رحلة ملهمة من صانع أفلام إلى مؤسس تكنولوجي

ياش من مومينتوم (00:00)
مرحبًا ومرحبًا بكم مرة أخرى في معرض Building Momentum، المعرض الذي نقشر فيه الستار عن عالم مثير وفوضوي في كثير من الأحيان لبناء شركة SaaS ناجحة. أنا ياش، مضيفك لهذا العرض، حيث نقدم لك في كل حلقة قصص واستراتيجيات المؤسسين الذين كانوا في الخنادق، وقهروا الزوارق، وقتلوا فرقهم، وصنعوا المنتجات التي يحبها الناس والشركات. في هذه الحلقة، سنتحدث مع فيليب ويرنر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Maekersuite .com. إنها منصة قوية يمكنها مساعدتك في صياغة قصص فيديو مقنعة.

باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي. ونحن متحمسون لسماع قصتهم والدروس التي تعلموها على طول الطريق. سنقوم بتشريح المكاسب والخسائر وكل شيء بينهما. لذا اربط حزام الأمان واحصل على سماعات الرأس واستعد للغوص في عالم مؤسسي SaaS. مرحباً، فيليب، كيف حالك اليوم؟

فيليب (ميكرسويت) (00:45)
يا، ياش، شكرا لك. أنا بخير. الجو مشمس هنا ومن الرائع التواجد فيه. شكرا لاستضافتي.

ياش من مومينتوم (00:52)
رائع. شكرًا لك. شكرا لك، فيليب، للانضمام. وأريد أن أبدأ بالسؤال والفهم قليلاً حول ما هو Maeker Suite؟ لماذا بدأت في بنائه؟ قدم لنا مقدمة بسيطة، مثل الأشهر القليلة الأولى من بدء وبناء Maeker Suite.

فيليب (ميكرسويت) (01:09)
نعم. لذا، فإن السبب وراء قيامنا ببناء Maekersuite، أعني، يعود إلى حياتي كلها على الأرجح. لقد نشأت في عائلة من صانعي الأفلام وتعرفت على رواية القصص وإنشاء مقاطع الفيديو أو صناعة الأفلام منذ وقت مبكر جدًا من حياتي. وبعد ذلك، التحقت بكلية إدارة الأعمال لمدة 5 سنوات ثم بدأت مسيرتي المهنية في العمل في شركة إنتاج أفلام، ثم إدارة شركتي الخاصة أيضًا.

شركة إنتاج الفيديو ووكالة وسائل التواصل الاجتماعي لمدة ست سنوات. لقد بدا تطورًا طبيعيًا جدًا لإنتاج ما تعلمته في العقد السابق. وهذه هي الطريقة التي ظهرت بها فكرة Maeker Suite. وما نقوم به مع Maeker Suite هو في الأساس أننا نحاول...

اجمع البيانات ورواية القصص معًا. لذلك نريد تحليل المحتوى. نريد معرفة ما يصلح وما الذي يجعل المحتوى ورواية القصص جذابة. ثم نريد إدخال هذه المعلومات في عملية الإنشاء لأي شخص يريد إنشاء فيديو بشكل أساسي، أليس كذلك؟ من الواضح في الوقت الحالي أن هناك الكثير من المبدعين والمستقلين والوكالات التي تستخدم منتجنا، ولكن سيكون هناك...

في المستقبل، ستستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة، وربما الشركات، المنتج أيضًا. لذا، نعم، أعني، نحن نبني Maeker Suite ببساطة لأنه تطور لسنوات وسنوات من الخبرة وجمع الخبرات ومن ثم، مواجهة المشاكل التي يعاني منها إنشاء الفيديو، ثم الخروج بفكرة ومنتج، يحاول حل هذه المشاكل.

ياش من مومينتوم (02:49)
أيضًا، شكرًا لك على مشاركة ذلك. لا أستطيع أن أخبرك. أنا أعمل في مجال التحدث إلى المؤسسين الذين بدأوا منتجات SaaS. ولا أستطيع أن أخبركم عن عدد المرات التي تحدث فيها هذه القصة، حيث كان المؤسس خبيرًا في الصناعة، وحدد مشكلة، ثم قرر في مرحلة ما أنني سأصلح هذه المشكلة وأبني منتجًا يبدأ الآخرون في استخدامه أيضًا.

والحب، أليس كذلك؟ وبالتالي فإن الشيء التالي الذي أريد أن أفهمه منك هو أن هناك رحلات مختلفة للمؤسسين لبدء عمل تجاري. ويمكن أن يدير بعضهم شركة خدمات ثم يبدأون في بناء منتج. أشخاص آخرون يخرجون مباشرة من البوابة، كما تعلمون، ينهون تعليمهم بضع سنوات من العمل ثم يبدأون في بناء منتج لأنفسهم. في كل تلك الرحلات والمسرعات والحاضنات تقريبًا،

يلعب نوعًا ما دورًا مهمًا وحاسمًا في السنوات التكوينية الأولى للشركة الناشئة. ولقد كنت جزءًا من مسرّع. لذا هل يمكنك التحدث إلينا قليلاً عن ماهية تلك التجربة، وكيف كان ذلك مفيدًا في السنوات التكوينية لـ maekersuite؟

فيليب (ميكرسويت) (04:02)
نعم، بالتأكيد. أعني، كما ذكرت من قبل، صحيح، أنا، شركتي السابقة، كنت أدير وكالة وشركة إنتاج وكانت شركة خدمات. لذلك كنا نبيع للعملاء الكبار وعملاء السيارات الكبار والعلامات التجارية للأزياء والعلامات التجارية للأغذية. وتم كل شيء يدويًا، أليس كذلك؟ كان لدينا فريق كبير وكان كل ذلك يعتمد على إبداعنا.

