عدد الموظفين في فريقك يساوي النمو

ياش شاه (00:00)

أهلاً ومرحبًا بكم مرة أخرى في معرض Building Momentum، المعرض الذي نقشر فيه الستار عن العالم المثير والفوضوي في كثير من الأحيان لبناء شركة تكنولوجية ناجحة. أنا ياش، مضيفك لهذا العرض حيث نقدم لك في كل حلقة قصص واستراتيجيات الأشخاص الذين كانوا في الخنادق، وقهروا الزحام، ووسعوا نطاق فرقهم، وصمموا المنتجات التي يحبها الناس والشركات. في هذه الحلقة، سنتحدث مع جوزيف من Otterly.AI

Otterly.AI عبارة عن منصة لمراقبة البحث بالذكاء الاصطناعي. نحن متحمسون لسماع قصتهم والدروس التي تعلموها على طول الطريق. سنقوم بتشريح المكاسب والخسائر وكل شيء بينهما. لذا اربط حزام الأمان واحصل على سماعات الرأس وابدأ الغوص في عالم صناعة المنتجات الرقمية. يا جوزيف، كيف حالك اليوم؟

جوزيف تراونر (00:41)

مرحبا، ياش. شكرا لاستضافتي اليوم. أنا أقوم بعمل رائع وأنا متحمس حقًا لوجودي هنا اليوم معك والتحدث عن نماذج اللغات الكبيرة وتحسين محركات البحث في المستقبل.

ياش شاه (00:53)

نعم، لا، بالتأكيد. شكرًا لك على الانضمام إلى Building Momentum. لذلك دعونا نبدأ بما هي المشكلة السيئة الكبيرة التي تساعد Otterly.AI الشركات والعلامات التجارية والأشخاص على حلها؟ مثل الشيء الذي يجب أن يحدث، لكنه لا يحدث بشكل جيد بما فيه الكفاية. ما الذي تقوم بإصلاحه؟

جوزيف تراونر (01:04)

نعم.

نعم.

نعم، أعتقد أننا جميعًا هنا، نعلم أن هناك نموذجًا جديدًا للغة الكبيرة في السوق منذ بعض الوقت. وما كان يفكر فيه عملاؤنا، بشكل أساسي، بينما كنا نعمل أيضًا على تطوير المنتج، إذا كان هناك، ليس لدينا طريقة لتتبع كيفية علامتنا التجارية، وكيفية منتجاتنا

تتم ملاحظتها أو توفرها في نماذج اللغات الكبيرة. لذلك لأننا نعلم أنهم مدربون على الكثير من البيانات على الإنترنت ويمكنك طرح سؤال بسيط عليهم حول ما هو أفضل حذاء للجري، وما هي أفضل سيارة وأشياء من هذا القبيل وسيقدم نموذج اللغة الكبير إجابتك. لذلك ليس لدى جميع عملائنا أي فكرة عن كيفية وجودهم هناك. هل هذا شعور إيجابي؟ هل هي سلبية؟ هل لم يتم ذكرهم على الإطلاق؟ إذن ما هي الأشياء التي...

عملاؤنا، وفي الأساس هذا هو المكان الذي بدأنا فيه بالمشكلة، لديهم هذا السؤال، ليس لدينا أي فكرة عما إذا كانت علامتنا التجارية مرئية في Chatgpt مع الذكاء الاصطناعي الخاص بك. كانت هذه أسئلة تلقيناها من عملائنا.

ياش شاه (02:09)

وأنت تساعد العلامات التجارية وأصحاب المنتجات ومديري المنتجات، ونوع من سوق النمو يتم حله بشكل أساسي إلى حد ما بمعنى أن Otterly.AI يساعدني في مراقبة الأسئلة والمواضيع والفئات، ولأي نوع من الأشخاص يفعل المنتج الخاص بي أو شركتي، عرضي، عرض خدمتي، مهما كانت الحالة التي تظهر وتظهر. ثم هل تساعدهم أيضًا نوعًا ما

جوزيف تراونر (02:23)

نعم، نعم، نعم.

ياش شاه (02:33)

أعطهم بعض النصائح فيما يلي بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها لتتمكن من الظهور في فئات أخرى معينة وما إلى ذلك. وهل سيكون من العدل أن نقول أن ما يفعله SEMrush لـ Vanilla SEO. أنا آسف جدًا لذلك إذا كنت تكره هذا النوع من المقارنات، لكن علينا نوعًا ما. بالتأكيد، لا، يرجى المضي قدما.

جوزيف تراونر (02:47)

لا، لا، سأذهب، سأذهب، إنها فكرة جيدة. سأوضح ذلك لاحقًا. لا. نعم، لا، لا،

بالضبط. لذلك أعتقد أن المكان الذي بدأنا فيه هو أننا نعلم أن هذه المرة من مجرد وجود كلمات رئيسية نقية والقيام بتحسين محركات البحث قد بدأت في الانتهاء وهناك شيء جديد قادم ما نسميه مطالبات البحث. لذلك نسميها تشابهًا كبيرًا بين الكلمات الرئيسية ومطالبات البحث. يستخدم الأشخاص في المستقبل مطالبات البحث، وفي الماضي يستخدمون الكلمات الرئيسية.

ثم سؤالك التالي هو، هل نوفر أيضًا إمكانية العمل؟ أعتقد أن هذا كان الشيء الأكثر إيلامًا الذي واجهناه في الشهرين الماضيين أثناء تطوير المنتج هو أن جميع نماذج اللغات الكبيرة وجميع محركات iSearch، دعنا نسميها، هي حقًا صندوق أسود خالص.

