Preisstrategien für SaaS-Unternehmen

Yasch Shah (00:00)

Okay, zeigt, dass wir live sind.

Warten wir, bis ein paar Leute mitmachen.

Warum schweigen wir dann so? Jemand anderes sagt etwas. Bestätigt, ob wir schon live gegangen sind. Nein, wir sind live. Live. Ja, wir haben Zuschauer. Ja, mach weiter. Wir werden ebenfalls benachrichtigt. Ja, wir sind live. Fantastisch. Also lass uns anfangen. Hallo und willkommen bei Momentum Officers. Mein Name ist Yash und ich werde von meinen Mitbegründern Harsh, Jay und Kaushik begleitet, um das Thema der Woche zu besprechen, nämlich die Preisstrategien für SaaS-Fonds.

Unser Ziel ist es, Ihnen umsetzbare Erkenntnisse und praktische Strategien zu bieten, die Sie auf Ihre eigenen Produkte anwenden können. Während der gesamten Sitzung empfehlen wir Ihnen, mit uns in Kontakt zu treten, indem Sie Fragen stellen und Ihre Gedanken teilen. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, voneinander zu lernen und Ihnen Einblicke zu geben, die Ihnen helfen können, Ihre SaaS-Initiativen voranzutreiben. Lassen Sie uns also loslegen. Jai, Harsh, Kaushik, wie geht es uns heute? Ja, heute geht es gut. Danke

Frühe Diwali-Feierlichkeiten, wir hatten heute eine Büroparty oder so etwas, oder? Mir ist nicht bewusst, was passiert ist, weil ich ein paar Mal telefoniert habe. Ja, wir haben ein Spiel gespielt. Es gab ein Spiel, das wir gespielt haben und so. Haben wir gewonnen? Hat jemand gewonnen? Ja, perfekt. Team von Gewinnern.

Wir werden also über Preisstrategien für SaaS-Telefone sprechen. Lass uns anfangen. Ja. Also Yash, bevor wir uns mit den Preisstrategien für SaaS befassen, wäre es hilfreich, wenn Sie eine kleine Vorstellung davon haben könnten, welche Preismodelle in der Regel von SaaS-Unternehmen verwendet werden. Können Sie also einige davon teilen? Klar. Es gibt also mehrere Möglichkeiten, wie ein SaaS bepreist werden kann.

Bevor wir darauf eingehen, möchte ich Ihnen mitteilen, wie wir hierher gekommen sind. Bevor Software as a Service auf den Markt kam, entwickelten wir also im Wesentlichen maßgeschneiderte Software für jedes einzelne Unternehmen und jedes einzelne Problem, das gelöst werden musste. Und das, ich muss Ihnen nicht sagen, dass dies eine extrem ineffiziente und teure Methode ist, Geschäftsprobleme zu lösen, da jeder seine Probleme zyklisch löste. Und dann noch einiges,

Kluge Köpfe haben irgendwie herausgefunden, hey, weißt du, ich löse, ich baue 10 Dinge, um ein Problem zu lösen, und baue dort weitere 10 Dinge, um ein Problem zu lösen. Acht dieser zehn Dinge sind jedoch identisch, wenn es darum geht, beide Probleme für verschiedene Unternehmen zu lösen. Warum erstelle ich also nicht eine Software, die quasi, Sie wissen schon, die gemeinsamen acht Dinge in dieser Software enthalten, und biete sie dann einfach als Service an, oder? Bieten Sie es als Abonnement an.

gegen eine sehr geringe Gebühr. Und so wurde SaaS im Wesentlichen geboren. Heute ist das, was wir SaaS nennen, alles und jedes, was in der Cloud gehostet wird und von einer Einzelperson als Service genutzt wird. Es kann kostenlos oder kostenpflichtig sein. WhatsApp ist also ein SaaS. Netflix ist auch ein SaaS-Unternehmen. All dies sind im Wesentlichen Softwares, die Folgendes anbieten

oder als Dienstleistung konsumiert zu werden und sie lösen das eine oder andere Problem, mit dem wir in unserem Leben konfrontiert sind. Gmail ist auch ein SaaS und so weiter und so fort. Es gibt vier Möglichkeiten, die Preisgestaltung einer Software festzulegen. Zum einen können Sie eine Obergrenze für — und wir werden in erster Linie über B2B-SaaS sprechen, also Business-to-Business-SaaS. Sie haben also vier Möglichkeiten, die Preisgestaltung für ein SaaS-Produkt festzulegen. Zunächst können Sie also die Anzahl der Benutzer begrenzen.