وعندما قررنا أننا نريد إيقاف العمل، ببساطة لأنني وشريك المؤسس أردنا أن نفعل شيئًا آخر في حياتنا. لقد تحدثت إلى شبكتي وأخبرني أصدقائي وأحد الأصدقاء أنه إذا لم تكن متأكدًا بنسبة 100٪ من الأفكار الدقيقة التي تريد العمل عليها.

لماذا لا تنضم إلى أنتلر؟ Antler هي شركة VC تعمل عالميًا. انضممت إليهم في لندن ثم قابلت أشخاصًا آخرين وتبادلت الأفكار. ومن ثم من الواضح أننا عرضنا الفكرة على لجنة الاستثمار وكان لدينا ثلاثة أشهر للبدء بشكل أساسي في تطوير المفهوم الأول. حق.

التحدث إلى المستخدم وإجراء أول بحث عنه، وساعد Antler كثيرًا خلال تلك المرحلة، أليس كذلك؟ لقد عرّفونا على الأشخاص الذين قاموا بالفعل ببناء شركات ناجحة. لقد عرّفونا على المستثمرين الملاك. لقد عرّفونا على خبراء في مجالات محددة، سواء كان ذلك في التسويق أو المنتج أو التكنولوجيا. وحصلنا على الكثير من التعرض.

إلى شبكة كبيرة حقًا من المشغلين والمستثمرين ذوي الخبرة العالية، مما ساعدنا بشكل كبير على البقاء على المسار الصحيح، كما تعلمون، وعدم إضاعة الكثير من الوقت، ولكن دائمًا طرح الأسئلة الصحيحة. وكانت مفيدة للغاية. وخاصة لأنني مع Maeker Suite، أنا مؤسس التكنولوجيا لأول مرة، أليس كذلك؟ لن أفعل...

ياش من مومينتوم (05:58)
نعم.

فيليب (ميكرسوت) (06:12)
سأفعل ذلك دائمًا مع حاضنة مثل Antler مرة أخرى. إذا قمت ببناء شركة أو شركتين أو ثلاث شركات ناجحة، فربما لم تعد الحاضنة أو المسرّع مهمة بعد الآن لأنك أنشأت شبكتك الخاصة. أنت تعرف أشخاصًا يمكنك الوصول إليهم، وربما اثنين من المستثمرين.

ياش من مومينتوم (06:29)
نعم.

نعم.

فيليب (مايكيرسوت) (06:37)
ومن ثم ربما لا يكون الأمر مهمًا. ومن ثم فإن النسبة المئوية التي يتعين عليك التخلي عنها مقابل الاستثمار الذي تحصل عليه ربما تكون أكثر من اللازم. ولكن في حالتنا، أنا ممتن جدًا حتى يومنا هذا لأنني أتيحت لي الفرصة لأكون جزءًا من مجموعة لندن ثم أيضًا للحصول على الاستثمار منهم.

ياش من مومينتوم (07:00)
نعم، لذا فإن إحدى الطرق التي ننظر بها إلى المسرعات والحاضنات هي أنها تساعد المؤسسين على تقليل تكلفة التعلم. أنهم يجعلونك على اتصال بالأشخاص الذين سيكونون قادرين إما على مساعدتك في طرح الأسئلة أو الإجابة على بعض الأسئلة التي لديك، الأمر الذي سيقصر بشكل أساسي دورة مقدار الوقت الذي تحتاج إلى إنفاقه للوصول إلى التالي.

مهما كان الإنجاز التالي. وإذا كنت قد أنجزت بالفعل بعض هذه الأعمال الناجحة من قبل، فهذا هو المكان الذي حدث فيه التعلم بالفعل. وهذه نقطة عادلة مطلقة. لذا فإن أحد الأشياء التي ذكرتها أيضًا هو أنك جمعت رأس المال الخارجي. وصححني إذا كنت مخطئًا، أعتقد أنه حوالي مليون دولار أمريكي. لذا تحدث إلينا قليلاً عن ذلك. لماذا، كما لو كان هناك...

هناك دائمًا محادثة في مجتمع SaaS بين بدء تشغيل شركة SaaS مقابل زيادة رأس المال. فلماذا اخترت طريق زيادة رأس المال وكان لديك مستثمرون على طاولة الاستثمار؟

فيليب (مايكيرسوت) (08:05)
أولاً، في البداية، لأننا أردنا أن يكون لدينا أشخاص في مجالس الإدارة يمكننا الوثوق بهم ويمكننا التعلم منهم. لم نكن نريد فقط الحصول على المال. الآن، لدي اثنين من المستثمرين الملاك الذين يقفون خلفي ويمكنني الاتصال بهم في أي وقت من اليوم.