ياش شاه (03:28)

مم-هممم.

نعم، إنها صناديق سوداء.

جوزيف تراونر (03:31)

لذلك هذا هو ملكنا

الشيء، نصائحنا التي نقوم بتطويرها هي عن طريق البحث، نحن نحاول فقط معرفة ما يمكن القيام به لتحسين منظور العلامة التجارية أو المنتج داخل LLM. لذا نعم، لإجابتك، نقدم هذه النصائح، نحن نعمل على هذه النصائح، ولكن بشكل خالص، ما يفعله منتجنا حاليًا هو أداة مراقبة خالصة، نحن فقط نراقب أين أنت...

ياش شاه (03:52)

هممم.

جوزيف تراونر (03:54)

هل هناك بعض التغيير يحدث؟ نعم، من خلال نصائحنا، من المحتمل أن تفعل ذلك، لكننا لم نقول ذلك صراحة بعد، لأنني آمل أن نصل إلى نقطة يكون لدينا فيها دليل واضح على أنه من خلال هذه الإجراءات الخمسة، ستحتل مرتبة أعلى في هذا الشيء. وبالنسبة لسؤالك حول SEMrush، لدينا بالفعل شراكة مع SEMrush حيث يتم إدراج تطبيقنا في متجر التطبيقات الخاص بهم لإثراء...

ياش شاه (04:08)

أنت

جوزيف تراونر (04:18)

منتج الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث مع إمكانية جديدة لمراقبة البحث بالذكاء الاصطناعي. لهذا السبب كنت أضحك على فكرتك حول SEMrush. لكنها في الأساس كذلك. لذلك عندما كنت تعمل في الماضي مع تحسين محركات البحث وتحسين مواقع الويب الخاصة بك لتحتل مرتبة أعلى داخل Google، كان هذا هو النهج المتبع في الماضي. وفي الوقت الحاضر، عليك أن تنظر إلى كيفية حصولي على مرتبة أعلى في الإجابة أو كيف تم تصنيفي بشكل أفضل في وكيل البحث بالذكاء الاصطناعي.

ياش شاه (04:20)

و

هممم.

نعم.

نعم.

جوزيف تراونر (04:45)

نعم. وأعتقد بشكل عام، جملة واحدة فقط، وأعتقد بشكل عام، أننا نواجه اضطرابين على المدى القصير وواحد في المدى المتوسط. الاثنان على المدى القصير، كما قلت، تفتقد حركة المرور العضوية، فهي تتراجع من Google لأن المصادر تأتي من مختلف. وتجربة البحث بالذكاء الاصطناعي هي بطريقة ما البديل للبحث داخل Google. هذا هو المدى القصير، وهي مشكلة ملموسة للغاية يواجهها عملاؤنا.

ياش شاه (04:46)

نعم، لا، بالتأكيد.

نعم.

جوزيف تراونر (05:09)

ونحن نفكر على المدى الطويل قليلاً أو دعنا نسميها منتصف المدة لأنني أعتقد أنه لا يوجد المدى الطويل في الذكاء الاصطناعي. هناك دائمًا تغييرات سريعة جدًا يمكننا تسميتها منتصف المدة. إنها تجربة مستخدم وكيل. بحيث لم تعد تستخدم حقًا أي نوع من واجهات البحث. أنت تتحدث إلى وكيل. لديك هذه التجربة الشبيهة بالوكيل ويقوم الوكيل بإجراء التحليل والبحث وجولة التسوق وكل ما تحتاجه لك.

ياش شاه (05:15)

نعم.

نعم.

نعم.

جوزيف تراونر (05:36)

وهذا، على ما أعتقد، هو

منتصف المدة. ولهذا السبب يجب أن نكون جميعًا مستعدين لكيفية معرفة منتجاتنا، في مرحلة معينة، من قبل الوكيل. لأن الوكيل سيشتري منتجًا لمستخدميه. وأريد أن أكون هذا المنتج.

ياش شاه (05:43)

و

نعم، نعم.

سيتخذ الوكلاء بعض القرارات أيضًا نيابة عن الفرد أيضًا ونريد أن نكون كذلك. وإلى حد أن هذه النماذج اللغوية الكبيرة مثل ChatGPT أو Gemini by Google، كلها شائعة إلى حد ما ويستخدمها الناس، ولكنها صناديق سوداء، أليس كذلك؟ لأنه يشبه محاولة معرفة المكونات والوصفة بمجرد النظر إلى الطبق ثم تذوقه، أليس كذلك؟

وهو أمر صعب القيام به، الكثير من التجارب التي يجب إجراؤها. ولكن بمجرد حل المشكلة نوعًا ما بشأن كيفية عمل هذا، يمكن أن تكون فرصة هائلة. وهكذا فقط لمستمعينا الذين قد لا يعرفون ما هو Otterly.AI، إذا كان بإمكانك إخبارنا ما هو الوضع الراهن؟ أين نحن اليوم؟ أين كنا؟ متى بدأنا؟ إلى أين وصلنا حتى هذه النقطة الزمنية؟

جوزيف تراونر (06:37)

نعم، إنه سؤال جيد جدًا لأنني أعتقد أنه عندما بدأنا في البداية مع Otterly AI، كان الأمر مجرد فكرة أن هذا الشيء سيأتي. وأعتقد أن مفهوم التفكير المبكر والنماذج الأولية والتلاعب به قد تم باستخدام LLM الخالص. لذلك دعونا نعود قليلاً إلى الوراء من قبل.