Sie können also pro Platz oder pro Lizenz weiterverkaufen. Und so, Sie werden sehen, dass, sagen wir als Beispiel, Google Apps for Work oder Office 365 von Microsoft, diese Preise pro Nutzer pro Monat, pro Nutzer pro Jahr, quasi pro Jahr, sind. Zweitens können Sie die Preise nach Nutzung berechnen. Es spielt also keine Rolle, wie viele Benutzer Zugriff darauf haben. Aber bis zu wie viel nutzen sie

die Software. Sie werden also sehen, eines der größten Beispiele ist OpenAI, OpenAI B2B, richtig, nicht B2C, B2C ist immer noch nutzerbasierte Preisgestaltung. Also, ich zahle für mich selbst, aber B2B OpenAI, wo ich Credits und solche Dinge habe, aber je nachdem, wie viele Credits oder Tokens ich verwende, muss ich OpenAI bezahlen. Die dritte Art der Abrechnung bezieht sich auf verschiedene Funktionen, und genau da sage ich,

Wenn Sie einen bestimmten Betrag zahlen, gebe ich Ihnen 5 Funktionen oder 7 Funktionen. Wenn Sie etwas mehr bezahlen, gebe ich Ihnen Zugriff auf 3 zusätzliche Funktionen und so weiter und so fort. Und dann die vierte Art des Ladens, die nicht beliebt ist, aber die vierte Art des Ladens ist nur eine Pauschalgebühr, eine Pauschalgebühr für den Zugang. Und das einzige beliebte Beispiel dafür ist Basecamp.

Es gibt nur sehr wenige Softwares, die Beispiele dafür sind. Aber mit Basecamp zahlst du 99$ pro Monat. Und dann, egal ob Sie IBM sind oder Momentum oder Sie sind ein Startup oder Sie sind ein Unternehmen oder Sie sind ein was auch immer Sie sind, Sie zahlen 99$ pro Monat und dann haben Sie die Lizenz, alles zu tun. Das sind also die vier wichtigsten Arten des Ladens, oder? Für Benutzer oder Lizenzen, für Nutzung oder Credits oder Tokens, für Funktionen und eine Flatrate.

zeitgebunden, quasi eine Gebühr. Ja, ja. Also, in jedem Preismodell, richtig, das Hauptziel wird der Betrag sein, den unser Kunde uns gibt, oder? Und gegen sie der Wert, den wir dem Kunden bieten, oder? Es muss also ein gewisses Verhältnis geben, oder? Es muss Gleichheit geben, oder? Gibt es also, wie misst man, oder können wir sagen, wie die Datenpunkte uns helfen

Identifizieren Sie die Preise, die wir für mein Produkt festgelegt haben, oder? Und den Kunden, den sie uns geben. Sie sind gleichermaßen ausgewogen. Wie sind ihre Datenpunkte oder irgendwelche Messungen, die uns dabei helfen? Irgendwelche Preismodelle, keine bestimmten. Ja. Ja. Ja. Also sage ich Ihnen was, Sir. Also sprechen wir nur über B2B-SaaS. Es wäre extrem kompliziert, wenn wir über B2C sprechen würden, denn für Verbraucher

Es gibt viel mehr Dinge, die verkauft werden können als an Unternehmen. Also an eine Einzelperson, einen Verbraucher oder Kunden, wenn Sie kein Unternehmen sind, dann kann ich eine Menge Dinge verkaufen. Ich kann also Stolz verkaufen, kann Ehrgeiz verkaufen, ich kann Erfolg verkaufen, ich kann Angst verkaufen, ich kann all diese Dinge verkaufen. Und das ist eine viel kompliziertere Welt. Aber wenn Sie verkaufen, wenn Sie ein Unternehmen sind, das an andere Unternehmen verkauft, können Sie das.