لأطلب منهم حقًا الحصول على تعليقات، وأسألهم عما إذا كانت طريقتي في التفكير هي الطريقة الصحيحة. وهي حقًا لوحة صوتية، وأيضًا طريقة صحية لوجود شخص يلعب دور محامي الشيطان. كما تعلمون، الأشخاص الذين يبقونك تحت السيطرة. بالإضافة إلى ذلك، من الواضح أنه يسمح لك بذلك.

البناء بشكل أسرع، فهو يسمح لك بتوظيف شخصين وتجربة أشياء معينة، أليس كذلك؟ شيء لم نكن لنتمكن من القيام به إذا لم نحصل على هذا الاستثمار. لذلك أود أن أقول إننا في مرحلتنا الحالية، نربي البذور الآن. و

لدينا قوة جذب جيدة. لدينا فهم جيد لمن هم مستخدمينا وكيف يمكننا الوصول إليهم. لدينا فهم جيد جدًا لما يريدون رؤيته في المنتج في المستقبل. ولكن من الواضح أن الوصول إلى هناك يستغرق بعض الوقت، أليس كذلك؟ وهم أيضًا معنا في رحلتنا، وكانت هناك تكرارات مع المنتج. كان لدينا محور واحد مع المنتج.

ياش من مومينتوم (09:28)
نعم.

فيليب (مايكيرسوت) (09:37)
وكان علينا تعديل استراتيجيتنا قليلاً لأنه مع التكرار الأول للمنتج الذي أنشأناه، وجدنا مشكلة كبيرة أخرى كان العملاء يواجهونها. ثم كان علينا أن نتراجع ونقول، حسنًا، قبل أن نبني هذا الجزء، علينا في الواقع حل الجزء الآخر. وهذا هو الوقت الذي ظهر فيه الإصدار الجديد من Makersuite. وأشياء من هذا القبيل غير ممكنة عندما تكون

عندما تكون كذلك، يكون ذلك ممكنًا إذا كنت مجهزًا تمامًا، ولكن من المحتمل جدًا أن يكون أبطأ كثيرًا، أليس كذلك؟ وبالنسبة لنا، حدث التعلم بسرعة كبيرة وحدث تطوير كل شيء أيضًا بسرعة كبيرة، على الرغم من حقيقة أننا فريق صغير جدًا، فقد تمكنا من التركيز بنسبة 100٪ على Maekersuite ولم يكن علينا القيام بذلك.

ياش من مومينتوم (10:12)
نعم.

فيليب (ميكرسويت) (10:28)
مثل الوظائف الجانبية والوظائف الاستشارية، أو ربما العمل بدوام جزئي على الجانب. لذلك سمح لنا حقًا بمضاعفة تطوير التطبيق. ونعم، هذا هو سبب قيامنا بذلك، أليس كذلك؟ نحن، ونحن، وهذا هو السبب أيضًا في أننا نجمع البذور الآن لأننا نؤمن بشدة بالأعمال التجارية. نحن نؤمن بشدة برؤيتنا وزيادة رأس المال تسمح لنا بالوصول إلى هناك.

ياش من مومينتوم (10:36)
نعم.

فيليب (ميكرسوت) (10:58)
للوصول إلى هناك بشكل أسرع. حق. لذا نعم، هذا هو السبب في أننا سلكنا هذا الطريق.

ياش من مومينتوم (11:01)
نعم، بالتأكيد. لذلك أعتقد أن كل شيء آخر عادل. الجزء الأخير الذي ذكرته، وهو المكان الذي إذا كنت تقوم بالتمهيد وإذا كان عليك التمحور، في حين أن البرنامج أو شركة SaaS التي تقوم ببنائها في وقت التحويل تحتاج إلى مزيد من الاهتمام منك، فستضطر على الأرجح إلى تولي وظيفة جانبية.

أو العمل الحر أو الاستشارات. وأعتقد أنه يمنحك حرية إجراء المزيد من التجارب، حتى في بعض الحالات، تجارب متعددة في وقت واحد، للوصول إلى حل يعمل بهذا النوع من النجاح. وبعد ذلك يمكنك مضاعفته. لذا أعطنا مخزونًا عن مكان Maeker Suite اليوم. بالطبع، أنت تربي بذورك. أرقام معينة قد لا تتمكن من مشاركتها. مهما كان ما يمكنك مشاركته، امنحنا مخزونًا لما نحن عليه اليوم من حيث.

كم عدد المستخدمين لدينا، كم عدد العملاء لدينا، مهما كانت الأرقام التي يمكنك مشاركتها، فقط حتى يتمكن الأشخاص الذين يستمعون إلى هذه الحلقة أو يشاهدون هذه الحلقة من التعرف على حجم وحجم موقع Maeker Suite اليوم.

فيليب (ميكرسويت) (12:11)
نعم، بالتأكيد. لذلك لدينا حاليًا حوالي 25000 مستخدم على المنصة التي قمنا بتجميعها منذ بداية العام، منذ يناير 2025. لدينا حوالي 5000 من أولئك الذين يدفعون. ونحن نتعلم حاليًا، نحن نبحث حاليًا في سلوك المستخدم، في بيانات المستخدم.