أعتقد أنه كان في أوائل عام 2024، لذا قبل عام واحد بطريقة ما. في الأساس، طرحت سؤالاً على ChatGPT، وتمت الإجابة عليه بناءً على بياناتهم المدربة فقط. يمكننا أن نتذكر أين سألنا عن الأشياء الحديثة ويقول، لدينا حد للمعرفة. لذلك كان هذا المصطلح هو قطع المعرفة. لذلك كان الأمر واضحًا بالنسبة لنا، حسنًا، هذا شيء يمكننا القيام به. لذلك حاولنا...

ياش شاه (07:00)

نعم.

جوزيف تراونر (07:19)

للتعرف على العلامات التجارية والأشياء الموجودة هناك. ثم قلنا، حسنًا، هذا بطريقة ما ليس منتجًا جيدًا حقًا، مظهرًا وملمسًا جيدين. إذا كنت دائمًا تنقطع المعرفة، على سبيل المثال، إذا قمت بتطوير منتج جديد وكان ذلك قبل عامين، فلا يمكنني طرح هذا السؤال حول علامتي التجارية. لذلك لن يعمل هذا.

ياش شاه (07:26)

هممم.

جوزيف تراونر (07:37)

ثم كانت هناك هذه اللحظة، أعتقد أنها كانت في مايو من العام الماضي أو يونيو من العام الماضي بطريقة أو بأخرى، حيث بدأت نظرة عامة على Google AI. وما فعلوه بالفعل، وأعتقد أن Bing من Microsoft قام بذلك أيضًا في وقت مبكر جدًا، فقد قاموا بإثراء بياناتهم من خلال عمليات البحث الفعلية الحديثة على الويب، وهو مصطلح تقني هو RAG، R-A-G، الجيل المعزز للاسترجاع. إذن ما يفعله LLM بشكل أساسي، لديك نموذج اللغة الكبير هذا.

ياش شاه (07:37)

نعم.

لا.

نعم.

نعم.

نعم.

هممم.

جوزيف تراونر (08:01)

يكتشف، حسنًا، شخص ما يبحث عن الأخبار الفعلية. يبحث في الإنترنت باستخدام محرك بحث نموذجي مثل Google أو Bing، ويستخرج المعلومات ويضع هذه المعلومات في نافذة السياق. ويحاول الآن باستخدام هذه المعلومات الجديدة بالإضافة إلى نموذج اللغة الكبير للإجابة على السؤال. وهذا ما نقوم به بعد ذلك

ياش شاه (08:05)

هذا الشيء.

نعم.

هممم.

هممم.

جوزيف تراونر (08:20)

لذلك مع Google AI، من الواضح أنه يعمل بشكل أفضل نظرًا لوجود أحداث حديثة مدرجة أيضًا. ثم أعتقد أنه قريبًا جدًا أو في نفس الوقت بدأ الارتباك بالفعل في حصولهم على هذا على الفور حيث يقدمون المصادر والاستشهادات من الإنترنت المباشر بشكل أساسي، نسميها بهذه الطريقة.

ياش شاه (08:34)

نعم.

نعم.

جوزيف تراونر (08:36)

وأعتقد أنه في الصيف أيضًا، بدأت ChatGPT بعد ذلك بالبحث عن GPT، ثم في نهاية ديسمبر كانت الأخيرة لتضمينها في ChatGPT. نعود الآن إلى رحلتنا. لذلك كان المكان الذي بدأنا فيه مع Otterly AI عبارة عن تحليل نموذج لغوي كبير خالص. ونقول، حسنًا، هذا ليس شيئًا يمكننا إطلاقه في السوق. لن ينجح هذا لأنه...

دائمًا ما يتم قطع الاتصال قليلاً ونحن على يقين بنسبة 100٪ من أن جميع مقدمي الخدمة سينفذون ذلك، وأنه ليس لديك أي مشاكل في قطع المعرفة بعد الآن. لهذا السبب قمنا بذلك، حسنًا، دعونا نعمل قليلاً على المنتج الذي ندعمه في كل الأشياء في المستقبل. وهذا هو الوقت الذي نجحنا فيه أخيرًا في العام الماضي في الخريف، بطريقة أو بأخرى في الخريف، بهذا العمل الأول

ياش شاه (09:05)

هممم.

جوزيف تراونر (09:19)

النموذج الأولي الذي كان، حسنًا، هذا الآن بجودة البيانات التي يمكن أن توفر في الواقع قيمة حقيقية لعملائنا. لأن هذا شيء، هذا هو المكان الذي تأتي منه طبيعتي. لذلك قمت بالفعل ببناء شركة SaaS، وقمت ببيعها قبل عامين. و.

أعتقد أنني حصلت هناك على تجربة مهمة حقًا تتمثل في أنه يتعين عليك تقديم قيمة للعملاء. يمكنك الحصول على أفضل منتج بحثي، الشيء البحثي الذي لديك، ولكن عليك تقديم قيمة فعلية لعميلك. ولهذا السبب كنت أقول دائمًا، حسنًا، في هذه المرحلة بمجرد القيام بمراقبة LLM الخالصة للعلامة التجارية، فإنها لا توفر قيمة فعلية لعملائنا. لهذا السبب كررنا كثيرًا وكان هذا أيضًا النهج الذي اتخذناه قليلاً. لقد قمنا بالفعل بعمل نماذج أولية سريعة.

