من رسائل البريد الإلكتروني إلى الاستنساخ بالذكاء الاصطناعي - حقبة جديدة من التواصل؟

ياش من مومينتوم (00:00)
أهلاً ومرحبًا بكم مرة أخرى في معرض Building Momentum، المعرض الذي نقشر فيه الستار عن العالم المثير والفوضوي في كثير من الأحيان لبناء شركة SaaS ناجحة. أنا ياش، مضيفك للبرنامج، حيث نقدم لك في كل حلقة قصص واستراتيجيات المؤسسين الذين كانوا في الخنادق، وقهر الزحام، وتوسيع نطاق فرقهم، وبناء المنتجات التي يحبها الناس والشركات. في هذه الحلقة، سنتحدث مع دون بوسكو، مؤسس Bhuman .ai.

إنها منصة قوية يمكنها مساعدتك في إنشاء نسخة رقمية من نفسك. ونحن متحمسون لسماع قصتهم والدروس التي تعلموها على طول الطريق. سنقوم بتشريح المكاسب والخسائر وكل شيء بينهما. لذا اربط حزام الأمان. احصل على سماعات الرأس الخاصة بك واستعد للغوص في عالم SaaS. مرحبا، دون، شكرا لانضمامك. كيف حالك اليوم؟

دون بوسكو (00:42)
يا ياش، أقوم بعمل رائع حقًا. شكرا لاستضافتي.

ياش من مومينتوم (00:45)
رائع. لذلك أريد أن أبدأ بفهم القليل عنك، قليلاً عن بومان إذا كان بإمكانك مشاركة القليل حول ما كنت تفعله قبلك بومان وما هو بومان

دون بوسكو (00:55)
بالتأكيد. نعم، أعني، كما تعلمون، عندما كبرت، كنت أحد هؤلاء الأطفال الذين كانوا، كما تعلمون، يديرون أعمالهم دائمًا، أليس كذلك؟ لذلك منذ أن كان عمري 10 أو 11 عامًا، كان لدي دائمًا شيء يحدث، في محاولة لمعرفة كيفية كسب المال عبر الإنترنت. وكما تعلمون، انتقلت إلى المدرسة الثانوية ثم في النهاية، كما تعلمون، إلى الجامعة، أدركت أنني، حسنًا، كما تعلمون، لا أريد الذهاب والعمل في بنك كبير حيث كنت أدرس التمويل.

لذلك قررت ذات يوم في التاسعة عشرة أن أترك الدراسة وأحرق سفني على الشواطئ، كما يقولون، وأن أكتشف ذلك بشكل أساسي. لذا جربت 10 شركات مختلفة، وفشلت 9 شركات، لكن الشركة التي نجحت بالفعل كانت وكالة لتوليد العملاء المحتملين. لذلك قمت بإدارة ذلك لبضع سنوات، وتوصلت بشكل أساسي إلى المديرين التنفيذيين والمديرين في Fortune 500، في محاولة لجعلهم في اجتماعات مع عملائي، أليس كذلك؟ لذلك في الأساس القيام بالكثير من التوعية، والكثير من البريد الإلكتروني البارد، ورسائل LinkedIn الباردة، سمها ما شئت.

وبينما فعلت ذلك وبغض النظر عن مدى جودة نسختك ومدى جودة عرضك، رأيت أن هناك اتجاهًا بمرور الوقت حيث أصبحت أقل فاعلية بغض النظر عما فعلته. والواقع في ذلك هو أن الناس مشبعون جدًا. لذا فكرت، حسنًا، أحتاج إلى طريقة للتغلب على الضوضاء. وأدركت، مثل، ياش، إذا كنا نسير في الشارع هنا وأراك وأنا مثل، ياش، من مومينتوم، كيف تسير الأمور؟ إذا كان بإمكاني الحصول على...

ثانيتين، في نفس الوقت. لدي شيء مثير للاهتمام حقًا. سترغب في سماع هذا، أليس كذلك؟ وأنا أنظر في عينيك وأنا هناك أمامك. ستقول، حسنًا، بالتأكيد، ما الأمر، أليس كذلك؟ ولكن إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا بنفس النص بالضبط، فسيتم أرشفته في ثانيتين لأنه ليس لديك الوقت، أليس كذلك؟ والفرق في هذه السيناريوهات هو الاتصال البشري. لذلك هذا ما أدركته حقًا هو أن التوعية تفتقد الاتصال البشري. ولذا أدركت أن الفيديو هو حقًا وسيلة رائعة لتوسيع نطاق هذا الاتصال البشري لأن...