ونحن نكتشف أن الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون المنتج، من الواضح أن هناك شريحة كبيرة من المبدعين. لذا فإن الأشخاص الذين ينشئون محتوى لأنفسهم، ولكن في الواقع أكبر مجموعة من الأشخاص الذين يستخدمون Maeker Suite هم المستقلون والوكالات التي تنشئ محتوى للآخرين ولعملائهم. حق.

لأنهم يستطيعون الاستفادة من الكفاءات التي تنشئها Makersuite كثيرًا، كما هو واضح، لأنه كلما زاد عدد مقاطع الفيديو التي تنشئها شهريًا، زادت الكفاءة التي يمكن لـ Makersuite إنشاؤها لك. لذا، نعم، هذا تعلم مثير للاهتمام للغاية قمنا به أيضًا منذ بداية العام. ونعم، نواصل التحدث إلى المستخدمين.

ياش من مومينتوم (13:18)
مم - هممم.

فيليب (مايكيرسوت) (13:24)
أتحدث تقريبًا إلى 5 إلى 10 مستخدمين كل يوم وأحب إجراء مكالمات قصيرة جدًا مدتها 50 دقيقة لفهم حقًا، حسنًا، من أنت، وما الذي تحاول تحقيقه وكيف يمكننا كفريق أن نقدم لك لجعل حياتك أسهل كثيرًا. حق. وربما يصف هذا المرحلة التي نحن فيها في أفضل الأحوال. نحن.

في الوقت الحالي، في، في المرحلة التي نقضي فيها الكثير من الوقت على الهاتف، أليس كذلك. التحدث إلى المستخدمين، والتحدث إلى العملاء المحتملين، والتحدث إلى المستثمرين، والتعلم حقًا لكل ما يتعلق بشركتنا أيضًا. حسنًا. لذلك، لأنه، نعم، هناك العديد من حالات الاستخدام المختلفة، يتم استخدام Maeker Suite من أجلها.

ياش من مومينتوم (13:56)
هممم.

فيليب (مايكيرسوت) (14:13)
يستخدم بعض الأشخاص Maeker Suite بطريقة لم نكن ننوي استخدامها، لكنهم ما زالوا يفعلون ذلك. ومن المثير للاهتمام للغاية أن نسمع ما هي حالات الاستخدام هذه، أليس كذلك؟ ومن المثير للاهتمام بالنسبة لنا معرفة ما إذا كان هناك العديد من الأشخاص الذين يجدون حالة الاستخدام هذه مفيدة للغاية أو يريدون استخدام Maeker Suite بنفس الطريقة. ونعم، ثم قم بإبلاغ أنفسنا بشكل أساسي...

عملية صنع القرار للميزات المستقبلية في جميع ملاحظات العملاء هذه. ونجمع التعليقات، ولدينا ملاحظات كمية، وننظر إلى كل سلوك المستخدم في واجهتنا الخلفية. لذلك نقوم بكل شيء بناءً على البيانات، لذلك هذا هو الجزء الكمي. ولكن الجزء النوعي هو التفاعل مع مستخدمينا على قناة Discord الخاصة بنا في كل مرة.

يرسل لنا الأشخاص رسائل بريد إلكتروني، ويسألوننا عن أشياء معينة في الدردشة. هذا أيضًا شيء بالأمس، على سبيل المثال، أجرينا ندوة عبر الإنترنت طويلة جدًا حيث تمكن الأشخاص من طرح أسئلة علينا حول المنتج في جلسة مباشرة. لذلك نحاول حقًا قياس ما يريده المستخدمون من هذه التفاعلات. ثم نقوم بدمج كل شيء في شكل ضخم...

ياش من مومينتوم (15:21)
مم - هممم.

فيليب (مايكيرسوت) (15:31)
جدول البيانات. وبعد ذلك من خلال النظر إلى جدول البيانات ومن الواضح وجود بعض الطرق لحساب مدى قيمة بعض الميزات، نتخذ قراراتنا بشأن ما نقوم بتطويره بعد ذلك.

ياش من مومينتوم (15:44)
هذا، من المثير للاهتمام كيف تقول ذلك لأنني أعتقد أنه كان كريس ساكا هو المستثمر المبكر في تويتر، والذي هو الآن X، الذي ذكر ذلك، لذلك سألهم شخص ما على TechCrunch تعطيل مرحلة أن كيف تعرف متى حققت شركة أو منتج PMF و.

قال كريس، إنه عندما يبدأ الناس في استخدام منتجاتك بطرق لم تصممها من قبل. لم يكن المقصود القيام بذلك. وهذا هو نوع الطريقة التي حددوا بها PMF على تويتر في الأيام الأولى. هذا، مهلاً، قمنا ببناء تويتر لبعض حالات الاستخدام الأخرى، ولكن الآن يستخدمه الناس لشيء مختلف تمامًا. وأعتقد أننا بنينا شيئًا ذا قيمة هنا، شيئًا جديرًا بالملاحظة. وهذا مثير للاهتمام. لكن من 5 إلى 10 مكالمات عملاء يوميًا. أعني، لذلك.

