begrenzt.
Maximal (22:22)
unbegrenzt. Es sind auch die besten Transkriptionsdienste, die höchsten KI-Modelle und alles. Und das ist ein Experiment, bei dem wir nach einem Weg suchen, um herauszufinden, was das ist, weil das die Strategie ist, die dahinter steckt. Ich habe mir gerade die Pricing-Roadmap angehört, die ein hervorragendes Buch zur SaaS-Preisgestaltung ist. Ich muss es empfehlen. Es ist erst dieses Jahr herausgekommen, denke ich. Und es geht um Fechten. Also im Grunde genommen, Eimer für Ihre Kunden zu finden
Wir haben eher solche YouTuber, YouTuber und Marketingteams, die nutzungsorientierte Menschen sind. Und dann scheinen wir einige Unternehmen zu haben, die etwa 60, 70, 80 Jahre alt sind. Und das war das Erste, was wir versucht haben, wo wir einfach gesagt haben, und manchmal haben sie ganz spezielle Bedürfnisse, wie sehr lange Aufnahmen, 10 Stunden, 12 Stunden. Und ich denke, nein, wir probieren das aus. Wir sehen, wie das läuft, denn offensichtlich als, und das ist wie in
Die Mentalität von Bootstrap-Gründern ist wie, ich weiß nicht, weiß, denn mit diesen 300 Dollar brauchst du nur 50 davon und du machst, was du willst. Du verstehst es.
Yash von Momentum (23:23)
Ja, ja, 15.000 Euro pro Monat, oder? Also das ist gut. Der durchschnittliche Bestellwert ist also deutlich höher, der Lifetime Value ist deutlich höher. Und da Sie SEO betreiben, sind Ihre Akquisekosten gleich, egal ob Sie einen Kunden gewinnen, der Ihnen 36 Euro oder 360 Euro zahlt.
Maximal (23:30)
Nein.
Yash von Momentum (23:41)
Normalerweise möchten Sie sie also bewegen und so weit wie möglich die Leiter hinaufschieben.
Yash von Momentum (23:45)
Und die andere Sache, Max, die ich gerne von dir verstehen würde, ist, was einige der größten Herausforderungen oder größten Fehler waren, die du zu Beginn gemacht hast. Also sehr, sehr früh fangen Sie entweder an, ein Produkt zu entwickeln, oder Sie haben Ihre ersten Kunden, wie ein paar Leute, die die Plattform nutzen. Was waren einige der größten Fehler, von denen Sie glauben, dass Sie sie gemacht haben?
Maximal (24:05)
Es ist so ein klassischer Fehler. Ich meine, als Berater habe ich sogar davon abgeraten. Und dann habe ich es natürlich selbst gemacht. Offensichtlich hat Unifire jetzt viele verschiedene Formate und Vorlagen und du kannst LinkedIn-Beiträge und Newsletter und was auch immer erstellen. Aber am Anfang gab es ein großes Problem, dass wir, ich weiß nicht, Twitter-Threads hinzugefügt haben und dann haben sie nicht funktioniert oder sie sind kaputt gegangen und dann hatten sie eine schlechte Qualität. Und so haben wir wahnsinnig viel Geld ausgegeben, um uns selbst herumzurennen.
Also, weißt du, wir haben eine Sache verbessert, sind zur nächsten übergegangen, haben sie um 30% verbessert und sind zur anderen Sache zurückgekehrt. Und dann hatten wir bei keinem von ihnen wirklich eine kritische Qualität oder Masse. Also, richtig. Es ist also wie zu viele Anwendungsfälle, wie das Laden des Produkts, aber auch dessen Wartung. Das waren mindestens drei Monate Zeit, die wir hätten sparen können, indem wir einfach gesagt hätten, okay, wir haben diese Benutzer, sie brauchen diese, du weißt schon, diese, diese Anwendungsfälle.