wahrscheinlicher ist es, eines dieser drei Dinge zu verkaufen. Sie helfen ihnen also entweder, Zeit zu sparen, Geld zu sparen oder ihnen zu helfen, mehr Geld zu verdienen. Dies sind die drei wichtigsten Dinge, die Sie als B2B-SaaS-Unternehmen verkaufen. Und was ich vorhin mit den vier Dingen geteilt habe, sind Preismodelle. Aus Sicht der Preisstrategie können Sie jedoch größtenteils entweder eine kostenbasierte oder eine wertorientierte Preisgestaltung wählen

Kostenbasierte Preisgestaltung ist also Kostenplus, oder? Also, wie viel kostet es mich, es herzustellen und dann füge ich eine Prämie hinzu und dann werde ich es verkaufen. Und die Höhe der Prämie, die ich hinzufüge, hängt davon ab, wie verzweifelt ich ein Geschäft abschließen möchte? Wie viel möchte ich in einen neuen Markt einsteigen? Wie sehr möchte ich in eine neue Branche einsteigen? Wie viel, zum Beispiel in welcher Phase befindet sich mein Unternehmen?

Bei einer wertorientierten Preisgestaltung hingegen versuchen wir im Wesentlichen herauszufinden, dass, wenn Sie Zugriff auf diese Software haben, wie viel Wert Sie dann in Form von Kosteneinsparungen, Geldersparnissen oder Einkommenssteigerungen erzielen können. Und was auch immer ich herausfinden kann, ob das der Wert ist, den sie für Sie bringen wird, ich werde dann einen Prozentsatz darauf setzen. Und okay, diesen Prozentsatz des Werts, den ich für Sie erzeuge, berechne ich als

Ich war mein Honorar. So sollte es idealerweise funktionieren. Aber es ist extrem schwierig herauszufinden, wie viel Wert ich für verschiedene Unternehmen schaffen werde, denn wenn wir nur diese Streaming-Software nehmen, wird die Streaming-Software für verschiedene Unternehmen einen unterschiedlichen Wert haben und auch für unterschiedliche Größen und Zielgruppen einen unterschiedlichen Wert haben. Wenn ich also 1.000 Live-Zuschauer habe und wenn ich 15.000 Live-Zuschauer habe,

Es wird einen extrem unterschiedlichen Mehrwert bieten, während die Funktionalität weitgehend gleich bleibt. Und das ganze Spiel hinter der Identifizierung der richtigen Preise für Ihr SaaS besteht darin, herauszufinden, was der optimale Punkt ist, an dem es für mich immer noch ein gutes Angebot ist, selbst wenn ich, sagen wir, 1.000 Leute habe, die sich das live ansehen. Wenn 15.000 Leute das live verfolgen, ist das immer noch ein gutes Angebot für mich. So würden Sie im Wesentlichen zu Ihrer Preisstrategie kommen.

Okay, ja. Ja, das bringt mich zu einer Frage, da Sie über verschiedene Modelle gesprochen haben, die es gibt. Das Erste, was ins Spiel kommt, ist, wie sollte man seine Preisseite auf seiner Website gestalten? Ich denke, das liegt daran, dass dies das Erste ist, was sich ein potenzieller Benutzer ansehen würde. Welche Strategien sollte man also bei der Gestaltung des Seitenlayouts für die Preisgestaltung und der einzubeziehenden Dinge verfolgen?

Gute Frage. Im Grunde genommen ist es eine gute Art, darüber nachzudenken: Wenn ein Besucher auf Ihre Preisseite schaut, bedeutet das, dass Sie einige Fragen beantwortet haben, die er hatte, oder Sie haben ihm die Hoffnung gegeben, dass das Problem, das Sie lösen, wichtig genug für ihn ist und er glaubt, dass Sie die Lösung dafür haben könnten. In ihrem Kopf wissen sie es bereits

Was ist der Verlust, den sie heute erleiden, weil dieses Problem nicht gelöst wird. Also nehmen wir ein Beispiel. Nehmen wir also ein Beispiel für ein Vertriebs-CRM. Nehmen wir an, wir verwenden Tabellen, um all unsere Leads oder DUs und Kontakte und dergleichen zu verwalten. Wenn ich mir HubSpot als Beispiel ansehe, habe ich bereits eine Vorstellung davon, wie viel Umsatz ich verliere oder wie viele meiner Workflows nicht.