فيليب (مايكيرسوت) (16:14)
نعم.

ياش من مومينتوم (16:35)
لذلك أنا أيضًا أحد المؤسسين المشاركين في ClientJoy، التي خرجنا منها في وقت سابق من هذا العام في 25 يناير. كنا نخدم حوالي 13000 عميل فردي في 90 دولة غريبة، جميعهم وكالات. وظننت أنني أقوم بعمل جيد لأنني كنت أتلقى مكالمتين للعملاء كل أسبوع ومكالمة عميل واحدة كل أسبوع. لذلك ثلاث مكالمات في الأسبوع. لكن من 5 إلى 10 يوميًا، هذا معيار جديد. سأحاول التغلب عليهم.

ولكن شكرا لك. هذا عمل شاق. هذا يتطلب الكثير من العمل.

فيليب (مايكيرسوت) (17:07)
أعني، إنها تستغرق وقتًا طويلاً للغاية ونحاول إبقاء هذه المكالمات فعالة قدر الإمكان. لكنها قيمة للغاية، أليس كذلك؟ لأنه بدون تعليقات مستخدمينا، نحن، نحن، نتجول في الظلام. وأعتقد، خاصة في البداية، أنه من المهم التحدث إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. من الواضح أن هذا لن أستمر في القيام بذلك على هذا النحو.

ياش من مومينتوم (17:14)
نعم.

نعم.

مم - هممم.

فيليب (مايكيرسوت) (17:31)
ولكن في الوقت الحالي هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. ونعم، ومن ثم في المستقبل، من الواضح أننا سنخفضها قليلاً، لكن في هذه اللحظة من الزمن، إنها في رأيي، الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا.

ياش من مومينتوم (17:35)
نعم.

نعم.

لا، هذا ضروري للغاية. يخبرك أكثر من ذلك بكثير. وأحد الأشياء الأخرى التي تقوم بها هي أنها تساعدك على التحقق من صحة جميع افتراضاتك. ولذا فإن ذلك يؤدي نوعًا ما إلى طرد المؤسس من البقاء في الفقاعة أو التحيز التأكيدي أو أي شيء يمكننا اختيار تسميته. لكن هذا مثير للاهتمام. 5000 عميل مدفوع، 25000 مستخدم، منذ 25 يناير فقط. لذلك هذا مشجع للغاية.

ما أردت أن أفهمه هو أنه عندما ذهبت إلى موقع Maeker Suite، وجدت الموقع ناضجًا جدًا. والمنصة أيضًا. لكن الشيء الوحيد الذي لاحظته هو التسعير. ولذا فإن أحد الأسئلة التي طرحها مؤسسو SaaS الأوائل هو، كيف تصل بالفعل إلى التسعير؟ كيف يمكنك تحديد الهوية؟ لأنه لا توجد تكاليف. لا يمكنك القيام بالتكلفة بالإضافة إلى الهامش، لأنها لا تعمل. و.

فيليب (ميكرسويت) (18:40)
هاه.

ياش من مومينتوم (18:42)
كيف يمكنك التعرف بالفعل؟ لذا فإن الخيار الآخر الوحيد هو التسعير القائم على القيمة. إذن كيف حالك، كيف فعلت ذلك؟

فيليب (ميكرسويت) (18:49)
نحن بالتأكيد لسنا نهاية هذه الرحلة. أعتقد أن العثور على هيكل التسعير المثالي يستغرق وقتًا. يستغرق الأمر شهورًا، إن لم يكن سنوات. نحن نتلاعب بالتسعير كثيرًا وقد فعلنا ذلك في الشهرين الماضيين. عندما بدأنا البث المباشر، دخلنا السوق بمستويات تسعير أقل بكثير. ثم وجدنا...

ياش من مومينتوم (18:51)
نعم.

فيليب (ميكرسويت) (19:11)
إلى أننا ربما نترك الكثير من القيمة على الطاولة بالنسبة لنا. ثم ما فعلناه هو إزالة صفحة التسعير من موقعنا على الإنترنت ولم نسمح لأي شخص بالاشتراك يدويًا وكان عليهم جميعًا إجراء مكالمات شخصية معي. أليس كذلك؟ نعم.

ياش من مومينتوم (19:36)
أنت.

فيليب (مايكيرسوت) (19:38)
لقد فعلنا ذلك، وفعلنا، هذا هو المكان الذي بدأنا فيه حقًا التحدث إلى الكثير من الناس. ثم قمنا بإجراء مكالمات. حاولنا معرفة ما يريدون القيام به. ثم اختبرنا أسعارًا مختلفة، أليس كذلك؟ واختبرنا استعدادهم للدفع. وهذه هي الطريقة التي توصلنا بها إلى هيكل التسعير الذي لدينا حاليًا. حق. لذلك سألنا الناس ببساطة.

بدأنا في سؤال الناس عن استعدادهم للدفع. ثم قمنا بتعديل أسعارنا. نظرنا إلى الأرقام المتقلبة. والأول، أعني، من الواضح أننا بدأنا في التسويق التجاري في يناير، لذلك ليس هناك الكثير من البيانات التي يمكننا النظر إليها، لكننا نظرنا إلى التغيير السريع، ونظرنا إلى رضا العملاء. ثم هذا هو هيكل التسعير الذي...