لأنه عندما بدأنا بمفهوم فكرة Otterly، قمت دائمًا بصياغة هذه الجملة الجميلة، أعرفها عندما أراها. لذلك نحن لا نعرف ما الذي نحله حقًا وكيف نحله. علينا أن نبني بعض القطع الصغيرة الملتصقة ببعضها البعض، ونبدأها ونقول، حسنًا، هذا ينظر الآن إلى هذا الاتجاه الذي نفكر فيه ثم نكرره مرة أخرى. أعتقد أنك عندما تتلامس وتعمل مع مثل هذا...

مثل هذا المفهوم سريع التغير ومثل هذا المفهوم الجديد الخالص، عليك القيام بنماذج أولية سريعة بحيث يتطور المنتج على الطريق لأنه نعم وأنت لا تخطط لكيفية تعاملنا مع 5000 مستخدم فقط لا تمانع في هذه المرحلة، عليك حقًا القيام بنماذج أولية سريعة، هل المنتج بطريقة أو بأخرى على الأقل يحل المشكلة لحالة الاستخدام الخاصة بي، وهذا يعني نعم نعم نعم

ياش شاه (10:37)

نعم.

نعم، هذا للعمل في وحدة واحدة مناسبة لوحدة واحدة يجب أن تعمل.

جوزيف تراونر (10:46)

افعل أشياء لا تتسع. فقط اعمل على هذا. أعتقد أنه حتى عندما بدأنا هذا التحليل الأول كان مجرد برنامج نصي وتم الإبلاغ عنه للتو في جدول بيانات لأننا نقول إننا لسنا بحاجة إلى واجهة مستخدم. نحتاج فقط إلى رؤية بعض البيانات ويمكن لكل واحد منا أن يتخيل كيف تبدو البيانات بعد ذلك في مخطط جميل بدلاً من مخطط جدول البيانات القبيح. لذلك ليست هذه هي المشكلة للقيام بذلك لاحقًا. لذلك أعتقد أن هذه كانت مرحلة ممتعة للغاية حقًا

ياش شاه (10:59)

هممم.

نعم. نعم.

نعم.

جوزيف تراونر (11:13)

ألا أغوص عميقًا في حفرة أرنب بدلاً من البقاء بالخارج والتطرق قليلاً إلى الحقول المحيطة هنا. كيف نشكل هذا النموذج الأولي MVP في الاتجاه الصحيح. وعلى الجانب الآخر، فإن السوق يتغير باستمرار مع التكنولوجيا.

لأن هذا هو ما كان مجنونًا حقًا أثناء الرحلة. كما قلت، كان لدينا هذا النموذج اللغوي الكبير الخالص، ثم قدمت Google شيئًا مختلفًا، ثم غيرت شركة Pirvelity شيئًا ما، وجلبت ChatGPT شيئًا ما مرة أخرى، وظهرت الكثير من النماذج الأخرى، وانخفضت، ولذا عليك دائمًا مراقبة أين تتجه التكنولوجيا مع تطوير مثل هذا المنتج.

ياش شاه (11:29)

نعم.

نعم.

نعم، بالتأكيد. لذلك كان هذا في الواقع سيكون سؤالي التالي، أليس كذلك؟ يبدو أن التكنولوجيا تتحرك بوتيرة أسرع مما لدى السوق الوقت لاعتمادها. لذلك حتى عندما يتبنى السوق ويتعلم وأصبحت التكنولوجيا أيضًا أفضل، كيف تتعامل مع العميل

ردود الفعل ومراجعات العملاء أو الأبحاث أيضًا، أليس كذلك؟ لأن ما هي احتياجاتهم اليوم يمكن حلها بعد شهر بسبب شيء من طرف ثالث كان يمكن أن يحدث. ما هي أسئلتهم اليوم أو ما هي سلوكياتهم اليوم يمكن أن تتغير تمامًا بعد ستة إلى ثمانية أشهر.

جوزيف تراونر (12:27)

مم.

ياش شاه (12:29)

وشركات مثلك، لذلك قد تكون الشركات مثلك في فئات أخرى، قد تكون السبب في هذا التغيير. إذن كيف حالك، ما هي الأسئلة التي تطرحها والتي لا تتغير أبدًا، أليس كذلك؟ إذن كيف تتعامل بالفعل وتكتشف أن هذا هو بيان المشكلة الذي أريد حله؟ كيف تتعامل مع ذلك؟

جوزيف تراونر (12:46)

نعم، أعتقد أنه من المهم حقًا التصغير عدة مرات على هذا العرض الذي يبلغ 10 آلاف. وأعتقد أنه عليك حقًا أن تسأل نفسك، ما هي المشكلة التي لا تزال قائمة في غضون عامين وثلاثة وخمسة أعوام؟ ونتجاهل تمامًا التغيير التكنولوجي الأساسي للحظة. قل اقتله للحظة لأن ما نعرفه حقًا هو أن الناس يريدون، على سبيل المثال، بيع خدماتهم والإعلان عن منتجاتهم وأشياءهم على الإنترنت.

ياش شاه (13:01)

هممم.

جوزيف تراونر (13:13)

هذا ما سيظل هو نفسه في غضون ثلاث إلى خمس سنوات. لذلك، وأعتقد أن الشيء الوحيد الذي يتغير حاليًا هو الطريقة التي نصل بها إلى هذه المعلومات. لذلك لم يعد الأمر يتم مباشرة من خلال البحث في محرك بحث. إنه يجمع هذه المعلومات، بعضها مختلف بطريقة أو بأخرى أو حتى أفضل، ثم يقوم شخص آخر أو وكيل نموذجي بشراء هذا المنتج أو الوصول إلى هذه المعلومات. وأعتقد ماذا

ياش شاه (13:13)

نعم.