يمكنك الحصول على فيديو مني حيث أقول اسمك الأول، وأنا أنظر إليك، أتحدث عن الزخم، ربما أكون على موقعك، أشارك شاشتي، ونحن نعيد إنشاء هذا الإحساس بالاتصال البشري. لذلك بدأت اللعب بالفيديو، ويعود هذا منذ أربع أو خمس سنوات الآن. لقد أدركت أنها تعمل بشكل جيد للغاية، لكنها لم تكن قابلة للتطوير، أليس كذلك؟ لا يمكنك الجلوس هناك لتسجيل 300 مقطع فيديو في اليوم ولا يمكنك توظيف ممثلين للقيام بذلك، فالاقتصاد لا معنى له، أليس كذلك؟ عندها بدأت أفكر في، حسنًا،

كيف يمكننا توسيع نطاق هذا باستخدام التكنولوجيا؟ لذا فقد عاد الأمر إلى ما قبل أربع سنوات تقريبًا، وقد بدأني ذلك حقًا في هذا المسار لاستنساخ الوجه واستنساخ الصوت والاستنساخ البشري بشكل أساسي كمفهوم.

ياش من مومينتوم (03:24)
وهذه هي محاولتك، هذه هي Bhuman .ai.

أنت، هل هذه هي المشكلة التي تحاول حلها مع Bhuman؟

دون بوسكو (03:32)
لذا نعم، بيم والذكاء الاصطناعي، يعالجان مشكلتين حقًا. لذا فإن الأول هو أن لدينا تطبيقًا يسمى AI Studio، والذي يدور حول التواصل عبر الفيديو والتوعية الشخصية بالفيديو. لذلك إذا كنت متجرًا للتجارة الإلكترونية وجاء شخص ما إلى موقعك ولكنه تخلى عن عربة التسوق، حسنًا، في غضون دقيقة واحدة، أرسل لهم رسالة فيديو تقول، ياش، كيف تسير الأمور؟ رأيتك تنظر إلى القميص الأخضر، لم تغادر، أردت معرفة ما إذا كانت لديك أي أسئلة، أليس كذلك؟ مرة أخرى، تم إنشاء كل ذلك تلقائيًا، ولكنك تعتقد أنه تم تصويره من أجلك فقط. وبالطبع يمكنك القيام بذلك عبر مجموعة متنوعة من الصناعات. لذا.

هذا هو المكان الذي أتينا منه حقًا، منتجنا الرئيسي، الخبز والزبدة. على الرغم من أن ما بدأ حقًا في الآونة الأخيرة هو منتجنا المسمى Persona، والذي يأخذ كل شيء خطوة إلى الأمام ليقول، حسنًا، كما تعلمون، نحن نعرف كيفية إجراء اتصال غير متزامن، مما يعني أنني أرسل لك مقطع فيديو في وقت لاحق، بعد ساعة واحدة، لنفترض أنك فتحت الفيديو، تشاهده، ترد علي، حسنًا، رائع، هذا تفاعل بشري ناجح. ولكن ماذا عن التفاعل البشري المتزامن؟ لذا كما هو...

في مكالمتنا الآن، نجري هذه المحادثة، أليس كذلك؟ نحن نجري هذه المحادثة في الوقت الحقيقي. هل يمكننا إعادة إنشاء إنسان في تلك البيئة أيضًا؟ وهنا يأتي دور بيرسونا، حيث نقوم باستنساخ وجهك وصوتك. يمكنك إجراء محادثات فيديو في الوقت الفعلي باستخدام نسخة، أو يمكنك إرسال نسختك للتحدث مع العملاء نيابة عنك. لكننا أيضًا نستنسخ معرفتك، وما تعرفه، ونوع من الإحساس بشخصيتك، ونوع الكلمات التي ستختارها، حتى إلى نوع الكلمات المالئة التي تستخدمها. لذا،

كما تعلمون، كما قلت للتو، كما تعلمون، أليس كذلك؟ هذه تعتبر كلمة حشو. وأنت تنظر، حسنًا، في خطابك الطبيعي، إلى أي نوع من الكلمات المالئة تستخدمها وكيف يمكنك إعادة إنشاء ذلك؟ لذا فإن الشخصيات هي حقًا مسار لمحاكاة الإنسان في بيئة رقمية بكل الطرق الممكنة. لذلك، كما تعلم، يمكنه القيام بأشياء مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنك، وإدارة صندوق الوارد الخاص بك، وبالطبع، والجلوس على موقعك، والتحدث إلى آلاف الأشخاص حرفيًا يوميًا، بالإضافة إلى...

ياش من مومينتوم (05:02)
نعم.

دون بوسكو (05:25)
هذا مبكر، لكننا منحناه أيضًا إمكانية الوصول إلى متصفح حتى يتمكن فعليًا من رؤية الأشياء في المتصفح، والنقر، والقيام بالأشياء. لذلك يمكنك تكليفها بمهمة وستحاول إكمالها على متصفح تمامًا كما يستخدم الإنسان جهاز الكمبيوتر. لذا أود أن أقول إن هذين هما المنتجان الرئيسيان، كما تعلمون، AI Studio حيث بدأنا وPersona، كما تعلمون، إلى أين نتجه.

ياش من مومينتوم (05:36)
هاه.