التي انتهينا بها في الوقت الحالي. أنا لا أقول أن هذا مؤكد الآن وستكون الأسعار للسنوات الثلاث المقبلة، لكننا نشعر براحة شديدة لأن هذه قيمة جيدة حقًا مقابل المال الذي تقدمه Maeker Suite. ونعم، سنرى أين تذهب مستويات الاشتراك المختلفة، ومستويات التسعير المختلفة، وكيف يمكن أن نكون

ياش من مومينتوم (20:49)
نعم.

فيليب (ميكرسويت) (20:56)
تشمل استراتيجيات التسعير الأخرى في المستقبل. على سبيل المثال، رأينا أن بعض الأشخاص يصلون إلى حدودهم الشهرية في المستويات الخاصة بهم. لذا فإن الشيء الوحيد الذي نفكر فيه هو ربما إضافة حزم حتى تتمكن من زيادة اشتراكك كل شهر دون الحاجة إلى الاشتراك في فئة أعلى، أشياء من هذا القبيل. لذلك نحن...

ياش من مومينتوم (21:14)
نعم.

فيليب (ميكرسويت) (21:21)
مرة أخرى، نحن نتحدث إلى الناس، ونحن نستمع إليهم عن كثب. نسألهم عن ملاحظاتهم. ننظر إلى التغيير ونحاول معرفة سبب اضطراب الناس وما إذا كان السعر هو السبب، فمن الواضح أننا نريد إقامة اتصال قوي للغاية. هل كانت نقطة السعر مرتفعة جدًا أم أنك لم تستخدم المنتج بانتظام لتبرير نقطة السعر هذه؟ ماذا كان يمكن أن تكون نقطة السعر؟

ربما كان ذلك سيبقيك على متن الطائرة لفترة أطول قليلاً. إذن هذه كلها أشياء نقوم باكتشافها حاليًا. نحن على الإطلاق لا نقترب من نهاية هذه العملية، ولكن في الوقت الحالي نشعر بالراحة تجاه الأسعار.

ياش من مومينتوم (22:01)
نعم، رائع. وهكذا تقوم HubSpot، على ما أعتقد، بماذا، 2 مليار دولار سنويًا من الإيرادات، وتغير أسعارها كل ستة أشهر. لذلك أعتقد أنه لا توجد إجابة صحيحة لهذا، ولكن من المثير للاهتمام دائمًا فهم وجهات نظر المؤسسين المختلفين وكيفية تعاملهم معها. لذا الشيء الآخر الذي ذكرته في وقت مبكر هو،

هو أنك اضطررت إلى ذلك، قمت بعمل محور. لذا هل يمكنك التحدث إلينا قليلاً عن الظروف؟ أنا متأكد من أنه كان سيكون قرارًا صعبًا في ذلك الوقت. كيف حددت أنه يجب إنشاء محور؟ كيف، مثل في أي نقطة ستقول، حسنًا، أعتقد أننا بحاجة إلى إعادة اختراع ما شرعنا في القيام به. كيف تفعل ذلك؟

فيليب (ميكرسويت) (22:49)
نعم. لذلك كان في الواقع قرارًا صعبًا للغاية. لكن ما كان مثيرًا للاهتمام، دعني أعيد صياغته. لم يكن قرارًا صعبًا حقًا. لقد كان قرارًا يتطلب الالتزام والحسم خلال اللحظة التي كان يجب فيها اتخاذ القرار. ولكن متى...

ياش من مومينتوم (23:03)
حسنا.

حصلت عليه.

فيليب (مايكيرسوت) (23:14)
بعد اتخاذ القرار مباشرة، شعرت وكأننا اتخذنا القرار الصحيح. والسبب في هذا المحور هو أننا ببساطة، مرة أخرى، شاهدنا مستخدمينا يستخدمون المنتج. اتصلنا بهم وسألناهم عن سبب عدم استخدامهم للمنتج بشكل منتظم وما الذي يعانون منه. وبعد مثل...

المكالمة الخمسين، كانت لدينا نفس الإجابة مرارًا وتكرارًا. ثم قلنا، حسنًا، إذا كانت هذه هي المشكلة التي يواجهها الجميع، فنحن بحاجة إلى البدء مبكرًا في عملية خلق القيمة. ونحتاج إلى مساعدتهم في حل هذه المشكلة أولاً قبل أن نتمكن من حل هذه المشكلة الأخرى لهم لاحقًا. لذا نعم، هذا ما فعلناه بعد ذلك.

لقد أخذنا ملاحظاتهم على محمل الجد ولم يكن هناك طريق مستدام للمضي قدمًا بالنسبة لنا أو طريقة للمضي قدمًا بالنسبة لنا مع المنتج القديم لمجرد أن الاحتفاظ لم يكن جيدًا بما فيه الكفاية. ونعم، كان بإمكاننا الحصول على المزيد من المستخدمين ولا أعرف.