احصل عليه.

لا.

نعم.

شكرًا لك.

جوزيف تراونر (13:38)

ما نقوم به هنا هو، لهذا السبب أقول أيضًا، أعتقد أننا مستعدون أيضًا لوجهة نظر فعالة، هو أننا نحاول مراقبة مكانك في هذا المجال التكنولوجي الجديد مع علامتك التجارية. وحاولت حقًا الآن أن أقول نظريًا جدًا في المفاهيم، لأنه في النهاية، ما هو الجانب الآخر هو أنني أحب أن أكون قريبًا جدًا من العميل لأنه كما قلت بالفعل، عليك حل نقطة الألم الفعلية الآن.

هذا هو عكس هذا التفكير الاستراتيجي تمامًا وهو أنه بمجرد أن تقول، سنحل هذه المشكلة على هذا المستوى باستمرار، ولكن ما الذي يمكننا تقديمه فعليًا في الوقت الحاضر، اليوم للأسواق لتحسين حياتها؟ وهذا هو المكان الذي ننتقل فيه حقًا إلى ما هو حاليًا أكثر نماذج اللغات الكبيرة استخدامًا وتطبيقات Chatgpt مثل ChatGPT بواسطة OpenAI أو

ياش شاه (14:07)

شكرًا

هممم.

جوزيف تراونر (14:33)

أو الارتباك، نعلم أن gemini.google.com يُستخدم بكثرة، أو في لمحات عامة عن Google AI. لذلك نحن نعلم، حسنًا، هذه هي الأدوات. يتم استخدامها حقًا الآن لجمع المعلومات وجمع المنتجات. لذلك علينا أن نحل نقطة الألم هنا وأن نكون مستعدين إذا تبنى السوق باستمرار أننا نضيف أيضًا أدوات ونزيل الأدوات.

ياش شاه (14:34)

هممم.

جوزيف تراونر (14:53)

تبني على الطريق. لذا فإن رؤيتنا هي أن نكون أداة المراقبة هذه لهذا العصر الجديد من جمع المعلومات.

ياش شاه (14:55)

شكرًا

هممم.

جوزيف تراونر (15:01)

لكن

تقديم حلول فعلية اليوم لعملائنا. وأعتقد أن هذا هو السبب أيضًا وراء وجود حاجة سوقية فائقة المتطلبات من عملائنا. نتلقى عملاء يتصلون بنا بشكل بارد ويقولون، أين يمكننا شراء التراخيص؟ ونقول فقط، مرحبًا، لسنا مستعدين للقيام بذلك على نطاق واسع. نحن نعمل. انتقل إلى موقعنا. جرب منتجنا. لذلك لدينا حقًا حاجة السوق الدافعة هذه لحلها

ياش شاه (15:19)

نعم.

جوزيف تراونر (15:25)

المشاكل الفعلية في الوقت الحالي، ولكن ندرك أيضًا أنه يتعين علينا، من منظور استراتيجي، وأيضًا كما قلت، لملاحظات العملاء وطلبات العملاء أن تكون استراتيجية للغاية. هل يتناسب هذا مع هذا الاتجاه التقريبي؟ لأنه من الواضح أنك لا تعرف ذلك الآن. وأعتقد أنه لا يجب عليك أيضًا...

ياش شاه (15:27)

هممم.

هممم.

نعم، لأنك... يرجى المضي قدما.

جوزيف تراونر (15:46)

نخدع أنفسنا ونفكر، حسنًا، في غضون ثلاثة أشهر لدينا هذا الوضوح. هذا لن يأتي. هذا ما أريد أن أقوله. لذا كن على علم بأن هذا الغموض في الاتجاه سيبقى.

ياش شاه (15:51)

نعم.

نعم.

نعم. نعم. والغموض هو أنه سيقول إنه ثمن تدفعه. إنها تكلفة ممارسة الأعمال التجارية الموجودة والتي تمثل الواجهة المطلقة للتكنولوجيا. حق. لذا فأنت في طليعة التكنولوجيا والتغييرات وهناك الكثير من الفوائد الأخرى لذلك. وهذه مجرد واحدة من الأشياء التي يجب أن تتعايش معها كشركة.

جوزيف تراونر (16:10)

بالتأكيد.

ياش شاه (16:18)

التعرف قليلاً على كيفية تحقيق النمو اليوم. كيف تحصل على عملاء؟ أين تضع نفسك أمام العميل المحتمل؟ ما القنوات التي جربتها؟ ما هي القنوات التي تعمل؟ أي دروس تعلمتها هناك؟ أي إخفاقات يمكن لجمهورنا والمستمعين والمشاهدين تعلم شيء منها؟

جوزيف تراونر (16:39)

أعتقد أننا هنا في وضع مفيد للغاية لأن الموضوع الذي نتناوله مع Otterly هو حقًا موضوع هائل يجذب الانتباه. ما نقوم به هو تسويق داخلي نموذجي. نحن نكتب بعض أجزاء المحتوى على LinkedIn. نحن في ندوات عبر الإنترنت. لذا فإن الأشياء البسيطة النموذجية، ولكن الشيء الجيد، هذه هي ميزتنا الآن، هذا الموضوع ملح للغاية.

ياش شاه (16:48)

هممم.