Optimiert genug oder einige Deals fallen durchs Raster, einige Follow-Ups schaffe ich nicht ein einziges Mal. Also, ich habe schon eine Idee und die HubSpot-Homepage oder was auch immer die Landingpage, auf der ich war, hat mir ein gewisses Maß an Hoffnung gegeben, dass mein Problem gelöst werden könnte, dass mein Problem gelöst werden könnte. Also klicke ich auf die Preisseite, um herauszufinden, welche Investitionen ich tätigen muss, nicht nur in Bezug auf Geld, sondern auch in Bezug auf die Zeit, um das herauszufinden.

ob das mein Problem lösen kann oder nicht. Das ist der Denkprozess und der Gedankenraum, mit dem ich auf die Preisseite klicke und darauf lande. Also, das Erste, was ich dringend empfehle, ist, keine komplizierte Preisgestaltung zu haben. Das ist möglich, je besser Sie mit Tabellen umgehen können, desto komplizierter könnten Sie die Preisgestaltung gestalten. Aber bitte tu das nicht. Habe, als ob du gerade erst anfängst, nur einen, maximal zwei Pläne.

Bei jedem neuen Plan, den Sie erstellen, muss es einen überzeugenden Grund geben, warum Sie das tun. Denn Sie müssen diese Komplexität bewältigen und bewältigen, indem Sie diese als separate Tarife in Ihrem Stripe erstellen und dann auch den Leuten erklären und dann auch Ihre Upgrade- und Downgrade-Reisen erstellen und auch Varianten mit jährlichen, monatlichen, vierteljährlichen usw. anbieten. Sobald Sie also einen zusätzlichen Plan einführen, erstellen Sie im Grunde genommen drei oder vier verschiedene Varianten.

und dann die Verwaltung und Pflege ihrer Upgrade- und Upgrade-Jurys. Also, eine Sache, die ich sagen würde, ist, es extrem einfach zu halten. Die zweite Sache, und erlaube ihnen, ihren Bucket herauszufinden und zu erstellen. Also, wenn es pro Benutzer ist, wenn es die Anzahl der E-Mails ist, die ich versenden kann, ob es nutzungsabhängig ist oder was auch immer es ist, geben Sie mir Tools, mit denen ich spielen kann und ich werde herausfinden, was genau ich bezahlen muss. Die zweite Sache, die ich sagen würde, ist ob

Sie sind es, und viele SaaS-Unternehmen tun das, wenn Sie quasi eine Kombination aus zwei oder drei verschiedenen Plattformen sind, also als Beispiel Notion, also Notion vereint Funktionen von Airtable, ClickUp, Asana, ein paar mehr, oder? Wenn Sie also ein ähnliches Unternehmen sind, dann heben Sie ganz deutlich hervor, dass, wenn ich Ihre Software nicht verwende, wie viele verschiedene Abonnements ich dann bezahlen muss?

Und je mehr verschiedene Abos ich bezahlen muss, es geht nicht nur um das höhere Geld, das ich zahlen muss, sondern es geht auch darum, die Leute an drei verschiedenen Softwares zu schulen und alle drei an einem Ort zu integrieren und solche Sachen. Wenn Sie also zu den Softwares gehören, die die Notwendigkeit, mehrere Programme zu verwenden, reduzieren oder ganz vermeiden, dann heben Sie auch diesen Teil besonders hervor. Die dritte Sache, die ich sagen würde, ist, dass ich mir sicher bin, auf der Homepage oder der Landingpage für

die du geschaffen hast, du baust durch Abzeichen und solche Dinge ein gewisses Maß an Vertrauen auf. Die Seite mit der Preisgestaltung ist eine weitere Gelegenheit für Sie, durch Gespräche, die auf dem ROI basieren, ein wenig mehr Vertrauen aufzubauen. Heben Sie also hervor, wie schnell Ihre Bestandskunden eine Rendite aus ihrer Investition in dieses Tool oder diese Plattform erzielen konnten. Dann sollten Sie auch häufig gestellte Fragen haben. Also einige Fragen, die die Leute haben werden, wenn sie auf Ihrer Preisseite sind.