وافعل أشياء معينة ربما لتبدو، وتجعلها تبدو أفضل مما كانت عليه في الواقع. ولكن شعرت أننا بحاجة إلى تغيير شيء ما بشكل كبير. ولم يكن ذلك ممكنًا إلا من خلال إعادة التركيز وتركيز انتباهنا على مشكلة مختلفة. وهذا ما نقوم به الآن. والآن،

الاستبقاء والتقلب في الواقع في مكان جيد ويمكن التحكم فيه ونعم، إنه شيء يمكننا البناء عليه.

ياش من مومينتوم (25:06)
بالتأكيد. لذا فإن أحد أكبر الأخطاء، لذلك أحب سؤالي التالي الذي كتبته هو، كيف يمكنك معرفة ما يجب بناءه بعد ذلك؟ وأنا أعرف الإجابة على ذلك. وهكذا، لا، أعني، إنها واحدة من تلك المقابلات القليلة حيث يمكنني أن أرى أن المؤسسين لديهم أولوياتهم، أليس كذلك؟ لأن ثلاثة من أصل 5 أسئلة طرحت عليك الإجابة عليها بطريقة أو شكل أو شكل ما هي مجرد التحدث إلى العملاء. ولذا فهي تتحدث بشكل متتالي إلى عدد كافٍ من العملاء وهذا ليس شيئًا.

إنه شيء ينصح به الكثير من المؤسسين الناجحين دائمًا للمؤسسين لأول مرة. لكن أحد أكبر الأخطاء التي لا تزال أرى الكثير من المؤسسين الآخرين يرتكبونها، خاصة في رحلتهم المبكرة، هو أنه بمجرد استخدامهم لـ Amplitude و Expanded لمعرفة أجزاء المنتج المستخدمة، والأجزاء التي لا يتم استخدامها، وبعد ذلك بمجرد أن يحددوا أن هذه القطعة من المنتج لا يتم استخدامها، فإن ردهم على ذلك هو، حسنًا، دعونا نجري تغييرًا في التصميم. دعونا نقدم هذا في عملية الإعداد لدينا.

قم بتسلسلها أو اجعلها جزءًا من رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط وأشياء من هذا القبيل وما عليك سوى التقاط الهاتف ودعوتهم لإجراء مكالمة أو مكالمة لمدة 15 دقيقة أو شيء من هذا القبيل. هذا دائمًا ما يكون ذا معنى. هذا يقودني إلى سؤالي الأخير لهذا اليوم. هذا ليس سؤالي في الواقع. هذا هو السؤال الذي تركه بيير من Icypeas لك. سأطرح عليك أيضًا سؤالًا لضيفنا القادم.

لكن السؤال الذي طرحه بيير هو، في أي وقت تعتقد أنه، حسنًا، لقد أجريت بحثًا كافيًا عن المستخدم، يجب أن أبدأ الآن في كتابة السطر الأول من التعليمات البرمجية؟ كيف تفرق بين ذلك؟

فيليب (ميكرسويت) (26:46)
أود أن أقول بصراحة، يجب ألا تتوقف أبدًا عن التحدث إلى المستخدمين لديك، ولكن من الواضح أنه في مرحلة ما عليك أن تبدأ، عليك البدء في كتابة التعليمات البرمجية، أليس كذلك؟ لذا من خلال ما تعلمته خلال العامين الماضيين، ما كنت سأفعله، وأنا كذلك، لأنني أيضًا جزء من أنتلر وتحدثت إلى الكثير من مؤسسي أنتلر الذين يقومون بالبرنامج الآن. وما أقوله لهم دائمًا هو قبل كل شيء،

قم ببناء السوق أولاً قبل البدء في بناء منتج. حق. لذا تحدث إلى شعبك الذي تتحدث إليه مع الأشخاص الذين تريد أن تفعل شيئًا من أجلهم. في حالتنا، كان هؤلاء منشئو الفيديو. تحدث معهم واكتشف المشكلة ثم قدم خدمة يمكنك من خلالها تقديم خدمة صغيرة جدًا.

التي يمكنك القيام بها يدويًا، هل تعلم؟ ثم حاول أتمتة خطوات معينة من هذه الخدمة لنفسك. وعندما تحقق أرباحًا وعندما تكون قادرًا على تحقيق إيرادات من ذلك، عندها فقط ابدأ في إنشاء منتج. هذه نصيحتي. وسأفعل، إذا اضطررت إلى البدء من جديد بمشروع مختلف،

ياش من مومينتوم (27:54)
هممم.

فيليب (ميكرسويت) (28:02)
هذه هي الطريقة التي سأفعل بها ذلك. لن أبدأ في إنشاء سطر واحد من التعليمات البرمجية قبل الحصول على قائمة انتظار أو الدفع للعملاء مقابل شيء أحاول حله. ومع Maeker Suite، فعلنا نفس الشيء، أليس كذلك؟ في بداية Maeker Suite طوال العام الماضي، كانت لدينا خدمة يدوية تعمل في الخلفية لعملائنا. وبعد ذلك...