جوزيف تراونر (17:01)

في كل مكان ننظر إليه حولنا، يقول الناس دائمًا، حسنًا، علينا تجربة هذا، نريد أن نرى هذا هناك، نريد أن نكون هناك. وأعتقد أن هذا، كما قلت أيضًا قليلاً مع ميزة التواجد في مثل هذه المنطقة المتطورة، يأتي أيضًا مع الكثير من العيوب، لا تفهموني بشكل خاطئ. لكنني أعتقد أن هذا هو الشيء الجيد أيضًا، ولكن ليس علينا إجراء أي مكالمات باردة أو أشياء نحصل عليها من العملاء. نحن حاليًا حقًا في فترات الراحة هنا ونقول، حسنًا،

ياش شاه (17:06)

نعم.

نعم. نعم.

جوزيف تراونر (17:29)

واحدًا تلو الآخر من العملاء الجدد لأنني أعتقد أنه لا ينبغي لنا، أيضًا فيما يتعلق بمنتجنا، أن نطور منتجنا تدريجيًا في الاتجاه الصحيح. ولهذا السبب يجب ألا ندفعها إلى جميع العملاء ونخلق طلبًا مصطنعًا أكثر مما لدينا بالفعل. لذلك أعتقد أننا سعداء جدًا بالطلب الموجود.

ياش شاه (17:43)

هممم.

نعم، بالتأكيد. لذلك نسيت أن أشير إلى رحلات مشابهة جدًا جدًا لك وأنا، أليس كذلك؟ لذلك قمت أيضًا ببناء شركة SaaS، وقمت بإدارتها لمدة أربع سنوات تقريبًا، وقمت ببنائها، وجمعت رأس المال لها، وقمت بتطويرها، ثم خرجت منها ورأيت دورة حياة كاملة للشركة. إحدى المزايا التي حصلنا عليها عندما فعلت ذلك كانت CRM للوكالات والمستقلين. تمكنا من تحقيق نطاق لائق.

يحتوي CRM كمساحة عمومًا على الكثير من الفائزين، أليس كذلك؟ لذا فهم ليسوا كذلك، فليس الأمر كما لو أن أفضل لاعبين أو ثلاثة يمتلكون 99٪ من حصة السوق. حتى Salesforce تمتلك أقل من 10٪ من حصة السوق، وهي اللاعب الأول في CRM الموجود. وهكذا في الأساس توزيع الإيرادات بين الشركات في CRM، في حين أنها تميل نحو الصفر، ولكن المنحدر كبير

أقل بكثير. ومع ذلك، في الفضاء الذي تتواجد فيه ويرجى تصحيح ما إذا كنت مخطئًا، يبدو أن المساحة التي تتواجد فيها ستكون هناك خلال الـ 24 شهرًا القادمة أو ربما 36 شهرًا، سيكون هناك فائزان أو ثلاثة فائزين. بالضبط، دعنا نقول كيف هي SEMrush و Ahrefs اليوم. لا أعرف ماذا أسمي ذلك ولكني اليوم. في مجال أبحاث تحسين محركات البحث، هناك هاتان الشركتان ثم

جوزيف تراونر (18:38)

مم-هممم.

ياش شاه (19:02)

هناك عدد قليل جدًا من الشركات الأخرى القادرة على تحقيق أي نمو ملموس. تحدث إلينا عن الضغط الذي يمكن أن يخلقه ذلك عليك أو على الفريق الذي تعرف أنه إذا كنت قادرًا على اكتشافه، فهناك نتيجة مذهلة. ولديك جميع مكونات التقاط البرق في زجاجة. لقد فعلت ذلك بالفعل. كيف تتعامل مع ذلك؟ هل هذا ضغط كبير؟

جوزيف تراونر (19:04)

نعم.

ياش شاه (19:27)

ما هي أفكارك حول هذا؟ لأنني عندما كنت أدير CRM الخاص بي، كنت أعرف أنه حتى لو قمت بعمل مليون دولار بمعدل تشغيل سنوي، فهذه نتيجة جيدة بالنسبة لي شخصيًا. نحن فريق مكون من 20 شخصًا هنا في الهند، ولا يزال معدل التشغيل السنوي مليون دولار جيدًا. لكن هذا يجب أن يكون مختلفًا جدًا. لذا تحدث إلينا عن ذلك قليلاً.

جوزيف تراونر (19:48)

نعم. أعني، الإجابة المختصرة هي نعم، إنه ضغط مجنون. لذا، وأعني، يمكنك أن تفهم. نعم. أعني، الإجابة الطويلة هي، نعم، نحن ندرك ذلك تمامًا. لذلك أعتقد أنه عندما بدأنا في البداية بالمفهوم، قلنا، مرحبًا، دعونا نبني شركة صغيرة تابعة لشركة microsaas، ونحقق بعض الإيرادات. واكتشفنا ذلك بسرعة فائقة. يا إلهي. هذه ليست الميكروساس. هذا هو، هذا نوعًا ما.

ياش شاه (20:09)

هممم.

جوزيف تراونر (20:10)

لا أريد أن أقول بهذه الطريقة الفائز يأخذ كل شيء، ولكن

ياش شاه (20:10)

نعم. لا. نعم.

جوزيف تراونر (20:15)

إنه سيف هذه اللعبة لأنه كما قلت هذا فضاء، أعني أننا نعلم أننا نسعى تمامًا إلى شيء ما. أعتقد أننا حقًا تحت المراكز الثلاثة الأولى.