واو، هذا مذهل. لقد رأيت بالفعل تغريدة كتبها ريد هوفمان من LinkedIn الذي أنشأ نسخة رقمية من نفسه تسمى Reid AI. وكان يجري محادثة مع نفسه فقط، في محاولة لطرح الأسئلة على الصورة الرمزية الرقمية الخاصة به ومحاولة معرفة ما إذا كانت تلك الصورة الرمزية جيدة بما فيه الكفاية. وقام بنشره على لينكد إن، وشاهد الفيديو بأكمله.

في منتصف الطريق تقريبًا، لا تعرف حقًا أيهما حقيقي. وهذا مثير للاهتمام حقًا. لذلك هذا اتجاه مثير للاهتمام للغاية حيث نتجه. هناك موضوع آخر لاحظته، بعد إجراء مقابلات مع الكثير من مؤسسي SaaS، وهو أن جزءًا كبيرًا من مؤسسي SaaS، وعددًا كبيرًا من مؤسسي SaaS، كانوا مؤسسي الوكالة أولاً، حيث أدركوا بيان المشكلة. لذلك كانوا يديرون وكالة. كانوا يقومون بعمل لعملائهم.

ثم حددوا مشكلة كانت متكررة لعملائهم أو لأنفسهم، ثم اكتشفوا منتجًا لإصلاح ذلك نوعًا ما. أعتقد أنك تمتلك، أنت مطور أعمال، وتأتي من خلفية تطوير الأعمال. لذا تحدث إلينا قليلاً عن التحديات التي واجهتها في بناء Bhuman، حيث كنت تدير وكالة رائدة، والتي تعمل نوعًا ما في التسويق/المبيعات.

دون بوسكو (07:00)
نعم.

ياش من مومينتوم (07:06)
جزئيًا، أنت نفسك تأتي من خلفية تطوير الأعمال، ثم تقوم ببناء منتج الذكاء الاصطناعي. هل يمكنك التحدث قليلاً عن التحديات التي واجهتها كمؤسس وكالة ينتقل إلى SaaS، وأيضًا كمؤسس غير تقني يبني شركة تقنية تعد أيضًا في طليعة الذكاء الاصطناعي؟

دون بوسكو (07:22)
نعم. نعم. حسنًا، أولاً، أعتقد أن وجهة نظرك رائعة حقًا. لم أفكر في ذلك من قبل. جميع مؤسسي الوكالة الذين يدخلون في جانب المنتج من العمل، لكن هذا أمر منطقي حقًا لأنه بصفتك وكالة، كما تعلمون، فأنت مسؤول بشكل أساسي عن، أعني، انظر، العمل، مشاكل عملائك تصبح مشاكلك، أليس كذلك؟ وأنت تفعل ذلك لـ 20 شركة في وقت واحد. وأنت تفعل ذلك على مدار 5 أو 10 سنوات. وأنت حقًا تكتسب هذا القدر الهائل من الخبرة وترى هذه الأنماط، أليس كذلك؟ لذا.

أعتقد أنه من المنطقي جدًا أن ينتقل مؤسسو الوكالة إلى، حسنًا، كيف يمكنني إنشاء هذا النظام القابل للتطوير لحل هذه المشكلة التي أرى كل عميل لدي؟ وبالتأكيد كان ذلك بالنسبة لحالتي أيضًا. أود أن أقول للتو، ما هو هذا التعبير؟ الأحمق هو مقدمة للسيد، أليس كذلك؟ لذلك عليك أن تقبل أنك ستكون الأحمق، أليس كذلك؟ سوف تذهب دون معرفة أي شيء.

لكن أسرع طريقة للبدء هي مجرد البدء. حق. لذا، كما تعلمون، في حالتي، كما تعلمون، بدأ الأمر للتو بالكثير من الأبحاث. لم أكن أعرف الكثير حقًا، كما تعلمون، القليل عن الجانب التكنولوجي، لكن ليس كثيرًا. وسيتعين عليك قبول أنك ستضيع. حسنًا، لن أقول التبذير، لكنك ستصاب بحروق عندما يتعلق الأمر بالوقت، والمال، والموارد، ومجرد تجربة الأشياء الخاطئة، أليس كذلك. ببساطة، كما تعلمون، العمل مع المطورين الخطأ، لأنك لا تعرف ما الذي تبحث عنه عندما تبدأ للتو.

كما تعلمون، باستخدام البنية التحتية الخاطئة واللغات الخاطئة، والبنية الخاطئة. لكنني أعتقد أنه، كما تعلمون، يمكنك التعلم بسرعة كبيرة والتعرف على الأنماط، أليس كذلك؟ لذا كما هو الحال شخصيًا، أنا أكتب القليل من التعليمات البرمجية الآن، لكن ليس كثيرًا، وبالتأكيد ليس أي شيء، كما تعلمون، الإنتاج جاهز، مجرد نوع من النماذج الأولية. لكن مع ذلك، كما تعلمون، يمكنني أن أشعر عندما أتحدث إلى مرشح لمنصب جديد لمهندس لأقول،

لفهم، حسنًا، هذا الرجل أو الفتاة يعرف حقًا أشياءهم، أليس كذلك؟ وهم في الطليعة أو أن هذا الشخص يسجل نوعًا ما في 9 إلى 5. إنهم يريدون الدفع فقط، أليس كذلك؟ ويمكنك حقًا رؤية الفرق في جودة الكود، على سبيل المثال. لذلك تتعلم مجرد مدرسة للطرق الصعبة، ستصل إلى هناك. هناك شيء واحد، كما تعلمون، إذا كنت تبني نوعًا من الشركات التكنولوجية الأكثر تطورًا كما نحن، فهناك شيء واحد أوصي به بشدة والذي قمت به في وقت مبكر جدًا، والذي كان رائعًا، وهو العمل مع الكثير من الباحثين.

