Dienstleistungen, die wir erbracht haben:

Gewinnung von Talenten
Entwicklung von Produkten
Einrichtung der Infrastruktur
Compliance und Personalwesen

Herausforderung

Aufbau einer All-in-One-CRM-Plattform für globale Agenturen und Freelancer

Conto machte sich daran, etwas Ehrgeiziges zu entwickeln: eine CRM-Plattform, die den gesamten Kundenlebenszyklus für KMU verwalten könnte — von der Lead-Erfassung über die Rechnungsstellung, die E-Mail-Sequenzierung bis hin zur Vertragsunterzeichnung.

Ihre Ziele waren klar:

• Erstellen Sie eine vollständig integrierte CRM-Plattform mit über 55 Produktmodulen

• Ermöglichen Sie zeitzonenbasierte Automatisierung und Echtzeitsynchronisierung mit Gmail und Outlook

• Stellen Sie die Compliance für globale Abläufe sicher, einschließlich Kalender- und E-Mail-Berechtigungen

• Stellen Sie schnell ein produktreifes Technologieteam bereit — ohne Zeit für die rechtliche Einrichtung oder Infrastruktur zu verschwenden

Conto hatte die Vision und die Produktführerschaft vor Ort — aber sie brauchten einen Partner, der ihnen half, schnell zu handeln, die Vorschriften einzuhalten und skalierbar zu liefern.

Kundenreferenz

„Wir wollten keine Monate damit verbringen, die Infrastruktur aufzubauen oder uns mit rechtlichen Angelegenheiten zu befassen. M91 hat uns geholfen, schnell neue Mitarbeiter einzustellen, die Vorschriften einzuhalten und reibungslos zu skalieren. Die Ingenieure haben direkt mit uns zusammengearbeitet, und die Ergebnisse sprechen für sich.“

— Yusuf, Gründer, Conto

Lösung

01 | Aufbau des Offshore-Teams in Rekordzeit

14-köpfiges Produktteam, lieferbereit in 6 Wochen

M91 stellte ein leistungsstarkes Team aus Backend-Entwicklern, Frontend-Ingenieuren, UI/UX-Designern, QA-Testern und DevOps-Spezialisten zusammen — alle handverlesen, um dem Tech-Stack und der Produkt-Roadmap von Conto zu entsprechen.

Jedes Teammitglied wurde im Rahmen des Compliance- und HR-Frameworks von M91 aufgenommen, während die tägliche Lieferung unter der Leitung von Conto blieb. Die abschließenden Interviews, die Sprint-Planung und die Release-Zyklen waren vollständig kundenorientiert.

02 | Produktentwicklung für ein komplexes, modulares CRM

Über 55 Funktionen. Über 3.000 Integrationen. Alles wird auf einer Plattform bereitgestellt.

Unsere Ingenieure arbeiteten an den Kernmodulen von Conto, darunter:

• Vertriebspipeline und Lead-Tracking

• E-Mail-Automatisierung und wiederverwendbare Vorlagen

• Dynamischer Dokumentgenerator (Verträge, Angebote, Rechnungen)

• Maßgeschneiderte Kundenportale

• Kalender- und Postfachsynchronisierung in Echtzeit (Google + Outlook)

• Zeitzonenorientierte Workflowplanung

Von API-Integrationen bis hin zum dynamischen Feldrendern wurde die Plattform für globale Anwendungsfälle in verschiedenen Währungen, Sprachen und Geschäftstypen entwickelt.

03 | Infrastruktur- und Sicherheitseinrichtung zur Unterstützung der Skalierung

Entwickelt für Tausende von aktiven Benutzern und komplexe Datenflüsse

M91 stellte Cloud-Infrastruktur und CI/CD-Workflows bereit, um Folgendes sicherzustellen:

• Skalierbare Multi-Tenant-Architektur

• Datensicheres Dokument- und E-Mail-Handling

• Rollenbasierte Zugriffskontrollen

• Reibungsloser Einsatz von der Produktion bis zur Produktion

Als Funktionen hinzugefügt wurden, wurde die Infrastruktur entsprechend skaliert — keine Engpässe, keine Überholungen.

04 | Einhaltung von Vorschriften und Betriebsbereitschaft

Keine Unternehmensgründung erforderlich. Keine rechtlichen Kosten für den Kunden.

M91 wickelte alle legalen Anstellungen, Verträge, Gehaltsabrechnungen und die laufende Einhaltung der Vorschriften über unsere landesinternen Frameworks ab. So konnte Conto ein globales Tech-Team skalieren, ohne sich Gedanken über das Risiko machen zu müssen.

Von DSGVO-konformen Postfachberechtigungen bis hin zur sicheren Abwicklung von Finanzabläufen haben wir dafür gesorgt, dass jeder Techniker in einer konformen, prüfungsbereiten Umgebung arbeitet.

Von M91 bereitgestellte Rollen:

• Frontend-Entwickler (NuxtJS)

• Backend-Entwickler (Laravel)

• UI/UX-Designer

• QA-Ingenieure

• DevOps-Ingenieure

• Technischer Leiter

Verwendete Technologien:

• NuxtJS (Vue-Framework)

• Laravel

• MySQL

• AWS

• Nylas API (E-Mail und Kalender-Synchronisierung)

• OAuth, Webhooks, REST-APIs

Warum es funktioniert hat

Vollständige Eigentümerschaft unter der Leitung des Kunden: Vom ersten Tag an agierte das Team wie ein internes Team — voll integriert, voll verantwortlich.

Infra & Compliance, bearbeitet: M91 kümmerte sich um die Gründung — damit Conto sich auf Innovationen konzentrieren konnte.

Entwickelt für reale Anwendungsfälle: Zeitzonen, Währungen, Sync-Workflows — nicht nur Funktionen, sondern echte Produkttiefe.

Ein Team, ein Produkt: Vom Entwurf bis zur Auslieferung lief alles synchron — keine Silos, keine Übergaben.