Und wenn ich noch einmal von vorne anfangen würde, würde ich einfach mit den Transkripten beginnen, weil die Leute, nur einige der ersten Leute, das einfach für die Transkription verwenden. Also würde ich einfach sagen, dass ich Unifire als Transkriptionsservice für Kreative starten würde. Es gibt wirklich nichts Vergleichbares, weißt du, mit den neuen Transkriptions-APIs. Dann würde ich wahrscheinlich auf den Podcast-Kram aufbauen, bis ich das habe
und dann, ich weiß nicht, Blöcke und so. Ich weiß, eins nach dem anderen, anstatt zu versuchen, mit allem das Meer zum Kochen zu bringen und dann, weißt du, Funktionen kaputt gehen und du denkst einfach, das ist etwas, das dich auf der Kippe umbringen wird,
Yash von Momentum (25:41)
Elon Musk hat also ein brillantes Zitat, in dem er sagte, dass viel Zeit von Ingenieuren verschwendet wird, um etwas zu optimieren, das nicht existieren sollte. Ja, eine der Herausforderungen, die ich auch in einer sehr frühen Phase von SaaS-Gründern gesehen habe, besteht darin, zu denken, dass mehr Funktionen mehr Kunden bedeuten, was wahrscheinlich in gewissem Umfang wahr sein könnte. Ich weiß es nicht.
in einem frühen Stadium ist das nicht der Fall. Wenn eine User Story, wenn ein Anwendungsfall durchgängig gelöst wird, reicht das aus, um eine gute Gruppe von Kunden zu gewinnen. Ich denke, das ist hilfreich.
Maximal (26:16)
Nein, absolut. Und ich meine, es ist wahr. Am Anfang haben Sie also Leute, die mit unterschiedlichen Anwendungsfällen und unterschiedlichen Problemen zu Ihnen kommen. Sie werden mit dir sprechen und sie werden verschiedene Dinge anfragen und du kannst sie alle als Kunden gewinnen, wenn du ihre Sachen baust und sie durcharbeitest. Aber dann hast du am Ende drei verschiedene Features für drei verschiedene Zielgruppen und du bist zwei Personen und du bist massiv unter Wasser und du bist einfach ständig abgelenkt.
Yash von Momentum (26:29)
Ja.
Ja. Ja.
Maximal (26:42)
Und das ist wirklich, glaube ich, die erste große Todesfalle, die du vermeiden solltest.
Yash von Momentum (26:46)
Ja, verstanden.
Yash von Momentum (26:48)
Also ich denke, und so bringt uns dieser Max zum letzten Teil des Gesprächs, wo ich Ihnen eine Frage stelle, die Ihnen unser früherer Gast gestellt hat. Unser früherer Gast ist also Christophe von Doc Analyzer. Doc Analyzer ist ebenfalls eine KI, eine KI-basierte Plattform der nächsten Generation, die
analysiert im Grunde Dokumente und ermöglicht es Ihnen dann, Gespräche mit dem Außentor für Anwälte, Buchhalter und Buchhalter usw. zu führen, die wirklich lange Dokumente haben, die sie durchgehen und lesen und durchsuchen und Informationen finden müssen. Eine der Fragen, die er hat, lautet also: Wie sieht Ihrer Meinung nach, Max, die Zukunft von SaaS im Zeitalter der KI aus? Also in dem Sinne
Werden alle SaaS KI-SaaS sein? Was sind deine Gedanken? Also, wie viel Zeit wir haben, ist in erster Linie die Frage.
Maximal (27:38)
Okay. Ich würde sagen, jedes SaaS auf nicht, nicht jedes, nicht hundertprozentig, aber ich denke, fast jedes SaaS wird eine KI-Komponente haben, weil es so ist, wissen Sie, wir sind Wissensarbeiter, wir arbeiten mit Informationen und das ist perfekt, um Informationen zusammenzufassen, Dinge für uns herauszufiltern, Dinge anzuweisen, also zum Beispiel, ich weiß nicht in FigJam, FigJam macht das wirklich gut. Ich weiß nicht. Gebt mir ein Meeting.