لذا فإن الذهاب إلى الأوساط الأكاديمية، والتي عادة لا أكون معجبًا بها كثيرًا، ولكن الذهاب إلى الأوساط الأكاديمية وحقًا، كما تعلمون، شيء واحد رائع عن الباحثين، فهم متحمسون جدًا لما يقومون ببنائه، أليس كذلك؟ إنهم ليسوا بالضرورة في ذلك لمجرد كسب المال منه يومًا ما، أليس كذلك؟ يتعلق الأمر حقًا بالعملية بالنسبة لهم. لذلك هم أكثر من سعداء للجلوس معك لساعات، وكما تعلمون، اختيار عقولهم حول، كما تعلمون، ما يفعلونه، والآثار المترتبة عليه.

كيف يمكن تنفيذه، دعنا نقول. لذلك تحدثت إلى أكبر عدد ممكن من الباحثين، وكان ذلك مهمًا جدًا بالنسبة لي. وهو أيضًا عالم صغير. لذا فإن أحد الباحثين يعرف آخر يعرف أستاذًا يعرف مطورًا، أليس كذلك؟ لذلك من المهم حقًا أيضًا البدء في بناء شبكة. لكن نعم، نصيحتي الأولى في الأساس هي مجرد الغوص، وتقبل أنك ستتعرض للحرق، وتضيع بعض الوقت، وتخسر بعض المال، ولكن هذا مجرد جزء من العملية.

ياش من مومينتوم (10:25)
لذا مثل ميزانية منفصلة لذلك قمت بتخصيصها للتو بالقول إن هذه هي تكلفة التعلم الخاصة بي، شيء بهذا المعنى. هذا سيحدث ولا بأس بذلك. نعم، وبالمناسبة، فإن الباحثين هم من أكثر الأشخاص صبرًا الذين قابلتهم على الإطلاق. وهم فقط...

دون بوسكو (10:34)
نعم، هذه هي شهادتك الجامعية هناك. هذا هو التعليم الخاص بك.

ياش من مومينتوم (10:49)
لذلك يجلسون معك، ويستمعون إليك، ويطرحون عليك الأسئلة، ويتحدثون عن العمل الذي يقومون به وهذا صحيح جدًا لدرجة أنك تقوله. السبب الآخر، الشيء الآخر الذي أريد أن أشير إليه أيضًا هو أننا بدأنا Clientjoy

بشكل أساسي من قبل، كما هو الحال بعد إدارة الوكالة. لذلك نحن أنفسنا أيضًا، كنا وكالة لتكنولوجيا المعلومات ثم بدأنا ClientJoy، وهو منتج SaaS ساعد الوكالات والمستقلين على تنمية أعمالهم وإدارة عملائهم. لذا فهي قصة مشابهة جدًا معنا أيضًا. أدار ذلك لمدة أربع سنوات تقريبًا. في وقت سابق من هذا العام، تم الاستحواذ علينا. وهكذا كانت رحلة مثيرة للاهتمام أيضًا. السؤال الآخر الذي أريد أن أطرحه عليك هو، هل يمكنك،

أعطنا مخزونًا عن مكان بومان اليوم. إذن ما الحجم والحجم، وعدد العملاء، والإيرادات. أعني، اعتمادًا على مكان الشركات، يمكنك اختيار مشاركة أرقام معينة. يمكنك اختيار المشاركة وليس مشاركة البعض الآخر. لكن شيئًا ما يقوله المستمعون أو الأشخاص الذين يشاهدون هذا، الذين يمكنهم ربطه بأن هذا هو مقياس بومان.

دون بوسكو (11:40)
مم - هممم.

بالتأكيد، بالتأكيد. أود أن أقول إننا في مرحلة رحلتنا الآن حيث ننضج حقًا كمنصة وكشركة. لذلك لدينا حوالي 170 ألف مستخدم على المنصة حتى الآن. لقد عملنا مع شركات من Philips إلى Palo Alto Networks و P & G، وهذا النوع من المجال، بالإضافة إلى بعض الحكومات أيضًا.