ياش شاه (20:21)

نعم، هذا واضح جدًا

مثل فرصة سعر التشغيل السنوي بمائة مليون دولار. من الواضح جدًا جدًا. يبدو الأمر كذلك. نعم، بالتأكيد.

جوزيف تراونر (20:27)

بالتأكيد،

بكل تأكيد. وأود أن أتحدث إلى شخص يقول، هذا ليس مائة مليون دولار، ولكن بدلاً من ذلك أخبرني الجميع أن هذا عمل تجاري بأكثر من مائة مليون دولار وقالوا، يا إلهي، نحن بصدد شيء ما. علينا حقا أن نفعل شيئا. وهذا، كما قلت، يخلق ضغطًا كبيرًا علينا لتحقيق هذا الشيء أيضًا لأننا نعلم أيضًا، حسنًا، هذه فرصة رائعة حقًا لدينا هنا. نعم، إنه ضغط كبير، لكنني...

ياش شاه (20:35)

نعم.

نعم.

نعم.

جوزيف تراونر (20:54)

أعتقد حقًا أن الشيء الجيد هو أننا جميعًا، أنا وتوماس، الرئيس التنفيذي وكلاوس، أسست آخر شركة معه. لدينا هذه التجربة في إنشاء شركة ولدينا على الأقل هذه التجربة مع المشاكل الأساسية لبناء شركة من الصفر لبيعها في مرحلة ما. لقد فعلنا هذا بالفعل. لذلك أعتقد أن هذا أساس جيد لعدم التأكيد عليه بشكل إضافي مع...

ياش شاه (21:05)

نعم.

حسنا.

نعم.

جوزيف تراونر (21:20)

الأشياء النموذجية التي تقوم بها عند بناء عملك لأول مرة، لذلك تفعل الكثير من الأشياء الخاطئة وما زلت أعتقد أنك تفعل الآن الكثير من الأشياء الخاطئة، ولكن هذا جزء أقل بكثير لأنني في المرحلة أين نحن الآن دون مغادرة شركتي السابقة؟ أعتقد أن الأمر استغرق مني عامين لأكون هناك. هذا هو الشيء الجيد حقًا ولكن نعم، مع ذلك، أعني أنه أمر مرهق لأنني أعتقد أنها فرصة ضخمة للغاية حيث نحن الآن

ياش شاه (21:25)

أنت

نعم.

المزيد.

نعم.

جوزيف تراونر (21:47)

وأعني، علينا فقط أن نركض التل لأعلى.

ياش شاه (21:50)

حصلت عليه. وقبل أن أتركك تذهب، أريد أن أفعل هذا أكثر قليلاً أيضًا. لذا فإن أحد الأشياء التي ذكرتها كان النماذج الأولية السريعة وهي، إذا كانت هذه هي شركتك الأولى، فلن أسأل عنها. لكنك فعلت هذا عدة مرات وقرأت هذا في الكثير من الكتب وتسمع هذا في الكثير من مقاطع فيديو YouTube التي يجب عليك القيام بها، كما تعلم.

قم ببناء فريق بسيط، يجب عليك إنشاء نموذج أولي وتكراره كثيرًا وأشياء من هذا القبيل. هل يمكنك استكشاف هذا أكثر من ذلك بقليل من حيث الوقت الذي تقول فيه إنك تقوم بعمل نماذج أولية سريعة، كيف تبدو سباقات السرعة الخاصة بك؟ كيف تبدو بنية فريقك؟ كيف تبدو عمليات التسليم الخاصة بك للأشخاص الذين يقومون بذلك لأول مرة؟ ماذا يعني ذلك؟ في أي نقطة يمكنني أن أقول ذلك، حسنًا، مرحبًا، أحاول أيضًا عمل نماذج أولية سريعة أو أنا

جوزيف تراونر (22:29)

مم-هممم.

ياش شاه (22:36)

ناجح إلى حد ما في عمل النماذج الأولية السريعة. لذا، إذا كان بإمكانك وضع هذا من وجهة نظر المنتج والفريق والتسليم، فكيف يبدو ذلك؟ سيكون ذلك مفيدًا.

جوزيف تراونر (22:42)

نعم.

أعتقد أن لدي بعض الأشياء الحاسمة حيث أعتقد أن هذا مهم في النموذج الأولي السريع مقابل الفريق الصغير. عليك فقط أن يكون لديك فريق صغير حيث لا يتعين عليك المزامنة مع عدد كبير جدًا من الأشخاص لأن المزامنة تعني فقط أنها مجرد نفقات إضافية وهي مكثفة فقط. أعتقد أن هذا هو أول شيء. ثم قم بإزالته، قد يبدو ذلك غير منطقي، ولكن قم بإزالة أكبر قدر ممكن من البنية.

ياش شاه (23:00)

نعم.

جوزيف تراونر (23:07)

لأنها تفكر أكثر في مربعات زمنية. لأنني أعتقد أن هذا هو الهيكل الوحيد الذي يمكننا جميعًا التوافق عليه، ولكن لا تقم بإعداد الكثير من العمليات الرسمية مثل، حسنًا، نقوم بذلك في موقفنا اليومي، لقد أزلت حقًا كل هذه الفوضى، والتي يمكن إضافتها لاحقًا في منظور عمليات أكثر رسمية. لكني أحب حقًا أن أفعل الأشياء بطريقة المربع الزمني وأقول، دعنا نرى ما نحققه اليوم ثم نقوم بالمزامنة مرة أخرى وحقًا...

ياش شاه (23:07)

حسنا.