كنت أكبر عميل لمنصة Maeker Suite. وقلت، أحتاج إلى هذا لحل مشكلتي. أنا بحاجة إلى هذا لحل مشكلتي. أنا بحاجة إلى هذا لحل مشكلتي. وهذه هي الطريقة التي توصلنا بها بعد ذلك إلى تصميم أول MVP. ولأنه كان مفيدًا بالنسبة لي، فقد أصبح فجأة مفيدًا للآخرين. حق. لذلك ستكون هذه نصيحتي. ابدأ حقًا بالبساطة قدر الإمكان.

ياش من مومينتوم (28:40)
حصلت عليه.

حصلت عليه.

فيليب (ميكرسويت) (28:58)
وبعد ذلك، يشبه إلى حد كبير بناء منتجك بزيادات صغيرة. من الواضح أنني رأيت ذلك أيضًا في الاتجاه المعاكس. لقد رأيت أشخاصًا جمعوا مليوني دولار على سطح أرض الملعب وهم يقومون فقط بالبناء ثم بدأوا بانفجار كبير، ثم حاولوا حل المشكلات لاحقًا. ولكن هذا ليس الواقع بالنسبة للمؤسسين لأول مرة.

ياش من مومينتوم (29:14)
نعم. نعم. نعم.

نعم.

فيليب (ميكرسويت) (29:26)
لذلك ستكون هذه نصيحتي.

ياش من مومينتوم (29:29)
هناك. شكرًا لك. وهذا، بالمناسبة، يجب أن أذكر أيضًا ضيفنا الأول، الحلقة الأولى على الإطلاق التي قمنا بها كانت مع هذا المؤسس المسمى Josiah Coad، الذي يقوم ببناء منشئ محتوى الوسائط الاجتماعية باستخدام الذكاء الاصطناعي المسمى MyMarky. وكانت لديه إجابة مشابهة إلى حد ما لسؤال مختلف، لكنها إجابة مشابهة إلى حد ما حيث قال إن البرمجيات تكلفة باهظة. وبالتالي لا تبدأ في كتابة التعليمات البرمجية إلا إذا كنت قادرًا على بيعها كخدمة أولاً.

لذا قم ببيعها للخدمة أولاً، ثم عندما يصبح تقديم هذه الخدمة مؤلمًا للغاية، كما هو الحال عندما تولد المزيد والمزيد من الطلب، حاول تشغيلها تلقائيًا. وبعد ذلك بمجرد تشغيله تلقائيًا بدرجة كافية، قم بتجميعه في منتج، ثم قم بتخفيض تكلفة الخدمة بمقدار 5 أضعاف أو 7 أضعاف أو أي شيء يكون منطقيًا، ثم قم بتقديمه كمنتج. لذا شكرًا لك على مشاركة ذلك. ما هو، بالمناسبة، سؤالك للضيف التالي الذي لدينا؟ ما هو السؤال الذي تتصارع معه حاليًا؟

فيليب (ميكرسويت) (30:28)
نعم، بالتأكيد. لذا سيكون سؤالي، ما هي قنوات التوزيع الثلاث الأولى التي تتعامل معها كمؤسس في شركتك الناشئة؟ لأنني أعتقد أن المنتج هو جانب واحد، بناء المنتج، ولكن التوزيع أمر بالغ الأهمية.

ياش من مومينتوم (30:44)
مثير للاهتمام.

نعم.

فيليب (ميكرسويت) (30:54)
لنجاح عملك. وأود أن أقول إنه ربما لا يقل أهمية عن جانب المنتج. إيجاد طريقة جيدة. نعم.

ياش من مومينتوم (31:05)
أستطيع أن أقول إنه أراد أن يقول أكثر أهمية. وكنت سأوافق أكثر على هذا البيان، أن التوزيع أهم قليلاً من المنتج. لأنه من خلال خبرتي المحدودة، رأيت أن المنتجات المتوسطة تعمل بشكل جيد للغاية، وتولد نتائج مالية أكبر، ونتائج تخلق القيمة.

فيليب (ميكرسويت) (31:12)
نعم.

ياش من مومينتوم (31:29)
مع توزيع أكبر من المنتجات الرائعة بشكل مذهل. لذا فإن المنتج الجيد هو شرط ضروري، أليس كذلك؟ إنها ليست كافية. هذا هو المكان الذي نحن فيه. لكن هذا مثير للاهتمام، أليس كذلك؟ لذا فإن قنوات التوزيع الثلاث الأولى هي شيء سأطلبه. وفيليب، هذا يقودنا إلى نهاية هذه الحلقة. أود أن أشكرك على الانضمام إلى هذه المحادثة. وكل من انضم.

فيليب (ميكرسويت) (31:34)
بالتأكيد.

نعم، بالتأكيد.

ياش من مومينتوم (31:56)
لذا استمع إلى هذا أو لمشاهدته أينما كان، سواء كان YouTube أو Apple Podcasts أو Spotify، ستتمكن من العثور على رابط Maekersuite .com في الوصف أيضًا. إذا كنت تبحث عن استخدام منصة قوية يمكنها مساعدتك في صياغة قصص فيديو مقنعة باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي، فيجب عليك التحقق منها أيضًا. شكرا للجميع على الانضمام. حتى المرة القادمة.

فيليب (ميكرسويت) (32:19)
شكرًا لك. المتعة.