weißt du, wie viele Testtage hast du? Werden sie zwischen den Tarifen wechseln können? Werden sie in der Lage sein, zwischen den von Ihnen angebotenen Limits und solchen Dingen zu wechseln? Und ein paar Aufrufe zum Handeln an verschiedenen Orten, die strategisch platziert sind. Ich würde also sagen, dass diese Dinge 80% der meisten Preisseiten ausmachen. Und dann die letzte Sache hier, die letzte Sache ist, dass, wenn Sie viele Einzelposten und Unterpositionen haben, dann einen separaten Abschnitt haben, oder? Also deine erste Preisgestaltung für genau so

zwei Tarife, in denen Sie in einer Aufzählung erwähnt haben, was die wichtigsten Funktionen sind, die Sie anbieten, aber dann haben Sie ein Like in einem Abschnitt, ein paar Codes unten haben einen Abschnitt, in dem Sie einen detaillierten Preisvergleich haben, in dem Sie dann die Möglichkeit haben, eine Kategorie und dann ein paar Einzelposten, eine andere Kategorie und ein paar Einzelposten und so weiter und so weiter. Ich denke, das sind ungefähr 80% der meisten Preisphasen.

Also ja, also ja, also ja, wie Sie gesagt haben, müssen wir in der SaaS-Firma ihr Preismodell einfach halten, richtig, aber so komplex. Also in einigen Fällen, nur um zu sagen, dass es zwei Tarife gibt, okay, dann kannst du sagen, das Basic und das Pro, richtig. Und wenn Sie das nach einem Jahr sagen können, müssen wir den Platin-Plan einführen.

Also, in jedem Plan müssen wir uns für einige Funktionen entscheiden. Ich denke, diese Funktionen können wir in den Basisplan aufnehmen. Diese Funktionen müssen im Programm sein. Wie können wir also entscheiden, ob diese Funktionen in welchen Plan aufgenommen werden sollen? Ich weiß, dass es von Geschäft zu Geschäft sehr unterschiedlich sein kann, oder? Aber es gibt immer noch einige, wir können sagen, einige Strategien, die wir bei der Auswahl der Funktionen berücksichtigen können, die der Planhierarchie entsprechen. Also, meistens

Wenn Sie Ihr SaaS erstellen, hätten Sie die Übung gemacht, Ihre idealen Kunden und die ideale Kundenpersönlichkeit zu erstellen. Und Sie würden erkennen, dass der Grund, warum Sie mehrere Preispläne haben, darin liegt, dass es innerhalb der ICP-Definitionen, die Sie auch haben, Mikromärkte gibt, für die Sie diese Pläne entwerfen. Als Beispiel für ein sehr kleines Unternehmen in der Frühphase, das einfach loslegen möchte.

mit, sagen wir, einem Vertriebs-CRM. Wenn sie also von einer Tabelle weggehen und zu einem CRM wechseln, benötigen sie keine extrem hohen Automatisierungs-Workflows, während sie gerade erst anfangen. Wenn sie zwei oder drei Mitarbeiter haben, benötigen sie keine Playbooks, sie werden nicht viele Dinge benötigen, weil sie sich in einem sehr, sehr frühen Stadium befinden, in dem sie mit der Nutzung eines Vertriebs-CRM beginnen.

Und wenn sie dann reifen und wenn sie auch wachsen, werden sie von einem Mikromarkt in einem ICP zu einem anderen Mikromarkt innerhalb desselben ICP wechseln. Und dann benötigen sie bestimmte Funktionen und sie werden immer größer und sie werden eine bestimmte Anzahl von Funktionen benötigen. Der erste Plan ist also im Wesentlichen darauf ausgelegt, zu argumentieren, dass der Übergang von einer Tabelle zu einem Verkaufs-CRM

Sie müssen 9 USD pro Benutzer und Monat oder 15 USD pro Benutzer und Monat bezahlen, was nicht viel ist. Aber dann haben Sie, Sie wissen schon, 10 weitere Vorteile. Aber gleichzeitig ist es nicht so kompliziert, dass Sie Zugriff auf alle Funktionen haben, sodass Sie sich verirren und sie nicht richtig verwenden könnten. Aber sobald ich ausgereift bin, kann ich einige weitere Funktionen nutzen, und wenn ich einmal ausgereift bin, kann ich noch mehr Funktionen nutzen. Und dann könnte ich zu diesem Zeitpunkt bis zu 150$ pro Benutzer und Monat zahlen, weil

Ich bin auf unserer Reise so weit gereift, dass ich aus der Lizenz für 150$ pro Benutzer und Monat 1.500$ pro Benutzer pro Monat herausholen kann. Das ist also die erste Strategie, die erste Möglichkeit, jeden Ihrer Pläne so zu gestalten, dass er dem Mikromarkt entspricht, den Sie haben. Die zweite Sache, die ich sagen würde, ist, je höher die Tarife sind, die Sie haben, desto mehr sollten Sie sicherstellen, dass Sie ein beliebiges Feature sind.