Du weißt schon, Meeting, Tagesordnung, was auch immer. Und es gibt mir einfach das, oder? Es ist, es ist dieses Ding. Ich starre auf eine leere Zeichenfläche, ich müsste eine Vorlage nehmen, ich müsste sie anpassen, personalisieren, oder ich würde einfach hineingehen, ihr eine Anweisung geben, sie personalisiert sie für mich und es funktioniert. Also, weißt du, in diesen Prozessen könnte es sein, es könnte überall eingebettet sein. Aber offensichtlich glauben Sie, dass ich das nicht tue. Ich glaube nicht, dass es das Hauptmerkmal ist, weil
Unifire begann mit KI als Hauptfunktion und jetzt ist unser Hauptfeature, ich weiß nicht, Promptmanagement, Workflows, Transkriptionsdienste, ich weiß nicht, du weißt schon, die Konvertierung in Dokumente und so. Also KI ist sicherlich das Herzstück, aber weißt du, dann ist da noch der Editor und so. Es gibt also quasi eine ganze Reihe von Workflows und anderen UX-Elementen und Produkten drum herum. Ich gehe also davon aus, dass jedes SaaS
Ich werde es haben, weil ich jetzt natürlich auch andere SaaS-Ideen habe und sofort sehen würde, wie ich es verwenden kann. Aber was ich zum Beispiel nicht sagen würde, ist, dass es auch eine riesige Chance gibt, eher Micro-SaaS zu entwickeln, die für KI nativ sind. Weil ich zum Beispiel Notion jeden Tag verwende, aber ich verwende die KI nie. Weil ich denke, ich verstehe den Grund nicht wirklich. Also ich denke, dieses Add-On
Ja, ich bin nicht wirklich davon überzeugt, dass das
Yash von Momentum (29:22)
Gut. Gut, was Sie sagen, ist, dass Sie Ihren Text in Microsoft Word fett formatieren können, im Grunde genommen so haben, als ob es eine der Funktionen ist. KI ist auch eine der Funktionen. Natürlich wichtiger als das, aber es ist eine der Funktionen eines SaaS-Produkts, mit denen Sie es schneller erledigen können. Es geht also darum, so schnell wie möglich, effizienter und produktiver dorthin zu gelangen.
und dann so weiter und so fort an diesem Punkt. Und was ist, ja, sicher.
Maximal (29:45)
Aber wenn ich noch etwas hinzufügen kann, denke ich, dass es ein enormes Potenzial gibt, neue Erlebnisse nativ zu gestalten. Weil ich zum Beispiel dieses Problem mit Semrush und anderen Tools habe. Sie sind riesig und sie sind wirklich gut. Wenn Sie jedoch Keyword-Recherchen durchführen, müssen Sie sich diese Keywords einfallen lassen.
suche nach ihnen und wenn sie semantisch ein bisschen anders sind, musst du ein anderes Keyword finden und dieses drücken. Und das ist zum Beispiel etwas, wofür LLM perfekt ist. Es sagt, ich gebe dir dieses Schlüsselwort, du wirst für mich alles finden, was damit zusammenhängt, alles, was die gleiche Funktionalität hat. Und das wäre eine völlig andere Funktionalität als Semrush, aber viel besser. Weißt du, ich denke, ich denke, es gibt eine große Chance für uns, darüber nachzudenken
Wo können wir native kleine Produkte entwerfen, die das besser können? Weil ich drei verschiedene Keyword-Recherche-Tools habe, alle für unterschiedliche Aspekte. Und sie funktionieren alle gleich. Und manchmal denke ich, ich weiß, ja, ich muss es so machen, aber lass den LLM einfach danach suchen. Ja, das wird mir so viel Zeit sparen.
Yash von Momentum (30:53)
Also korrigiere mich, wenn ich falsch liege. Also, ich denke, was Sie damit sagen wollen, ist, dass es eine Möglichkeit gibt, native KI-Anwendungen für Alternativen zu entwickeln, die derzeit KI auf ihren Plattformen nachgerüstet haben, richtig. Also, Semrush als Beispiel oder ClickUp oder Notion als Beispiel wurden nie gebaut.
damit KI dort ankommt, wo KI heute reingekommen ist. Und so hatten sie keine andere Wahl, als es nachzurüsten. Und deshalb gibt es bestimmte Erlebnisse, die Sie dort einfach nicht erleben können. Wenn jedoch jemand von Grund auf darüber nachdenkt und weiß, welche Macht KI heute hat, kann das zu unterschiedlichen Erfahrungen führen, die es stark von dem unterscheiden können, was es heute gibt. Wäre das eine faire Art zu sagen, was Sie sagen?