جوزيف تراونر (23:34)

انتقل بسرعة إلى الأمام وأقول حقًا، إننا ننفذ هذا الشيء اليوم وليس خلال السباق التالي. لم أقل مطلقًا خلال السباق التالي، لن نقوم بأي سباقات لأن سباقات السرعة تخلق مربعًا زمنيًا كبيرًا حيث يمكنك ملء الكثير من الأشياء أو وجود الكثير من المشاكل فيه. بدلاً من التصغير في كثير من الأحيان، أين نحن الآن؟ هل هذا هو الاتجاه الصحيح؟ أيضًا من منظور مصغر، هل يمكننا تحقيق ذلك؟ هل يمكننا تقديم قيمة للعميل بسرعة؟ لذا أعتقد...

ياش شاه (23:45)

هممم.

هممم.

جوزيف تراونر (24:01)

ما عليك القيام به هو، أعتقد أن هذا هو الشيء الجيد في المؤسسين ذوي الخبرة هنا، فأنت ترمي الكثير من المفاهيم الجيدة جدًا من الشركات الكبيرة إلى الخارج.

وستعود إلى امتلاك ذاكرة DIMM صغيرة جدًا، تعمل بخطى سريعة للغاية، وتتجاهل الأمور الأمنية، وتتجاهل أشياء من هذا القبيل. لا بأس، حسنًا، يمكننا توحيد ذلك لاحقًا. نحن نستخدم مكونات موحدة لهذا الجزء المحدد لاحقًا. لكنني أعتقد أنه في هذه المرحلة، عليك فقط أن تكون سريعًا قدر الإمكان. وبالنسبة لي أيضًا، فإن السرعة لا تعني أنه يتعين علينا العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ياش شاه (24:13)

حسنا.

نعم.

جوزيف تراونر (24:35)

لكن هذا يعني أكثر من ذلك، فنحن نستخدم وقتنا بحكمة حقًا ولا نقول، دعونا نحل هذا في السباق التالي. لم أقل هذا أبدًا داخل Otterly حتى الآن. نحن لا نحل شيئًا في السباق التالي. إما أن نحلها الآن أو لا نحلها على الإطلاق. وربما تصل المشكلة إلينا الأسبوع المقبل مرة أخرى ونقول، حسنًا، الآن نحلها، إنها حقًا حل لكل مشكلة. لكن عليك أن تكون دقيقًا حقًا حتى لا تفعل ذلك...

ياش شاه (24:35)

هممم.

حصلت عليه.

جوزيف تراونر (24:57)

اقفز إلى حفرة أرنب ثم تتطور لمدة شهر أو ثلاثة أشهر ولأننا يجب أن نكون حذرين للغاية في مرحلة ما وربما لا يكون ذلك مهمًا على المدى الطويل. لذلك أعتقد أن هذا هو الجزء الحاسم حقًا هو طرح الكثير من العمليات المنظمة الجيدة جدًا والعمل فقط على هذا الموضوع بطريقة غير منظمة ولكن سريعة الوتيرة. الوقت هو الشيء الوحيد الذي يمكننا من خلاله مقارنة بعضنا البعض. لذا فإن 24 ساعة بالنسبة لك هي نفسها بالنسبة لي وأعتقد أن هذا هو ما يمكنك فعله والقول حسنًا يمكننا تحقيق ذلك.

ياش شاه (25:21)

نعم. نعم.

لذا مثل ملكية صغيرة متماسكة بإحكام نوعًا من مجموعة مدفوعة من الأشخاص الذين لا يحتاجون إلى هياكل ليكونوا قادرين على الأداء ومن ثم نوعًا من التسليم باستمرار. لذا فإن النقطة الأولى هي عندما قلت أن الفريق الصغير سيكون أكثر إنتاجية، كما لو كان لدي هذا الإدراك المؤلم.

جوزيف تراونر (25:34)

نعم. نعم. نعم.

ياش شاه (25:45)

مثل هذا الفريق عندما بدأنا عندما كانت شركتي الأولى وعندما بدأنا اعتقدنا أن عدد الموظفين يساوي معدل النمو. لذا فإن عدد الموظفين في فريقك يساوي النمو ونعم ثم أدركت بألم شديد أن سبعة أشخاص يمكن أن يكونوا أقل إنتاجية من أربعة أشخاص وكان ذلك إدراكًا مؤلمًا للغاية ولكن شكرًا لك جوزيف على الانضمام إلى هذه المحادثة. كان من دواعي سروري إجراء هذه المحادثة.

جوزيف تراونر (25:54)

الجميع فعلوا هذا الخطأ.

نعم، بالضبط.

ياش شاه (26:12)

معك ثاقبة للغاية. أنا متأكد من أنه بالنسبة لجميع مستمعينا على Spotify أو Amazon Music أو YouTube، يرجى مراجعة Otterly.ai والاشتراك إذا كنت تبحث عن إجراء أو مراقبة البحث بالذكاء الاصطناعي. إذا كنت لا تتطلع إلى القيام بذلك الآن، فستبحث عن القيام بذلك في غضون ستة أشهر. لذلك لا بأس بذلك. لذلك سنترك هذا الاختيار لك. ولكن شكرا لك. شكرا لك، جوزيف مرة أخرى. نعم، لا، بالتأكيد.

جوزيف تراونر (26:33)

بالتأكيد. شكرا ياش لاستضافتي. شكرا،

جوش.

ياش شاه (26:38)

كان من دواعي سروري وسنراكم مرة أخرى قريبًا. وداعا.

جوزيف تراونر (26:42)

وداعا، شكرا لك.

‍