Das spart ausdrücklich Zeit, die Sie bei höheren Tarifen haben möchten. Das willst du definitiv nicht im ersten Plan haben. Wenn ich also ein Nutzer, eine Organisation oder ein Teammitglied bin und wer ein Interessent oder ein Kunde für Sie ist, wenn ich extrem pingelig oder extrem paranoid darüber bin, wie ich meine Zeit investiere, dann sollte ich nicht beim ersten

oder der kleinste Plan, den du hast, dann sollte ich beim zweiten oder dritten sein. Also Dinge wie Automatisierungen als Beispiel, alles, was mir hilft, meine Zeit zu sparen, sollte im zweiten oder dritten Plan enthalten sein. Das ist ein guter Weg, um mir klar zu machen, wie viel Zeit Ihre Software direkt einspart, und dafür eine Prämie zu zahlen. Und denken Sie nicht nur an eine Person. Also, wenn ich 20 Verkäufer habe, dann Automatisierung für 20 Verkäufer

Schauen Sie sich für 50 Leads pro Verkäufer und Tag an, wie viel Wirkung dadurch erzielt werden kann. Das ist also die zweite Strategie von, und so werden Sie sehen, dass Pipe Drive und HubSpot und alle ihre Preise entsprechend sind. Die dritte Art, darüber nachzudenken, ist unabhängig von der Reise, auf der sich der Kunde befindet, oder unabhängig von dem Wert, den der Kunde wahrnimmt oder an den er glaubt.

Die dritte Möglichkeit hängt von der Größe des Unternehmens ab. Airtable ist zum Beispiel ein gutes Beispiel. Dort sagen sie, je nachdem, ob Sie ein Unternehmen sind, wissen sie mit Sicherheit, dass Sie bestimmte Dinge benötigen. Sie benötigen Software-Konformität. Sie benötigen SLAs. Sie benötigen Verfügbarkeitsgarantien. Sie benötigen Kundenbetreuer und engagierten Support und all diese Dinge, die normalerweise immer Teil des Unternehmens sind. Also abhängig von der Größe des Unternehmens

Je nach Reifegrad des Unternehmens und je nach der Reise, auf der sich das Unternehmen befindet, können Sie herausfinden, welche Funktion wohin gehört. Ich würde immer noch argumentieren, dass es immer noch eher einen iterativen Prozess gibt. Das klingt vielleicht ein bisschen nach Bauchgefühl, aber man muss etwas ausprobieren und dann schauen, ob es funktioniert. Wenn es funktioniert, dann ist das großartig. Wenn nicht, musst du diese Experimente durchführen.

Es tut mir leid, aber ich habe ein Follow-up. Also wie in diesem Iterationsprozess kann es möglich sein. Ich habe im Grundbegriff einige Funktionen angegeben. Aber jetzt weiß ich, dass diese Funktionen sehr gut sein werden. Aber jetzt wird es für Unternehmen teuer. Jetzt möchte ich diese Funktion in den Pro-Plan verschieben. Also, wie gehen wir zu diesem Zeitpunkt mit dieser Situation um?

weil wir bereits so viele Benutzer haben, die diese Funktion bereits nutzen. Also, ich weiß nicht, was können wir in diesem Prozess tun? Es gibt also dieses Konzept, das Grandfathered Pricing genannt wird. Dieser Prozess wird also als Grandfathering bezeichnet. So zum Beispiel als Organisation, solange es sich nicht um eine Sache handelt, die Verluste verursacht. Es ist eine Sache, die Verluste macht.