وكل هذا لأقوله، ما زلنا في وقت مبكر، بالطبع. لكنني أعتقد أننا بدأنا في الوصول إلى النقطة التي مررنا فيها بالنار عندما يتعلق الأمر بالعمليات وعندما يتعلق الأمر بمتانة المنصة، مع التأكد من أنها مجانية وواضحة جدًا حقًا. وهناك الكثير من الوثائق وكل تلك الأشياء الجيدة. والتكاملات والوصلات. لقد كان لدينا.

أود أن أقول إننا كنا بالقرب من المبنى. لقد مررنا بالكثير، لقد مررنا بالكثير من الأوقات الصعبة، أليس كذلك؟ وقد عززنا ذلك حقًا. لكننا ما زلنا في وقت مبكر. أود أن أقول إننا ما زلنا لم نصل حقًا إلى نقطة القياس الخاصة بنا بعد. هدفنا، بالمناسبة، هو استنساخ مليار شخص بحلول عام 2030. لدينا الآن بضعة ملايين، أي ما يقرب من 8 ملايين نسخة. لذلك تنظر إلى...

ياش من مومينتوم (12:57)
نجاح باهر.

دون بوسكو (13:05)
هذا تجاه عالمنا الذي يبلغ عدد سكانه مليار نسمة. إنه طريق طويل لنقطعه، أليس كذلك؟ لذلك، أود أن أقول إننا ما زلنا في مهدنا، على الرغم من أننا الآن أشبه بطفل صغير أكثر من طفل حديث الولادة يمكن، كما تعلمون، أن يسقط ويموت بسرعة كبيرة. نعم، نحن أيضا، نعم، نعم، بالضبط. بالضبط. ونحن محظوظون أيضًا بعودة VC. لذا لديك بعض الشركاء الرائعين في جانب المستثمر، كما تعلمون،

ياش من مومينتوم (13:11)
نعم.

نعم، نعم، بالتأكيد. لذا عليك أن تذهب بنسبة 99 في المئة أكثر. نعم.

دون بوسكو (13:31)
لجولتنا القادمة قريبًا. لكن نعم، نحن نتعلم المشي، لكننا نسير. لقد بدأنا المشي، هل تفهم ما أعنيه؟ نعم.

ياش من مومينتوم (13:37)
لطيفة. جميل، أليس كذلك؟ لا، هذا مثير للاهتمام. ولذا فإن أحد الأشياء التي قالها ضيف آخر والتي لاقت صدى كبيرًا لدي هو أنه مع نمو المنظمة، في أي مكان، عليها أن تعيد اختراع نفسها نوعًا ما. وأنا متأكد من الانتقال من عميل واحد إلى 10، إلى 100، إلى 1000، إلى 10000، وحاليًا عند 170 ألفًا، كان عليك ذلك.

مواجهة تحديات مختلفة وحل مشاكل مختلفة. وهل يمكنك التحدث قليلاً عن التحديات؟ لقد تحدثت بالفعل عن التحديات التي واجهتها عندما كنت تقوم ببناء أول MVP أو الإصدار الأول. هل يمكنك التحدث قليلاً عن التحديات التي واجهتها أثناء التوسع؟ يمكن أن يكون من وجهة نظر اكتساب العملاء، يمكن أن يكون من وجهة نظر التكنولوجيا. أعطنا لمحة عن بعض التحديات التي واجهتها.

دون بوسكو (14:21)
على أي حال.

نعم. حسنًا، في الأيام الأولى، على وجه الخصوص، كنا محظوظين بما يكفي لأن نكون شركة PLG. كان لدينا فقط أطنان وأطنان من حركة المرور العضوية. لم نعرض أي إعلانات. على الرغم من أنني أعتقد أن هذا ربما كان سيفًا ذا حدين، والذي يمكننا الوصول إليه لاحقًا. ولكن بالعودة إلى سؤالك، لم يكن اكتساب العملاء هو التحدي حقًا. كان التوسع. لذلك كل هذا التدفق الكبير لحركة المرور، مما يعني ليس فقط التحميل على الخوادم، والتي عادة ما تكون هذه الأيام ليست مشكلة كبيرة بسبب الأشياء

مقياس تلقائي، ولكن أشبه بالضغط على العمليات. لذلك كنا فريقًا صغيرًا، 15 شخصًا أو نحو ذلك، وفي حالة حدوث خطأ ما، هناك خطأ أو شخص ما لا يفهم أي شيء. وهذا سيزيد الآن بمقدار 10 آلاف شخص عبر الإنترنت في نفس الوقت كما كان في بعض النقاط. والآن فكر، حسنًا، في الضغط الذي يضع على عملياتك وتطور الآن ميزات جديدة.

لماذا تحاول سد الثقوب وإصلاح الأخطاء. ولذا أعتقد أنه في الأيام الأولى، خاصة عندما رأينا لأول مرة هذا النمو الأولي والحجم، كان الأمر يشبه حقًا بناء المنتج حيث كان الناس يستخدمونه وتحسينه مع استخدام الناس له. لأننا لم نكن مستعدين أبدًا. أنت لست مستعدًا أبدًا لحركة المرور، أليس كذلك؟ أنت الأشياء كما تذهب وتسجل الأشياء وتعود لاحقًا ثم تضع المزلاج هناك. لذلك كان لدينا بالتأكيد آلام النمو ولدينا...