Maximal (31:36)
Ja, ich würde sagen, es eröffnet einfach einen neuen Designraum für eine Menge Micro-Sass, weil ich nicht weiß, ob du von Key Search gehört hast. Es ist ein sehr kleines und billiges Recherchetool. Ja, und es ist, weißt du, es ist sehr billig. Es ist sehr einfach zu benutzen. Und ich könnte mir vorstellen, dass einfach jemand kommt und sagt, okay, Max hat gesagt, dass, weißt du, eine interessante Sache sein könnte. Und du könntest in ein paar Tagen einen kleinen Schlüssel bauen. Also Recherchetool wo
Yash von Momentum (31:38)
Ich hab's. Ja. Ja.
Maximal (32:02)
Gib ein paar Keywords ein und du sagst, du weißt schon, such mir einfach einen riesigen, ich weiß nicht, Cluster von allem, weißt du, finde mir verschiedene Optionen für, ich weiß nicht, Tools, Vorlagen, was auch immer du bauen könntest. Und das ist definitiv möglich. Das ist quasi super einfach mit einem LLM zu bauen. Also ich würde sagen, du musst sie nicht stören, aber wir als Bootstrapper geben mir tausend Kunden und wir chillen in Goa oder so oder auf Bali.
Yash von Momentum (32:06)
Telefon.
Ja, absolut. Goa, kann es nur empfehlen. Aber Bali ist ein guter Ort zum Verweilen. Und was ist die Frage, die Sie haben? Was ist es, das Sie gerade für eine Anzeige zu lösen versuchen
Maximal (32:41)
Ja, ich denke, es ist immer sehr interessant, die Aktivierung zu lösen. Es gibt so viele bewegliche Teile vom Onboarding bis zur Aktivierung. Was für, du weißt schon, wie verfolgt man das? Was machst du? Weißt du, es gibt viele verschiedene Optionen, Produkttouren. Manche Leute bauen einen Onboarding-Hub, in dem Sie quasi eine Checkliste haben und die Ihnen alles sagt, was Sie tun müssen. Ja, das ist, das ist derzeit
Yash von Momentum (33:03)
Wie beschleunigt man die Zeit, um Wert zu gewinnen, wie für eine Person, die es ausprobiert?
Maximal (33:07)
Ja, so ziemlich ohne die Nutzer zu nerven und auch ständig, oder? Also Leute, es ist kein einmaliges Ereignis, oder? Ihr müsst es euch zur Gewohnheit machen. Ich weiß, an den richtigen Stellen gibt es Dobt, das gerade von Airtable gekauft wurde, und es gibt noch eine andere Sache, die tatsächlich eine KI-Chat-Oberfläche verwendet, um euch durch die Sache zu führen. Es gibt also viele verschiedene Möglichkeiten und ich versuche gerade herauszufinden, was ich dort tun kann.
Yash von Momentum (33:31)
Interessant interessant. Das ist eine gute Frage. Ich werde meinen nächsten Gast auch danach fragen. Und damit kommen wir zum Ende der Episode. Vielen Dank an alle, die mitgemacht haben, egal ob Sie diese Episode gehört oder gesehen haben. Ob sie auf Amazon Music lief oder auf Es war auf Spotify oder YouTube, den Link zu Unifire .ai finden Sie in der Beschreibung. Ich empfehle Ihnen dringend, ihn zu überprüfen
Es wird Ihnen helfen, bessere, konsistentere Inhalts-Pipelines aufzubauen. Vielen Dank, Max, dass du an diesem Gespräch teilnimmst.
Maximal (34:03)
Es war mir ein Vergnügen.
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