Ihnen Zugriff auf eine bestimmte Funktion in einem Plan zu gewähren, kostet das Unternehmen am Ende mehr. Wenn dies der Fall ist, schließen Sie das Unternehmen. Aber wenn das nicht der Fall ist und Sie einfach feststellen, dass diese Funktion wertvoller ist und Sie sie einer höheren Stufe hinzufügen möchten, dann übernehmen Sie im Grunde die Preisgestaltung. Also, Harsh, wenn Sie ein Early-Adopter sind und beispielsweise in Ihrem Startup-Abonnement Zugriff auf eine Premium-Funktion haben.

oder wenn Sie ein Gold-Feature in einem Silber-Abo nutzen, bleiben Sie weiterhin auf Silber. Und für Sie wird dieses Feature auch weiterhin Teil des Silber-Abonnements sein. Wenn sich Jai jedoch anmeldet, nachdem sich die Preise geändert haben, muss Jai den Goldplan abonnieren. Und das SaaS-Unternehmen wird Sie darauf aufmerksam machen, hey, da Sie ein Early Adopter sind, da Sie schon sehr, sehr früh an uns geglaubt haben, und danke Ihnen für all diese Dinge. Ein SaaS-Unternehmen kann das auch

wenn sie die Preisgestaltung festlegen, ist das ein guter Zeitpunkt für ein SaaS-Unternehmen. Also ist dir etwas klar, oder? Sie stellen fest, dass eine Funktion, die Sie zuvor zu einem niedrigeren Preis und einer niedrigeren Stufe angeboten haben, plötzlich wertvoller geworden ist. Und so sind die Leute jetzt bereit, mehr zu zahlen. Also können Sie das nutzen. Und Sie können Ihre Kunden bitten, ehrliche Bewertungen auf G2 und ehrliche Bewertungen auf Trustpilot zu hinterlassen, in den sozialen Medien über Sie zu berichten, sich für Ihr Empfehlungsprogramm anzumelden, um...

Rufen Sie Ihren Produktmanager an und nehmen Sie sich 30 Minuten Zeit, um Feedback zum Produkt zu geben. Es gibt also eine Reihe von Dingen, um die Sie Ihre Early Adopters bitten können, als Gegenleistung dafür, dass Sie sie bei der Preisgestaltung überreden, denn plötzlich zahlt Jay, der sich morgen anmelden wird, etwa 49$ pro Monat zusätzlich, um Zugriff auf dieselbe Funktion zu erhalten, die Harsh bereits in seinem Konto hat. Das ist also etwas, das Sie definitiv können, es ist ein großartiges Szenario

Interessant. Ich hatte eine sehr kurze Frage, Yash. Wenn jemand plant, dieses SaaS-Produkt auf den Markt zu bringen, stellt sich immer die Frage, ob er ein Freemium-Modell oder ein kostenloses Testmodell haben sollte. Gibt es also bestimmte Faktoren, die zu berücksichtigen sind, für welchen man sich entscheiden sollte?

Ich würde das nur empfehlen, wenn ich ein Fan von Joker bin und so sagte er, wenn du gut in etwas bist, mach es niemals umsonst. Ich würde dringend empfehlen, für Ihr SaaS-Produkt Gebühren zu erheben. Bieten Sie also eine kostenlose Testversion an, aber berechnen Sie dann für Ihr SaaS-Produkt eine Gebühr. Es sollte mit Sicherheit keine kostenlose Version für immer geben. Es tut mir leid, ich merke gerade, dass das nicht die Frage ist, die Sie gestellt haben, aber das ist etwas, das so ist

Das liegt mir sehr am Herzen und das liegt mir so am Herzen, weil ich die längste Zeit eine kostenlose Version für immer angeboten habe und wir haben viele Leute dazu gebracht, sich anzumelden, und das war einfach eine totale und lächerliche Verschwendung unserer Zeit, denn dann spricht man mit den falschen Kunden, dann unterstützt man die falschen Kunden, dann lenkt man das Unternehmen in die falsche Richtung und solche Dinge passieren.