ياش من مومينتوم (15:35)
نعم. بالتأكيد.

دون بوسكو (15:43)
بالتأكيد لم أجعل كل عميل تحت الشمس سعيدًا في تلك الأيام الأولى بسبب تلك الآلام المتزايدة، ولكنه كان المسار السريع للتأكد من أن المنصة رائعة كما هي اليوم وفي الغالب خالية من الأخطاء وضيقة حقًا. لذا مرة أخرى، إنها مجرد واحدة من تلك الأشياء التي هي مجرد الرسوم التي تدفعها. هل تعرف ما أعنيه؟ كما يمكنك القيام بذلك بالطريقة البطيئة أو الطريقة السريعة، أليس كذلك؟ واضطررنا نوعًا ما إلى القيام بذلك بالطريقة السريعة بسبب كل حركة المرور.

ياش من مومينتوم (16:03)
هاها.

نعم.

دون بوسكو (16:09)
ولكن نعم، ربما كان هذا هو التحدي الأكبر التالي بعد حصولنا على حركة المرور، حسنًا، التأكد من أننا نساعد العملاء بفعالية على نطاق واسع.

ياش من مومينتوم (16:17)
فهمت. وهذا هو السيف ذو الحدين الذي كنت تتحدث عنه، أليس كذلك؟ أين، نعم.

دون بوسكو (16:22)
حسنًا، في الواقع السيف ذو الحدين يشبه، حسنًا، الآن ما هو، كما تعلمون، إنه شيء أدركناه حقًا فقط في الشهرين الماضيين، لأننا نحصل على كل هذه حركة المرور. كنا نسير بجنون. يبدو الأمر كما لو أن هذا رائع، أليس كذلك؟ هذا يعني أننا لا نستطيع أن نطلب سيناريو أفضل. أنت لا تدفع سنتًا مقابل حركة المرور هذه، ولكن الآن إذا نظرنا إلى الوراء، فأنت تقول، حسنًا، حسنًا، لقد أمضينا الكثير من الوقت، ليس فقط في خدمة حركة المرور هذه، ولكن أيضًا في إنشاء الميزات التي تريدها حركة المرور وتريدها. لكنها كانت تلك حركة المرور المتعمدة. لذلك فقط على سبيل المثال، أليس كذلك. نحن نعمل فيها.

ياش من مومينتوم (16:33)
نعم، نعم.

نعم.

دون بوسكو (16:52)
17 صناعة مختلفة، أليس كذلك؟ لذلك نحن نوعًا ما شركة ذات تركيز واسع جدًا. نحن نركز أكثر على مساعدة الأشخاص في وظيفة، مثل المبيعات والتسويق بدلاً من التركيز على صناعة معينة. وهكذا، كما تعلمون، نتيجة لذلك، كما تعلمون، كنا نحصل على أشخاص من كل مكان، أليس كذلك؟ من سياسي يريد إرسال مقاطع فيديو إلى مقاطع فيديو مخصصة، وقاعدة ناخبيه إلى وكالة سيارات، أليس كذلك؟ لذلك كان علينا أن نتعامل مع

نوع من النهج الواسع من حيث توجيه الناس من خلال العملية والمنصة. في حين أنه إذا كان سيركز على مكانة محددة للغاية، دعنا نقول وكلاء العقارات أو دعنا نقول شركات التجارة الإلكترونية، أليس كذلك؟ كان من الممكن أن يكون تدفقًا أكثر تحديدًا وتوجيهًا، كمثال صغير. لذا فإن هذا الشيء الذي ندركه أكثر الآن هو، حسنًا، لا يتعلق الأمر فقط بكيفية ملء المنصة بأكبر قدر ممكن من حركة المرور، ولكن كيف يمكننا ملئها بحركة المرور الصحيحة، أليس كذلك؟

ياش من مومينتوم (17:47)
نعم. نعم. وهذا يقودني نوعًا ما إلى سؤالي التالي أيضًا. لذا فإن معظم المنتجات التي تمثل معظم منتجات SaaS التي تم إنشاؤها، لها حالات استخدام متعددة للصناعات المختلفة. وفي مرحلة مبكرة، يركز المؤسس عادةً على مكانة معينة ثم يسعى وراءها، ويضعها لهم، ويكتب محتوى لهم، ويقوم بنشاط GTM خصيصًا لمكانة معينة.

بالنظر إلى أن لديك حوالي 170 ألف عميل وقد مررت بهذه الرحلة، كيف تنظر إليها بعد فوات الأوان؟ في أي وقت؟ أعني، من المستحسن دائمًا التخصص في المراحل المبكرة، ولكن بعد ذلك في أي وقت تغير السرعة وتقول، حسنًا.

لقد وصلت إلى هذا المقياس أو حدث هذا الحدث مع مؤسستي والآن هو الوقت المناسب لنا لاستكشاف الأسواق المجاورة أو الآن هو الوقت المناسب لالتقاط حالة الاستخدام الثانية أو حالة الاستخدام الثالثة أو 5 حالات استخدام أخرى. إذن ما هي أفكارك حول ذلك؟ إذا كان بإمكانك مشاركة القليل عن ذلك.

دون بوسكو (18:47)
نعم، حسنًا، أود أن أقول إن هذا ربما كان بالنسبة لنا التحدي الأكبر، أود أن أقول، لأنه أيضًا أحد تلك الأشياء التي تتكرر مرة أخرى، إنه نوع من التنكر والشيء الجيد هو التحدي، أليس كذلك؟ مقنعة للغاية وكل تلك حركة المرور و

فرص اليسار واليمين وهذه الوكالة تتواصل معهم وهم يعملون مع هذا النجم الكبير ويريدون عمل هذا الفيديو. كل هذه الانحرافات تأتي بشكل صحيح والشيء الذي لا تدرك في البداية هي هذه الفرص أو الانحرافات وأحيانًا يمكن أن تكون كلاهما. ولذا فإن أولئك الذين أعتقد أنهم يحبون ما قلته مهم جدًا مثل تكلفة الفرصة هذه لأقول حسنًا، أحتاج إلى ترك هذه الأشياء تذهب حتى أتمكن من التركيز على هذا التخصص. الآن عندما يصبح الأمر صعبًا للغاية، فأنت لا تعرف أي مجال سيكون المكان المناسب، أليس كذلك؟ يمكنك فقط

ياش من مومينتوم (19:31)
نعم.

دون بوسكو (19:33)
خمن وحاول وكرر وخمن وحاول وكرر، أليس كذلك؟ هذا ما كنا عليه، أود أن أقول إن هذا هو المكان الذي نحن فيه الآن. لقد مررنا بهذه العملية، ولدينا قاعدة المستخدمين الكبيرة والمتنوعة للغاية، وبالتأكيد نحن مستمرون في خدمتهم والتأكد من أنهم سعداء. لكننا الآن بصدد البحث عن الخطوة التالية مثل حركة الذهاب إلى السوق المستهدفة للغاية والمحددة والقابلة للتطوير لمكانة معينة.

كما تعلمون، لأن الأمر محدد للغاية، يمكننا أن نجعل العملية سهلة للغاية بحيث يمكن لطفل يبلغ من العمر أربع سنوات القيام بعمل معصوب العينين، أليس كذلك؟ هذه هي الأولوية والتركيز بالنسبة لنا الآن. وهكذا استكشفنا طرقًا مختلفة ووجدنا بعض النجاح في أماكن مختلفة، ولكن بعض العوائق في مراحل أخرى. لذلك ما زلنا نكتشف هذا الجزء بالضبط.

ياش من مومينتوم (20:07)
نعم.

سلامة الذكاء الاصطناعي دون. هذا شيء أود أن أحصل على أفكارك بشأنه. إذن كيف، أولاً، ما الذي يفعله البهومان حاليًا للتأكد من عدم إساءة استخدامه بأي شكل أو شكل.

دون بوسكو (20:36)
نعم، هذا سؤال رائع. لذلك أود أن أقول، كما تعلمون، أول شيء هو أننا قمنا بإعداد حواجز حماية في المنصة بحيث إذا لم تكن صاحب التشابه، دعنا نقول الوجه والصوت، أليس كذلك، إذا لم تكن ذلك الشخص، أو إذا لم يكن من السهل الوصول إلى هذا الشخص في فريقك، فلن تتمكن من استخدام ذلك، أليس كذلك؟ لذلك قمنا بإعداد حواجز الحماية الفنية هذه. على سبيل المثال، على سبيل المثال، بالنسبة لاستنساخ الوجه، أليس كذلك، يمكننا استنساخ وجه شخص ما.

من أي فيديو، صحيح، من الناحية الفنية. ولكن في المنصة، عندما يقومون بتحميل الفيديو التدريبي الخاص بهم لاستنساخ الوجه، هناك شيء محدد للغاية نريدهم أن يقولوه في فترة زمنية معينة، ولا ندعه يستمر ما لم يتبعوا ذلك من البداية إلى النهاية. ونتيجة لذلك، مثل، ياش، لا يمكنني فقط الحصول على مقابلة منك وإلقائها، أليس كذلك، لأنها لا تتبع الحواجز، والقيود المصطنعة التي وضعناها من أجل التأكد من ذلك الشخص.

ياش من مومينتوم (21:22)
نعم.

دون بوسكو (21:29)
يعرف أنهم يفعلون شيئًا للتعلم عن طريق الوجه. إنهم يتبعون هذه التعليمات. لذلك أود أن أقول إن هذا هو الشيء الرئيسي وهذا ما يحمينا حقًا من أي نوع من الإساءة حتى الآن. لقد رأيت بالتأكيد أشخاصًا يحاولون الالتفاف عليها. لكن نعم، أعني، بالنسبة لنا، كان وضع تلك الحواجز الداخلية لمنع وثني الجهات الفاعلة السيئة هو الحل حتى الآن. أنا متأكد من أننا سنواجه تحديات جديدة مع نمونا، ولكن هذا هو نهجنا.