Das ist nicht auf die Schuld dieser Leute zurückzuführen. Sie haben die kostenlose Version für immer angeboten und sie haben sich gerade angemeldet. Aber wenn Sie gerade erst anfangen, ist es eine gute Möglichkeit, einen Freemium-Plan zu haben, bei dem Sie sagen, dass Sie 14 Tage, 21 Tage, 30 Tage oder 7 Tage kostenlos testen und dann müssen Sie sich für eine kostenpflichtige Version entscheiden. Die einzige Überlegung hier ist, dass in sehr kleinen Fällen

Möglicherweise sind Sie in einer Branche tätig, in der der Status Quo eine kostenlose Version für immer ist. Wenn ich zum Beispiel einen Website-Builder wie Webflow oder Squarespace oder Bodaddy oder Wix erstelle, gibt es in diesen Branchen eine kostenlose Version für immer. Wenn ich etwas baue, sagen wir etwas, das ein Dock Maker ist,

es gibt eine Version von Evernote und Notion und allen. Es gibt einen kostenlosen Status Quo für immer. Und nur in diesen Fällen, wie in diesen sehr spezifischen Fällen, müssen Sie etwas anderes herausfinden. Aber im Großen und Ganzen sollten Sie vom ersten Tag an einen Preis haben und immer über Ihrem Gewicht liegen. Also was auch immer Sie für einen Preis halten sollten, verdoppeln Sie ihn einfach. Und verlieren Sie Geschäfte aufgrund hoher Preise. Es ist okay, oder? Also...

Also, weißt du, lass die Leute sagen, lass die Leute auf Abruf kommen und sagen, dass ich ihr Produkt liebe, aber ich kann es mir nicht leisten. Denn wenn sie das sehen, dann haben Sie immer die Möglichkeit, ihnen einen Rabatt anzubieten und sie bei sich zu behalten. Aber lass das geschehen. Seien Sie nicht zu selbstbewusst und legen Sie zunächst einen niedrigen Preis fest. Und selbst wenn die kostenlose Testversion eine schnellere Validierung bietet, vielleicht anstatt einer kostenlosen Testversion.

Ich denke, wir haben auch einige Kommentare.

Ja, cooler Designer, das bin ich. Ich bin nicht der Ex-Gründer von KleinJoy. Ich meine, ein Gründer ist ein Gründer fürs Leben. Ich bin ein Gründer von KleinJoy. KleinJoy Wir wurden von einer Firma übernommen, aber ich bin immer noch ein Gründer. Ich bezeichne mich gerne als Gründer, um KI für das Benutzersystem anzuwenden, sodass ich den besten Plan empfehlen oder sogar die KI nebenbei ein neues Preismodell berechnen lassen kann.

Oder kreiert eine neue Affäre, absolut. So cooler Designer, kannst du versuchen, das zu tun. Im Grunde kann eine der guten Möglichkeiten, das zu tun, darin bestehen, deine Mix-Panel-Berichte herunterzuladen und Chad, GPD oder Claude zu bitten, deine Preise zu analysieren und Empfehlungen zu geben. Du kannst dich auch alternativ für Plattformen anmelden, bei denen es sich um Abonnementverwaltungs- und Analysesoftware handelt. Melden Sie sich also bei Plattformen wie Bear Metrics an oder melden Sie sich bei Plattformen wie Chadmobile an.

und holen Sie sich Ihre Abonnementanalysen und bitten Sie ChartGPD oder Claude, Ihnen eine Analyse darüber zu geben, welche Preisgestaltung Sie vornehmen könnten oder welche Preisänderungen Sie vornehmen könnten. Ich hoffe, das war hilfreich. Aber damit sind wir heute am Ende des Gesprächs angelangt. Ich hoffe, das war ein wertvolles Gespräch, das wir heute geführt haben, und Sie konnten einige Einblicke gewinnen.

und du kannst Hilfe bekommen. Falls nicht, wurde ich gebeten, das zu sagen. Wenn Sie diesen Kanal nicht abonniert haben oder uns nicht gefolgt sind, wo auch immer Sie sich das ansehen, sei es auf LinkedIn oder YouTube, sage ich Ihnen, ich sage Ihnen, ich sage Ihnen, der größte Vorteil, diesen Kanal heute zu abonnieren, ist, dass Sie das nicht tun werden, es wird Ihnen die Mühe ersparen, dies in Zukunft tun zu müssen.

Also mach es einfach heute und abonniere oder folge noch heute und mach es einfach. Aber ich hoffe, dieses Gespräch über SaaS-Preise war sinnvoll und hilfreich. Ich hoffe, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen. Danke fürs Mitmachen. Und wir sehen uns wieder. Tschüss. Tschüss.

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