ياش من مومينتوم (21:32)
فهمت، فهمت. لذلك لا يمكنني أن أصبح رافعًا بشريًا.

نعم؟ حصلت عليه. فهمت. وأعتقد أن الكثير من هذه الشركات ستجتمع نوعًا ما ثم تضع نوعًا من الإرشادات للشركات المستقبلية نوعًا ما، إذا وعندما تستخدم الذكاء الاصطناعي لحالات استخدام معينة، فإليك بعض الإرشادات التي قد ترغب في اتباعها. ويمكن أن تكون هذه مفيدة للغاية. هذا يقودني إلى سؤالي الأخير، وهو ليس سؤالًا بالنسبة لي. إنه سؤال من.

من ضيفنا السابق، مؤسس Maekersuite والسؤال الذي طرحه، وأعتقد أنك شخص رائع للإجابة عليه هو، ما هي أفضل ثلاث قنوات عملت من أجلك لاكتساب العملاء؟

دون بوسكو (22:32)
نعم، نعم، لذلك أعني، بالتأكيد الكلمة الشفوية الأولى كانت كل شيء بالنسبة لنا. أعتقد أنه عندما يكون لديك منتج جديد مثير للاهتمام حقًا، فإن الناس يريدون بطبيعة الحال مشاركة أشياء جديدة مثيرة للاهتمام، أليس كذلك؟ لذلك كان ذلك مفيدًا لنا. رقم 2 هو وسائل التواصل الاجتماعي. مرارًا وتكرارًا، وبمعنى أكثر حيوية، حاولنا هندسة نوع من نمو وسائل التواصل الاجتماعي، لكن الأمر لم ينجح بقدر ما هو عادل

تغطية عضوية طبيعية. لذا فإن الظهور في مقاطع فيديو YouTube على TikTok و LinkedIn كان مفيدًا جدًا. والقناة الأخيرة التي أود أن أقولها هي الشركات التابعة. لذلك قمنا ببناء برنامج شراكة قوي جدًا ورائع. وكما تعلمون، فإن الشركات التابعة هي واحدة من تلك الأشياء حيث إذا اعتنيت بها، فسوف يعتنون بك، هل تفهم ما أعنيه؟ لذلك كان هذا أيضًا دافعًا لنا.

ياش من مومينتوم (23:19)
نعم.

صحيح. رائع. وما هو سؤالك؟ ما هو السؤال الذي تتصارع معه حاليًا والذي تريد أن يجيب عليه ضيفنا التالي؟

دون بوسكو (23:31)
نعم، نعم. لذا بالعودة إلى ما تحدثنا عنه سابقًا، كما تعلمون، عندما يكون لديك منتج يمكنه فعل الكثير، وأنا متأكد من أن كل مؤسس يعتقد أن منتجه يمكن أن يفعل الكثير، كيف تعرف السوق، والوظيفة التي يجب التركيز عليها؟ وأود أن أقول أيضًا كامتداد لذلك، ما مدى تركيزك على ذلك قبل أن تقرر، حسنًا، يجب أن أذهب إلى المرحلة التالية.

ياش من مومينتوم (23:54)
هذا سؤال رائع ورائع. آمل أن يكون لدى الضيف التالي إجابة على ذلك. لأن هذا شيء في رحلتي، كان عليّ أن أتصارع معه بالإضافة إلى حالة الاستخدام التي نسعى إليها وكيف نقوم بذلك، لأنه أثناء سعيك وراء حالة استخدام معينة، ترى فرصًا في حالات استخدام أخرى ويجذبك ذلك نوعًا ما. ثم عندما تحاول القفز من السفينة.

دون بوسكو (23:57)
حظا سعيدا في الإجابة

ياش من مومينتوم (24:23)
تبدأ نوعًا ما في رؤية الفرص هنا. وهو أمر صعب للغاية، وأنت مليء بالشكوك. لكن نعم، سؤال رائع جدًا. ومع ذلك، دون، شكرا لانضمامك إلينا في هذه المحادثة. كان من دواعي سروري استضافتك. وبالنسبة لجميع الأشخاص الذين يستمعون إلى هذا أو يشاهدون هذا، إذا كنت تبحث عن إنشاء نسخة رقمية من نفسك، فستجد الرابط في وصف مكان وجودك، سواء كان Google Podcasts.

دون بوسكو (24:31)
نعم.

ياش من مومينتوم (24:51)
أو آبل أو سبوتيفاي أو يوتيوب. ستتمكن من العثور على الرابط في الوصف. شكرا لكم جميعا على الاستماع والمشاهدة. دعنا نعرف أفكارك في التعليقات. ودون، شكرا للقيام بذلك مرة أخرى.

دون بوسكو (25:02)
نعم، شكرا لك، ياش نقدر ذلك.

‍